Windows возврат денег

Процедура возврата денег за предустановленную на ноутбуке Windows


Подавляющее большинство современных ноутбуков поставляется вместе с предустановленной Windows 10, и в общем-то большей части покупателей это удобно: не нужно ставить систему, драйвера и кучу мусорного софта самостоятельно — устройство готово к работе прямо из коробки. Но всегда находятся те, кто не прочь сэкономить и «активировать» систему самостоятельно, или же те, кто вообще собирается пользоваться Linux, и лицензия Windows им ни к чему.

В любом случае, вернуть деньги за систему вы можете, если соблюдали все правила — об этом черным по белому написано в лицензионном соглашении Windows 10:

В зависимости от того, как вы получили программное обеспечение Windows, настоящий документ является лицензионным соглашением между (i) вами и изготовителем устройства или установщиком программного обеспечения, который распространяет программное обеспечение вместе с вашим устройством; или (ii) вами и корпорацией Microsoft (или одним из ее аффилированных лиц — в зависимости от места вашего проживания либо основного места ведения бизнеса), если вы приобрели программное обеспечение у розничного продавца.
.
Принимая это соглашение или используя программное обеспечение, вы соглашаетесь
со всеми настоящими условиями, а также даете согласие на передачу определенной
информации в процессе активации и использования программного обеспечения в
соответствии с заявлением о конфиденциальности, описанным в Разделе 3. Если вы не
принимаете настоящие условия, вы не можете использовать программное обеспечение
или его компоненты. Обратитесь к изготовителю устройства, установщику или розничному
продавцу, если вы приобрели программное обеспечение напрямую, чтобы узнать правила
возврата товара и согласно этим правилам вернуть программное обеспечение или
устройство для получения возмещения его стоимости или зачисления эквивалентной суммы
на ваш счет. Вы должны действовать в соответствии с этими правилами, в рамках которых для
возврата денежных средств или для зачисления эквивалентной суммы на ваш счет может
потребоваться возврат программного обеспечения вместе с устройством, на котором оно
установлено, если это применимо.

Так что вам не имеют права отказать в возврате денег, но, увы, зачастую вам это еще предстоит доказать. Но для начала — пункты, которые вы должны выполнить, чтобы иметь возможность вернуть за систему деньги:

    Устройство должно быть куплено у официального реселлера в России.
    Если вы купили его через Amazon или Ebay, или в ближайшем подвальном магазине, или вам его друзья привезли из США — вернуть стоимость Windows в России у вас не получится.

Устройство должно быть куплено не более 10 дней назад.

Раньше срок был в 30 дней, теперь сократили до 10. Видно скоро на возврат денег вообще только час останется. В любом случае — лучше не медлить и сразу начать процедуру возврата денег (о ней ниже).

  • Вы не должны форматировать жесткий диск, а также срывать или повреждать этикетку сертификата подлинности (наклейку Windows на корпусе).
    Судя по всему, производители ноутбуков не заморачиваются и просто копируют старые правила. Начиная с Windows 8 ключ зашит в UEFI (современный аналог BIOS), поэтому форматирование и даже замена жесткого диска лицензию не убирает, да и на наклейке больше нет ключа продукта. Но в общем-то соблюсти эти требования нетрудно.

  • У вас на руках должен быть гарантийный талон, само устройство и диск восстановления из комплекта.
    Ну тут все логично: гарантийный талон подтверждает дату покупки и позволяет проверить, где вы купили ноутбук, диск восстановления содержит образ Windows, который вы больше легально использовать не сможете.

  • Устройство не должно было быть в ремонте и не должны быть повреждены гарантийные пломбы.
    Очередной бредовый пункт, дабы усложнить возврат лицензии. Самый максимум элементов, которые можно поменять у современных ноутбуков, это видеокарта, ОЗУ, беспроводной модуль и накопитель. И даже совместная замена всего этого никак не влияет на лицензию, которая привязывается к материнской плате и процессору, который к ней припаян. Но, в общем-то, опять же — в течении 10 дней уж можно потерпеть и не лезть внутрь устройства.
  • Процедура возврата денег

    Теперь самое основное — это процедура возврата денег за лицензию Windows. Для этого вам нужен набор из пункта 4 выше, а также должны быть соблюдены все условия. Если это так — вы должны обратиться в официальный сервисный центр производителя ноутбука в России (все адреса и телефоны всегда можно посмотреть на официальном сайте, к примеру, вот они для ASUS — СЦ ASUS в России). После этого с устройства удаляется этикетка, у вас забирают диск восстановления, а также деинсталлируют Windows. Операция обычно занимает не более 1-2 дней (а бывает так, что это делают при вас), после чего этот же СЦ возвращает вам деньги за лицензию.

    Стоимость различных лицензий Windows 10

    Самый приятный момент — а сколько вам вернут денег? Увы — точной информации по Windows 10 в интернете я не нашел, однако сервисный центр одной компании подсказал, что цена почти не поменялась со времен Windows 8 — вам вернут около $30 за Windows 10 и $70 за Windows 10 Pro. Однако тут хватает подводных камней — к примеру, у Acer процедура деинсталляции и деактивации ОС стоит. $100. Да-да, в итоге вы остаетесь без системы, и еще должны 30-70 долларов за это. У других производителей такого нет, но все еще лучше уточнить это по телефону перед походом в СЦ.

    Для сравнения — ниже стоимость лицензий предыдущих версий Windows:

    Советы перед покупкой ноутбука

    Итак, вы собрались купить ноутбук и точно решили, что будете возвращать деньги за систему. И тут есть один приятный момент — в продаже находится достаточно много ноутбуков без системы (обычно пишут, что установлен DOS, но это не совсем так), или же с Linux — в обеих случаях такие решения стоят дешевле, чем с предустановленной Windows. Но если нужного вам ноутбука без системы нет, и вы берете ноутбук с Windows, то крайне важно выполнить один пункт — ни в коем случае не соглашаться с лицензионным соглашением Microsoft при первом старте системы — в противном случае вы подтверждаете, что хотите пользоваться Windows, и деньги вам уже никто не вернет. Но тогда возникает вопрос — а как проверить ноутбук? Очень просто — достаточно принести с собой флешку с портативной версией системы, и загрузиться с нее — этого вполне хватит для базовой проверки всех компонентов устройства.

    Смотрите так же:  Единая доверенность на представление интересов

    Еще один важный момент — можно ли потом вернуть обратно эту лицензию? Увы — уже никак: если вы от нее отказались, то единственный вариант вернуться на лицензионную Windows — это купить ее в магазине, и вот там стоимость будет в 3-5 раз выше, чем те деньги, что вам вернули (нет, это не из-за «жлобства» компании — просто производителям ноутбуков даются другие лицензии, OEM, и там абсолютно другие масштабы — счет идет на сотни тысяч копий, поэтому и стоимость каждой копии оказывается существенно ниже).

    Ну и напоследок — лично мое мнение: не стоит заморачиваться с возвратом денег за систему. Во-первых, большинство ноутбуков идет с обычной Windows 10, за которую вам вернут где-то 1700 рублей по курсу — конечно, это достаточно серьезные деньги, но вот проблема в том, что в сервис придется ехать вам, теряя свое время, да и в подавляющем большинстве СЦ вы будете с боем доказывать, что таки имеете право на возврат денег. Во-вторых — Microsoft будет поддерживать Windows 10 крайне долго, выпуская несколько раз в год крупные обновления. И чтобы не мучиться с активацией и переустановкой системы — проще пользоваться лицензией. Но это — лишь мое мнение, как я уже писал выше — вы вправе вернуть деньги за лицензию, и, если вам это действительно нужно — дерзайте.

    Возврат денег за Windows

    Если вы купили ноутбук фирмы Acer с Windows и установили Linux, то вам полагается щедрая компенсация.

    Размер выплат начинается от 100 рублей и заканчивается 3330 рублями. Разумеется, сумма зависит от версии Windows. Кстати, акция распространяется и на оборудование от Packard Bell.

    Размер выплат за отказ от Windows на ноутбуках Acer

    Как получить компенсацию?

    1. обратиться к официальному розничному партнеру Acer;
    2. доказать, что активации и использования продукта не было;
    3. с момента покупки должно пройти не более 30 дней;
    4. работник сорвет наклейку подлинности;
    5. работник отформатирует жесткий диск;
    6. выплата компенсации.

    Как вернуть Windows 10 и получить компенсацию

    Пока никак. Впрочем, зафиксирован курьезный случай, когда покупателю ноутбука с Windows 10 пообещали таки вернуть деньги за ОС (аж $30), но для этого он должен подтвердить деактивацию лицензии и снос операционки. Сделать это можно только в официальном сервисном центре, а плата за процедуру составляет $100. Microsoft любит своих клиентов.

    Откуда такая невиданная щедрость? Т.е. разница стоимости нетбука с Linux и Windows XP не будет превышать 100 рублей?

    Да нет! Это не возврат денег, а издевательство! Я, в таком случае, хочу видеть в магазинах лицензионную Windows по таким же ценам, как эти компенсации. И не потому, что я собираюсь пользоваться Windows — нет, упаси Бог! Справедливости ради, чтоб не умничали.

    А как же в отношении отечественных производителей? В Depo , например, мне отказали.

    Пока нет соответствующего законодательства, только в судебном порядке.

    Как вернуть деньги за предустановленную операционную систему Windows?

    При покупке ноутбука перед пользователем практически не стоит вопроса, какую операционную систему выбрать. Производитель решает все за него. Можно ли отказаться от предустановленной ОС и вернуть стоимость
    лицензионной копии?

    Деньги за предустановленную операционную систему вернуть можно. Скорее всего, это будет сумма от 20$ за Windows XP и от 80$ — за Windows Vista Ultimate. Однако сделать это крайне непросто — понадобится уйма свободного времени и крепкая нервная система, чтобы противостоять существующей бюрократии.

    Согласно пункту 2 статьи 16 «Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя» закона «О защите прав потребителе» при покупке ноутбука с предустановленной системой необходимо обращаться к «продавцу (исполнителю)» товара, однако с заявлением на возврат следует спешить именно в главный офис фирмы-производителя ноутбука.

    Если вы все же решились на это нелегкое дело, убедитесь, что выполнены следующие условия (действительны для Россиян):

    1. Самое важное: При первом запуске системы вы не приняли пользовательское соглашение Windows. Если система была хотя бы раз запущена с использованием прилагавшегося лицензионного ключа — деньги не вернут.
    2. Вы не превысили определяемые производителем сроки подачи заявления о возврате денег. Время на раздумья компании дают по-разному, например, Samsung — 14 дней, Acer — 30 дней.
    3. ОС предустановлена на ноутбуке, который был приобретен в авторизированном производителем месте. Обычно такой список можно найти на сайте производителя, либо уточнить по телефону об интересующем магазине, через контактный телефон, указанный опять же на сайте производителя ноутбука.
    4. Ноутбук был куплен новым, т.е. ваш компьютер не должен быть восстановлен либо уценен продавцом.
    5. У вас имеются на руках гарантийный талон и чек о покупке ноутбука. Удостоверьтесь, что в чеке указана стоимость ноутбука, место и время совершения покупки, а в гарантийном талоне поставлена печать и заполнены все необходимые поля.
    6. На ноутбуке не повреждена наклейка «Certificate of Authenticity», обычно она располагается на днище ноутбука и содержит лицензионный номер установленной версии ОС.
    7. Вы можете предоставить все диски в оригинальных невскрытых (!) упаковках, прилагавшиеся в комплекте.

    После того, как вы выяснили, что удовлетворяете указанным выше условиям, следует обратиться в главный офис производителя.

    В идеальном сценарии вас попросят написать заявление на возврат денег за ОС, приложить все имеющиеся доказательства того, что ОС не была использована вами и далее предоставить на некоторое время ноутбук в сервисный центр для удаления дистрибутива ОС с вашего ноутбука, а сразу по окончании данной процедуры вернуть деньги за ОС.

    В реальной жизни, скорее всего, придется не раз напомнить о себе контактным лицам производителя, сделать несколько запросов в компанию Microsoft, чтобы уверить производителя в том, что именно он несет ответственность за возврат денег за ОС, и далее уповать на совесть производителя в том, что в итоге ваш компьютер будет избавлен от Windows, а счет пополнится на несколько десятков долларов.

    На данный момент, как официальные власти — Федеральная антимонопольная служба, так и неофициальные организации — например, Центр свободных технологий, ведут борьбу за права покупателей. Так что, возможно, в скором будущем у каждого покупателя будет возможность сразу при покупке ноутбука получить свои заветные купюры за отказ от пользования предустановленной Windows.

    Однако на настоящий момент затеваться с возвратом денег за ОС — сомнительное удовольствие.

    Возврат стоимости ОС семейства MS Windows

    Программа возврата стоимости операционной системы семейства MS Windows
    при отказе покупателя от ее использования

    начало действия программы: 22 октября 2009 года

    OOO «Acer маркетинг сервисиз» информирует о Программе возврата стоимости неиспользованной операционной системы семейства MS Windows (далее – «ОС Windows»), предустановленной на продуктах производства Acer Incorporated и Packard Bell B.V. (далее – «Продукт»).

    Смотрите так же:  Статья 206 ч 2 ук рф

    Программа распространяется только на Продукты, предназначенные для реализации на территории России и приобретенные через авторизованные каналы продаж в России.

    В случае отказа от использования предустановленной ОС Windows Вы можете получить в порядке и на условиях, установленных настоящей Программой, денежную компенсацию в размере:

    • За Win 7 Starter
    • За Vista Home Basic, Win 7 Home Basic
    • За Vista Home Premium, Win 7 Home Premium
    • За XP Pro, Vista Business, Win 7 Professional
    • За Vista Ultimate, Win 7 Ultimate

    Для получения денежной компенсации Вам необходимо обратиться к авторизованному розничному партнеру компании Acer, у которого Вы приобрели Продукт (далее – «Розничный партнер»), а если данный Розничный партнер не принимает участие в настоящей Программе – в авторизованный сервисный центр компании Acer на территории России (далее – «Сервисный центр»).

    Розничный партнер или Сервисный центр удаляет наклейку Сертификата подлинности («Certificate of Authenticity») и производит переформатирование жесткого диска, после чего Продукт возвращается Вам без предустановленной ОС Windows.

    Внимание! Денежная компенсация не предоставляется в случае если Вы:

    • обратились к Розничному партнеру или в Сервисный центр по истечении 30 календарных дней с даты покупки Продукта;
    • активировали ОС Windows, т.е. согласились с условиями Лицензионного соглашения с конечным пользователем («End User License Agreement»), возникающего на экране при первом запуске Продукта, и (или) переформатировали жесткие диски;
    • предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр Продукт без наклейки или с поврежденной наклейкой Сертификата подлинности;
    • не предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр Продукт и все оборудование, документацию и компакт диски, которые шли в комплекте с Продуктом;
    • не предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр платежный документ, подтверждающий приобретение Продукта;
    • не заполнили и (или) не подписали соответствующую форму отказа от ОС Windows (разработанную OOO «Acer маркетинг сервисиз»).

    При соблюдении вышеперечисленных требований Розничный партнер или Сервисный центр инициирует процедуру возврата стоимости неиспользованной ОС Windows. Денежная компенсация предоставляется через Розничного партнера или Сервисный центр.

    Продукт, а также оборудование, документацию и компакт диски, которые шли вместе с Продуктом, Вам необходимо самостоятельно доставить Розничному партнеру или в Сервисный центр или направить за свой счет средствами почтовой связи. Возврат Продукта после удаления Сертификата подлинности и переформатирования жесткого диска осуществляется аналогичным образом.

    После проведения процедуры возврата стоимости неиспользованной операционной системы Вы лишаетесь какой-либо бесплатной технической поддержки в авторизованных сервисных центрах и call-центре Acer, связанной с ОС Windows.

    В случае если Сервисным центром и Розничным партнером Вам отказано в инициировании процедуры возврата стоимости неиспользованной ОС Windows, а также если указанная процедура инициирована, но в течение последующих 30 календарных дней денежная компенсация Вам не выплачена, Вы можете обратиться и сообщить об данных фактах непосредственно в OOO «Асер маркетинг сервисиз».

    Все претензии по реализации процедуры возврата стоимости ОС Windows следует отправлять по адресам:

    • на электронную почту [email protected] (в теме письма должно быть ОБЯЗАТЕЛЬНО указано «Возврат ОС»!)
    • или на почтовый адрес: Россия, 127299, Москва, а/я 17, фирма «ACER».

    Данная программа, включая ее отдельные элементы, может быть изменена или приостановлена компанией OOO «Acer маркетинг сервисиз» без предварительного уведомления.

    Возврат денег за предустановленную Windows.

    Доброго времени суток Пикабу.

    Недавно назрел один вопрос и всемогущий гугл не смог дать на него адекватного ответа.

    Все ответы по этой теме датируются 2009 годом.

    Собственно суть проблемы.

    Решил купить себе нетбук чисто для работы. Поискав практически по всем интернет магазинам в России я нашел очень малое кол-во ноутбуков без ОС. Собственно вопрос в том, реально ли приобрести ноутбук без ОС, либо вернуть винду после покупки?

    Не хочется тратить лишние деньги на то, что мне не нужно, а все ноутбуки и иже с ними продаются с уже навязанной системой.

    Заранее спасибо за помощь всем откликнувшимся. Если найдется вариант, то запилю пост о том, как это все делается на реальном опыте.

    Windows возврат денег

    дата ‎08-13-2018 07:59 AM

    Хочу приобрести ноутбук Carbon X1 Gen 6, но мне не нужен Windows который в нем предустановлен, я работаю в Linux. Компании которые продают данный ноутбук в Москве отказываются удалять OS и вычитать ее стоимость из цены ноутбука.

    В двух магазинах мне сказали что вернуть деньги за windows нельзя вообще, в одном сказали что это возможно, но через процедуру возврата которую делает Lenovo как производитель.

    Вопрос: какова процедура возврата денег за Windows, предусмотреная компанией Lenovo? Участвует ли в ней продацец ноутбука, и если да, что должен делать покупатель в случае если продавец отказывается произвести необходимую процедуру?

    Ноутбук Lenovo THINKPAD X1 Carbon Ultrabook (6th Gen) (Intel Core i5 8250U 1600 MHz/14″/1920×1080/8Gb/256Gb SSD/DVD нет/Intel UHD Graphics 620/Wi-Fi/Bluetooth/Windows 10 Pro)

    Возврат денег за OEM версии Windows

    Дата добавления: 16 июня 2010

    Что такое OEM версия Windows?
    OEM версия ОС Windows — это предустановленная версия, которая распространяется в комплекте с большинством ноутбуков и компьютеров. При покупке оборудования, где предусмотрена OEM версия Windows вы платите за нее деньги т.к цена конкретной версии ОС входит в цену продукта. OEM версии Windows стоит намного дешевле, чем коробочные, но пару тысяч рублей обычно они стоят.

    Программа возврата денег за OEM Windows у ASUS
    Если у вас продукция Asus, то нужно обратиться в ближайший сервисный центр с устройством и заполнить заявку на удаление предустановленной ОС Windows. Всю необходимую информацию можно найти на специальной странице оффсайта .

    Программа возврата денег за OEM Windows у Acer
    Если у вас продукция Acer, то нужно уточнить о наличии программы возврата за ОС Windows у розничного партнера или обратиться в сервисный центр (с устройством). Подробнее и расценки за ОС можно посмотреть на специальной странице оффсайта .

    Программа возврата денег за OEM Windows у MSI
    Точных инструкций у MSI не нашлось, но можно договариваться о возврате денег через службу технической поддержки в индивидуальном порядке. Прецеденты есть.

    Программа возврата денег за OEM Windows у Samsung
    Если у вас продукция Samsung, то (насколько можно было понять) вам необходимо обратиться с устройством в ближайший сервисный центр. Подробнее о правилах и ценах можно прочитать на специальной странице оффсайта .

    Программа возврата денег за OEM Windows у Sony
    Если у вас продукция Sony, то вам придется распечатать и самостоятельно заполнить бланк и обратиться в сервисный центр с вашим устройством. Подробную инструкцию можно посмотреть (точнее скачать в PDF) на специальной странице оффсайта .

    Программа возврата денег за OEM Windows у Lenovo
    Если у вас продукция lenovo (IBM), то вам нужно обратиться к розничному торговцу с устройством, заявлением об отказе от ОС Windows, чеком. Скачать форму заявления, узнать подробности и цены можно на специальной странице оффсайта

    Смотрите так же:  Пенсия в казахстане без стажа

    Программа возврата денег за OEM Windows у Fujitsu
    Описание процедуры предоставили в службе техподдержки.
    1. Условия, при которых возможен возврат лицензии

    1.1Оборудование приобретено на территории России и с момента его приобретения до подачи запроса на возврат денежных средств за предустановленную OEM-версии Операционной системы прошло не более 12 месяцев, что подтверждается предоставлением клиентом документов о покупке компьютера.

    1.2Одновременно с компьютером клиент обязан предоставить в сервисный центр диск восстановления, если он был в комплекте поставки, целостность упаковки которого должна быть не нарушена, и заполненную форму запроса (приложение 1).

    1.3На момент обращения в СЦ лицензионное соглашение клиентом не должно быть принято и прединсталированная на оборудовании OEM-версия Операционной Системы не должна быть развернута, что проверяется и подтверждается представителями СЦ в присутствии клиента. Критерием непринятия Лицензионного соглашения является отображение на экране компьютера после его включения текста лицензионного соглашения MicroSoft с предложением о согласии с лицензионным соглашением.

    1.4Этикетка Сертификата подлинности COA не должна быть повреждена.

    1.5В случае нарушения одного из пунктов 1.1 – 1.4 денежное возмещение клиенту не может быть возвращено. В этом случае Сервисный центр выдает клиенту Акт с указанием причин отказа в возврате денежного возмещения.

    Процедура возмещения денежных средств клиентам за возврат лицензии на предустановленную OEM-версию Операционной Системы MicroSoft Windows на компьютерах Fujitsu Technology Solutions

    Все действия по возврату денежных средств клиентам производятся в Авторизованном сервисном центре ЗАО «КДС-Технический центр»,
    расположенном по адресу: г. Москва, 127287, ул. 1-ая Хуторская д.2, корп. 2
    тел. +7 495 6456746. По указанному адресу производится непосредственно процедура возврата клиентом лицензии.

    Возврат денежных средств производится по адресу: 123290, Москва, Шелепихинская наб. 18.
    Осуществление указанной услуги и возврат денежных средств осуществляется в часы работы СЦ ЗАО «КДС-Технический центр», дни вторник — пятница

    2. Порядок действий

    2.1 Клиенту, владельцу компьютера Fujitsu Technology Solutions
    с предустановленной OEM-версией Операционной Системы MicroSoft Windows, необходимо обратиться в авторизованный Сервисный центр ЗАО «КДС-Технический центр» и предоставить документы о покупке, диск восстановления (если он был в комплекте поставки компьютера) и непосредственно компьютер c неразвернутой Операционной системой и неповрежденной Этикеткой сертификата подлинности (COA).

    2.2 Сервисный центр производит необходимые работы по подтверждению того факта, что клиент не принял условия Лицензионного соглашения, и работы по снятию (отклеиванию) Этикетки сертификата подлинности COA.

    2.3 После завершения работ, указанных в п.2.2 и заполнению Запроса-подтверждения установленной формы, клиент получает в кассе СЦ денежную компенсацию, о чем должен расписаться в соответствующем поле запроса-подтверждения. Сумма возмещения зависит от версии Операционной системы
    *Возмещение денежных средств осуществляется в российских рублях по официальному курсу ЕВРО, установленному Центральным Банком РФ на дату выписки запроса установленного образца (прил. 1).

    2.4. Оригинал запроса-подтверждения остается в Сервисном центре. Клиент получает на руки копию запроса.

    3. Ответственность клиента

    Предъявив требование на возмещения денежных средств за возврат лицензии за предустановленную OEM-версию Операционной Системы MicroSoft Windows на компьютерах Fujitsu Technology Solutions клиент принимает на себя следующие обязательства:

    — в дальнейшем не использовать на указанном оборудовании Операционной Системы Microsoft Windows без приобретения официальной лицензионной версии;

    — принимает тот факт, что компания Fujitsu Technology Solutions не будет обеспечивать поддержку на самостоятельно установленное клиентом программное обеспечение, в том числе и Операционную Систему, и не несет ответственность за их совместимость с аппаратной частью оборудования.

    Программа возврата денег за OEM Windows у Rovercomputers
    Процедуры нигде не описано. Возможно поможет обращение в службу поддержки или сервисный центр. Подробнее смотрите на официальном сайте .
    Сообщение от службы поддержки:
    Если вы выбрали какую-либо нашу модель, но хотите приобрести ее без предустановленной Windows, пожалуйста, сообщите нам, мы вам сразу сделаем конфигурацию без этой ОС.
    Служба клиентской поддержки RoverComputers

    Программа возврата денег за OEM Windows у eMachines
    На сайте производителя никакой информации нет. Посоветую лишь попробовать написать в службу поддержки .

    Программа возврата денег за OEM Windows у Dell
    Процедура описана на специальной странице официального сайта .

    Программа возврата денег за OEM Windows у Toshiba
    Возврат денег невозможен.

    Программа возврата денег за OEM Windows у HP
    Процедуры нигде не описано. Попробуйте обратиться в службу поддержки .

    Программа возврата денег за OEM Windows у LG
    Процедуры нигде не описано. Попробуйте обратиться в службу поддержки .

    Программа возврата денег за OEM Windows у GIGABYTE
    Процедуры нигде не описано. Попробуйте обратиться в службу поддержки .

    Программа возврата денег за OEM Windows у DEPO
    Процедуры нигде не описано. Попробуйте обратиться в службу поддержки .

    О самой процедуре
    У вас должны отклеить наклейку подлинности от Microsoft, забрать восстановочные диски и переформатировать жесткий диск.

    Автор: Беляев Николай, дата: 06 июля 2010 , время: 14:40:50 (MSK).
    про msi

    касательно процедуры возврата денег за предустановленую ОС просьба обращаться по адресу
    ua.service [dog] msi.com

    написал письма/отправил факсы всем конторам, про которых инфы нет

    Автор: Esergion, дата: 25 января 2011 , время: 16:47:27 (MSK).
    Toshiba:
    На сайте нет даже намека, потому связался с их поддержкой, результат обезнадеживающий:

    Спасибо за Ваш E-mail по поводу возможности возврата программного обеспечения Microsoft Windows.
    Мы вынуждены сообщить Вам, что возврат программного обеспечения отдельно от компьютера невозможен. Данное положение согласовано с
    нашими партнерами на глобальном уровне и проверено с юридической точки зрения. Московское представительство Toshiba Europe GmbH, как
    член группы Toshiba, следует в данном вопросе глобальной политике фирмы.
    В случае существования у Вас нареканий по поводу качества проданных Вам продуктов, просим Вас вернуть компьютер вместе с программным
    обеспечением продавцу или обменять приобретенный Вами продукт, в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

    С уважением,
    Информационный центр Toshiba

    Автор: WarLight, дата: 16 января 2012 , время: 13:19:37 (MSK).
    Недавно купил HP 5330 с Windows 7 Home Basic, которую естественно хотел вернуть.
    В магазине сказали, чтобы обращаться в сервисный центр HP, т.к. они не имеют никакого договора с HP по этому поводу (какие они имеют с другими производителями). В HP-тех поддержке мне ответили, что они не имеют официального представительства в РФ и официально не торгуют в РФ своими товара, поэтому обращаться к магазину.. В общем думаю просто снести её и забить на 400-1200р (не знаю, сколько можно получить за W7 HB OEM).
    А жаль.

    То есть если добавлять информацию выше- в HP нет процедуры возврата денег за операционную систему. Возможно нужно попробовать потормошить на этот счет продавца.

    108shagov.ru. Все права защищены. 2019