Возмещение ущерба страховка

Какой ущерб страховая компания обязана возместить по ОСАГО и в каких случаях она может отказать?

Каждый пострадавший в ДТП гражданин вправе рассчитывать на компенсацию понесённых потерь. Затем и существует обязательное страхование автогражданской ответственности. Однако даже этот закон защищает пострадавших отнюдь не во всех ситуациях.

Страховой случай

Закон гласит, что страховыми событиями по ОСАГО являются случаи, когда вследствие эксплуатации транспорта был причинён имущественный ущерб или вред здоровью либо жизни человека.

Можно рассчитывать на выплату, если водитель причинил вред чужому здоровью, а равно жизни другого человека в процессе эксплуатации транспорта. Повреждение чужого имущества также является страховым событием.

Однако мало кто знает, что ОСАГО покрывает любой имущественный ущерб, а не только повреждение транспорта. В числе прочего к страховым событиям относятся происшествия, в результате которых повреждены:

  • Дом или другие строения.
  • Забор либо ограда.
  • Объекты дорожной инфраструктуры.
  • Личные вещи граждан.

Также имущественным ущербом считаются случаи причинения вреда домашним, сельскохозяйственным либо диким животным. При этом хозяин сбитого животного получит выплату, только если виновником происшествия будет признан водитель.

Возмещение ущерба в рамках договора ОСАГО возможно, если установлен виновник происшествия. Естественно, у него непременно должна быть действующая страховка, иначе потерпевший останется без страхового возмещения.

Ответственность за аварию может быть возложена на водителя исключительно государственными органами, в частности судом или дорожной полицией. Решение органа власти непременно оформляется в документальном виде.

Если виновник происшествия признает, что спровоцировал аварию, то допускается оформление документов без участия инспектора дорожной полиции. Для урегулирования убытка без справок необходимо соблюсти ряд дополнительных требований.

Когда платит РСА?

Объединение отечественных автостраховщиков занимается регулированием отношений между страховыми компаниями в рамках системы ОСАГО. В ведении специалистов РСА находится фонд компенсационных выплат. Именно из него берут деньги для возмещения ущерба по обязательствам страховых компаний, лишенных лицензии.

Если страховщик вот-вот обанкротится или у него отняли лицензию, РСА возмещает имущественный ущерб, причинённый клиентом такой компании. Кроме того, союз автостраховщиков обязан возмещать вред здоровью либо жизни пострадавшего в аварии, когда:

  • Происшествие спровоцировал неустановленный водитель.
  • Виновник аварии не имеет действительного полиса ОСАГО.

При этом максимальная величина компенсации установлена в пределах действующих страховых сумм. То есть итоговая выплата каждому потерпевшему ограничена следующими значениями:

  • Полмиллиона рублей – вред жизни или здоровью.
  • Четыреста тысяч рублей – имущественный ущерб.

Таким образом, можно получить возмещение даже после отзыва лицензии страховой компании виновника.

Вред здоровью возмещается в любом случае, в частности когда авария спровоцирована неустановленным лицом.

Дополнительные расходы

Потерпевшие вправе получить возмещение косвенных расходов, связанных со страховым событием. В частности, страховщик обязан компенсировать транспортные расходы потерпевшего, если поврежден не транспорт, а какое-либо иное имущество.

К таким расходам относится оплата доставки на место проведения восстановительных работ и обратно повреждённого имущества и бригады ремонтников. Также страховая компания обязана оплатить доставку запчастей и материалов, необходимых для ремонта.

Если же поврежден транспорт, его собственник может рассчитывать на оплату эвакуатора и стоянки. Однако желательно заранее согласовывать такие расходы со страховщиком, иначе их вряд ли компенсируют в добровольном порядке.

При наличии пострадавших страховщик обязан возместить расходы на их доставку в медицинское учреждение. Естественно, при этом могут потребоваться доказательства обоснованности таких затрат.

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Когда точно откажут?

Страховщики почти всегда обязаны платить, ведь они практически не имеют оснований для отказа. Однако в ряде случаев потерпевшему всё же могут обоснованно отказать в выплате. Страховая компания точно не возместит ущерб, причинённый при наличии следующих обстоятельств.

  • Воздействие радиации, радиоактивное заражение, а равно ядерный взрыв.
  • Военные действия, войсковые манёвры, учения и иные мероприятия.
  • Народные волнения, а равно гражданская война.
  • Воздействие непреодолимой силы.
  • Умысел потерпевшего.
  • Забастовка.

Кроме того, страховщик откажет в возмещении, если ущерб причинён вследствие использования транспорта в испытаниях либо соревнованиях, а равно при обучении вождению на специализированных полигонах.

Вне зависимости от обстоятельств происшествия не возмещается упущенная выгода и моральный вред. Наряду с этим не подлежит возмещению ущерб транспорту виновника аварии либо прицепу к нему, а равно дополнительному оборудованию.

Также страховщик непременно откажется оплачивать за водителя-виновника:

  • Убытки предприятию в результате вреда его работнику.
  • Ущерб вследствие работ по погрузке или разгрузке.
  • Повреждение по вине водителя перевозимого им груза.
  • Загрязнение окружающей среды.

Отдельного внимания заслуживают случаи причинения ущерба, подпадающие под действие других обязательных видов страхования.

Потерпевшему откажут в выплате по «автогражданке», если полученный ущерб подлежит возмещению в рамках иной обязательной страховки.

В частности, это правило действует, когда вред причинён следующим категориям лиц:

  • Пассажиры общественного транспорта, включая автомобильный.
  • Работники предприятий в процессе исполнения трудовых обязанностей.
  • Любой человек вследствие воздействия перевозимого груза.

В конце следует отметить, что страховщик гарантированно откажет в оплате ущерба вследствие повреждения следующего имущества:

  • Антиквариат или уникальные предметы.
  • Исторические памятники, включая сооружения и здания.
  • Изделия из драгметаллов, полудрагоценных либо драгоценных камней.
  • Ценные бумаги, а равно наличные деньги.
  • Предметы религиозной направленности.
  • Произведения искусства, научные труды, литература.
  • Объекты интеллектуальной собственности.

Страховщики не могут отказать в выплате по причинам, отличным от вышеизложенных. Если страховая компания решится нарушить закон, следует направить страховщику досудебную претензию. Лишь после этого собственник машины получает право подать судебный иск.

Прямое возмещение убытков

ПВУ – прямое возмещение убытков, означает: если вы – потерпевшая в результате ДТП сторона, то вы имеете полное право обращаться за выплатой в свою страховую компанию, с которой вы заключили договор ОСАГО.

Однако повернувшись лицом к автомобилисту, закон ограничил применение прямого возмещения убытков рядом обязательных обстоятельств, которые должны «совпасть» в условиях дорожно-транспортного происшествия. Если ваш страховой случай исключает хотя бы один из нижеперечисленных пунктов, воспользоваться прямым возмещением убытков в своей страховой компании вы, к сожалению, не сможете.

Условия применения ПВУ

Вы направляете заявление о возмещении убытков вашему страховщику только если:

1) ДТП произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договорам ОСАГО;

2) в результате ДТП вред причинён только имуществу, но никак не жизни и здоровью участников инцидента;

3) обоюдная вина участников ДТП не зафиксирована;

4) у страховщика виновника ДТП имеется действующая, не отозванная лицензия ОСАГО.

Рассчитывать на прямое возмещение ущерба по ОСАГО не придётся, если:

  • Заявление о страховом случае уже подано в страховую компанию виновника ДТП.
  • Вы и виновник аварии воспользовались процедурой упрощенного оформления ДТП без вызова ГИБДД, но некорректно или не полностью заполнили оба экземпляра Извещения или у вас имеются разногласия об обстоятельствах ДТП и характере повреждений.
  • Вы добиваетесь только возмещения морального вреда или упущенной в результате ДТП выгоды, вреда окружающей среде.
  • ДТП произошло в ходе соревнований, испытаний или учебной езды.
  • Вред причинён антикварным предметам, ценным бумагам, предметам религиозного характера или произведениям интеллектуальной собственности (книги, рукописи).
  • Факт нарушения правил дорожного движения, повлекшего ДТП, оспаривается в суде.
  • Вы несвоевременно уведомили страховщика о наступлении страхового случая.
  • В некоторых других случаях, предусмотренных соглашением членов РСА.

Механизм получения выплаты по правилу ПВУ прост: от вас требуется только предоставить полный комплект необходимых документов и получить направление на независимую экспертизу. Если с документами всё нормально и ваш страховщик получил положительное решение на выплату от страховой компании виновника ДТП, то деньги переводятся на счёт, указанный в соответствующем заявлении. Все дальнейшие действия обладателя электронного полиса ОСАГО не касаются – страховщики сами разбираются между собой. Но в каждой системе есть свои нюансы. У страховщиков возникает соблазн с большей охотой регулировать небольшой ущерб, а в случае крупных выплат находить повод направлять клиента по старому маршруту – в компанию виновника ДТП.

Стоит так же иметь в виду, что:

1) Невозможность урегулировать убыток по прямому возмещению часто связана с ситуацией, когда представляемые потерпевшим документы содержат неточности и ошибки, что приводит к отправке недостоверной информации страховщику и, как следствие, невозможности урегулировать страховой случай по прямому возмещению.

2) В соответствии с поправками, потерпевший имеет право обратиться к своему страховщику за выплатой по ОСАГО в рамках прямого возмещения независимо от того, указан он в качестве страхователя или нет в полисе. Ранее несовпадение страхователя и собственника в полисе ОСАГО являлось причиной отказа в прямом урегулировании.

3) Ещё одно дополнение, которое необходимо знать автовладельцам. Единственной формой справки из ГИБДД, соответствующей требованиям Правил ОСАГО, т.е. справки, которая представляется в страховую компанию в пакете документов для урегулирования страхового случая, является форма 748, утвержденная Приказом МВД РФ.

4) В случае, если в результате ДТП ущерб нанесён только имуществу в размере не более 50 тысяч рублей, в ДТП участвуют не более двух транспортных средств, гражданская ответственность их владельцев застрахована, а условия и обстоятельства ДТП не вызывают разногласий, тогда возмещение по ОСАГО можно оформить без вызова инспектора ГИБДД.

Совет Сравни.ру: Кто бы ни был виновником в аварии, оставайтесь человеком. Первым делом помогите пострадавшим людям. После улаживания формальностей, обязательно обменяйтесь контактами.

Возмещение ущерба страховой компанией при ДТП

Здр. могу ли я требовать возмещения ущерба при ДТП со страховой компании виновника ДТП при условии у виновника осаго у потерп. Нет.

если у виновника есть ОСАГО, подавайте документы в страховую виновника,обязана выплатить

Не успел в пятидневный срок подать заявление в страховую компанию на возмещение ущерба при дтп.

Смотрите так же:  Образец заявления на снижение процентной ставки

ничего страшного, вы и не обязаны в течении 5 дне подавать, хоть через месяц подавайте, никто вам не откажет.

Сегодння зашел в свою страховую компанию, на предмет возмещения ущерба при ДТП с пострадавшим (он же виновник). Документы у меня не приняли, сказали обращаться в СК виновника ДТП. Компания виновника ОАО СК ЭНИ Филиалы: Санкт петербург, Ростов, и.т.д. Живу в Москве. Что делать?

правильно сказали, если есть пострадавшие выплату производит страховая виновника. Собирайте документы, пишите заявление и отправляйте в страховую (можете курьерской почтой), уточните, возможно в Москве есть агент, который принимает документы. После получения документов в течение 5 дней страховая должна осмотреть ТС. Если никто не осмотрел-проводите независимую экспертизу с уведомлением страховщика, экспертное заключение направляйте так же страховщику

Обратились в агенство страхования для подачи иска страховой компании в возмещении ущерба при дтп. Заплатили деньги. В итоге юристы агентсва сообщают что дело проиграно, а мне пришло письмо из мирового суда, о дело оставлено без рассмотрения, так как ни истец ни представитель не явились на заседание. Договора об оказании услуг нет. Как поступить в такой ситуации.

нет договора, трудно что либо подсказать, правда должна быть доверенность, если вы ее выдавали им, что является уже договором поручения, но доказать, что вы им что то оплачивали. невозможно. Придется обращаться к другим специалистами заключайте договор. Оставление иска без рассмотрения не лишает вас права обратиться с нова

Собираюсь подать в суд на страховую компанию о возмещении ущерба от ДТП, при этом надо будет признавать, что виновник ДТП не я (основания есть), нужно ли привлекать вторую страховую в качестве третьего лица и надо ли привлекать ответчиком второго водителя, поскольку он будет виновником (на данный момент он умер). Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, при ДТП Вам обязана выплатить страховая, если же она выплатила меньше, чем должна что бы покрыть расходы, то ответчиком будет страховая, если же страховая выплатила Вам всю сумму по которой она несет ответственность, но данной суммы не хватает, то ответчиком на остатки будет виновник ДТП.

Может ли отказать страховая компания в возмещении ущерба по страховке при дтп потерпевшему если виновник дтп был в нетрезвом состоянии. Если да, то по какой причине?

нет . обязаны оплатить

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Может ли отказать страховая компания в возмещении ущерба по страховке при дтп потерпевшему если виновник дтп был в нетрезвом состоянии.

Да, страховая вам в этом случае откажет

Для подачи иска на страховую компанию для возмещения ущерба при ДТП, требуется копия ПТС или другой документ подтверждающий мое право собственности автомобилем на момент ДТП. Сейчас автомобиль уже продан и я не являюсь собственником. Как можно получить эти документы.

Сможете запросить их по ходатайству, в ходе судебного заседания.

Хочу узнать № и дату ФЗ о возмещении ущерба при ДТП страховой компанией.

Здравствуйте. ФЗ № 40-ФЗ- Закон Об ОСАГО

Могу ли я при обращении в суд с иском о возмещении ущерба в результате ДТП к страховой компании взыскать 3% неустойки (по закону о защите прав потребителей) за каждый день просрочки в удовлетворении моих требований по выплате причитающейся мне суммы за ущерб в результате ДТП.

Нет, 3% не можете. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.Абзацем вторым пункта 2 статьи 13 Закона об ОСАГО установлена неустойка (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Согласно Указаниям Банка России от 13 сентября 2012 г. № 2873-У «О размере ставки рефинансирования Банка России» ее размер составляет 8,25%.

Законен ли отказ страховой компании в возмещении ущерба по автокаско, при повторном ДТП, после которого повреждения получили те же самые детали, что и в предыдущем ДТП?

Здравствуйте Бонд! Если был произведен ремонт, ранее поврежденных запчастей и агрегатов, то отказ не законен. Удачи вам.

Страховая компания отказывает в возмещении ущерба при ДТП в связи с тем, что сотрудник ГИБДД составил документы трудно читаемо. Это правомерно?

Добрый день! Вам письменный отказ предоставлен? В целом это неправомерно.

Возмещенный имущественный ущерб страховой компании при дтп меня не устраивает. Какой перечень документов необходим для подачи в суд?

независимая оценка, документы подтверждающие ДТП (с ГИБДД) , оплата СК , госпошлина на сумму иска, и в суд

Страховая компания не принимает документы на возмещение ущерба при ДТП.
Отправляет в филиал, находящийся за 720 км, хотя в городе имеется представительство.

Отправьте в филиал почтой заказным или ценным письмом с уведомлением, либо позвоните в филиал узнайте как быть

Я являюсь ответчиком по иску о возмещении ущерба при ДТП страховой компании, могу ли я потребовать от страховой вернуть мне испорченные запчасти для компенсации своих затрат, так как СК установила на ТС новые?

Вы имеете право забрать непригодные запчасти, но все остается на усмотрение страховой компании и автомервиса, так как данный вопрос не регламентируется законодательством.

Необходимо ли платить госпошлину при подаче иска на страховую компанию о возмещение ущерба при ДТП (тот случай когда страховая компания выплатила деньги за ущерб при ДТП, но независимая оценка показала, что выплаченных средств недостаточно для привидения ТС в состояние до аварии)? Подпадает ли данный случай под закон О защите прав потребителей, при котором госпошлина не платится?

Дмитрий ,пошлину надо платить.

Страховая компания не принимает документы на возмещение ущерба при дтп мотивируя это тем что виновник дтп скрылся с места дтп.

Владимир, Вам необходимо предпринять правильные действия при передаче документов страховой компании.

При оформлении возмещения ущерба от дтп в страховой компании я столкнулся с ранее мне неизвестным и непонятным моментом-если авто имело какие-либо повреджения, даже незначительные (царапина на одном углу пластикового бампера и небольшая вмятина на другом углу), то при повреждении данного элемента в дтп, даже полном, он не подлежит возмещению. Как же так-ведь эти дефекты были зафиксированы в акте осмотра, и оценка авто происходила с учётом его состояния, и,по логике, возмешение должно быть с учётом его первичного состояния на момент страхования.?

Что касается ОСАГО. Есть такая методика № 001МР/СЭ по которой производят оценку стоимости восстановительного ремонта, эксперты СК активно пользуются п.6.5.4 и бороться с этим очень сложно. 6.5.4. При установлении объема окрасочных работ в зависимости от вида повреждения назначается полная, наружная или частичная окраска транспортного средства. Если окраске подлежит более 50% наружной окрашиваемой поверхности транспортного средства (по количеству кузовных элементов), рекомендуется назначать наружную окраску поверхности транспортного средства и дополнительно других поверхностей, требующих окраски (внутренние поверхности заменяемых или ремонтируемых деталей). Если в результате осмотра транспортного средства установлено, что непосредственно перед страховым случаем уже требовалась окраска поврежденных элементов кузова, оперения транспортного средства, работы по окраске указанных элементов не назначаются. Поэтому ждите выплат и обращайтесь в суд, оспаривая даже не этот факт, а саму сумму восстановительного ремонта, т.к. страховая берет средний норма-час, а не фактически существующий в сервисах, а также УТС, где в расчетах обычно также имеются нарушения.

Действительно, такой пункт есть в Правилах страхования любой страховой компании, которые я изучал (около десятка). По моему мнению, такой пункт не соответствует законодательству о страховании. Выход один — решение вопроса в судебном порядке.

При жизни мой отец попал в ДТП, страховая компания потребовала от него разницу возмещения ущерба превышающую стоимость по ОСАГО. Суд не состоялся по причине смерти отца. Я вступила в наследство до не состоявшегося суда. Может ли теперь страховая компания потребовать возмещение ущерба с меня?

Да, может, в пределах стоимости унаследованного имущества. Гражданское дело, скорее всего приостановлено на 6 месяцев.

При ДТП погиб виновник аварии. Страховая компания потерпевшего предъявила возмещение ущерба с 17 летнего наследника. Возможно ли это?

Страховая компания потерпевшего предъявила возмещение ущерба с 17 летнего наследника. Возможно ли это? Да, возможно. При условии, что он (за него) принял наследство. В пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Как получить возмещение ущерба при ДТП если страховая компания находится далеко.

Добрый день! Возмещение ущерба можно получить либо в компании виновника либо в своей страховой

Направить документы ценным письмом с описью и уведомлением.

Страховая компания виновника при ДТП не принимает у меня документы на возмещение ущерба, законно ли это? И вообще имею ли я право обратится за выплатой ущерба при ДТП в страховую компанию виновника?

Имете такое право. Посылайте им пакет документов с заявлением на выплату ценным письмом с описью вложения.

Представитель страховой компании при подаче заявления на возмещение ущерба при ДТП сказал, что мне может быть отказано в выплате в связи с тем, что в постановлении по административному делу было указано о взыскании штрафа с виновника ДТП, но не было указано, что я не виновен в ДТП (т.е. нет обоюдки). Правомерен ли такой отказ, ведь на месте происшествия второй участник себя виновным не признал, поэтому в протоколе нет записи о чьей-либо виновности?

Здравствуйте. Если получите такой отказ, то его можно обжаловать. Вопрос о виновности лица в совершении ДТП, должен быть указан в Постановление по делу об административном правонарушении

Скажите, пожалуйста, можем ли мы обратиться в свою страховую компанию за возмещением ущерба при ДТП, если мы — пострадавшая сторона (но у нас только ОСАГО), а у виновника нет страховки, нет прав, он всего лишь только был за рулем (машина ему не принадлежит) и находился в состоянии алкогольного опьянения. Какое его ждет наказание? Вместе с ним в машине находилась его гражданская жена с грудным ребенком (машина принадлежит ей). В результате ДТП пострадал ребенок виновника.

Смотрите так же:  Независимая экспертиза рейтинги

Вы не можете обратиться за выплатои в страховую компанию, т.к. у виновника отсутствовал полис ОСАГО, а при наличии пострадавших страховую выплату осуществляет только компания виновника. Взыскивать сумму материального ущерба вам придется с виновника, которыи находился за рулем в момент ДТП. Для определения величины материального ущерба проводите независимую экспертизу, на которую приглашайте виновника телеграммой или письмом с уведомлением.

Каков срок давности возмещения ущерба при дтп если в суд обращается страховая компания с иском на виновника дтп. дтп произошло 25,03,2009 г выплата страхователю была произведена 04,06,2009 г. правда ли что страховая может обратиться в суд только в течении 2 х лет. на какую статью можно ссылаться в суде?

общий срок исковой давности составляет 3 года, страховая вправе обратиться в суд в течении 3 лет

Если страхование было по КАСКО, а это — имущественное страхование, то срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, составляет два года (ст. 966 ГК РФ). Если страхование было по ОСАГО, то здесь срок исковой давности будет три года, т.к. требования в этом случае вытекают из договора страхования риска ответственности (статья та же).

Татьяна, если страховая компания обратилась в порядке суброгации (например, выплатив страховое возмещение по договору КАСКО своему страхователю (выгодоприобретателю), являющемуся потерпевшим в ДТП), то в этом случае отношения между страховщиком потерпевшего, ставшего на место страхователя на основании п.1 ст.965 ГК РФ, и причинителем вреда регулируются правилами о деликтных обязательствах, а общий срок исковой давности, который распространяется и на обязательства из причинения вреда, составляет 3 года. Срок исковой давности, установленный ст. 966 ГК РФ, распространяется на отношения между страхователем и страховой компанией.

Подали иск на возмещение ущерба при ДТП на страховую компанию, виновника ДТП и владельца ТС. Иск составлен на страховую компанию, владельца ТС и третье лицо это сам виновник. Т.к. оказалось что виновник ДТП имел доверенность, то судья сказал заменить ответчика, подали заявление на замену ответчика, оказалось, что ответчик-страховая компания и ответчик-виновник ДТС прописаны в СПб, а третье лицо в Лен. обл.и дело теперь перенаправляют в СПб, хотя подавали в Лен. обл. и рассматривалось в Лен. обл.Представитель страховой компании не явился на заседание, а другая сторона готова пойти на мировое соглашение, можно ли без одного из ответчиков заключить мировое соглашение и стоит ли заключать, если со страховой компанией все равно будем судиться, ведь заключение независимой экспертизы у нас есть и справка о признание вины тоже есть, т.е. все документы в порядке и в принципе правда на нашей стороне?

Не совсем ясна ситуация. Однако если один из ответчиков не согласен — то какое мировой соглашение, о чем и если все равно потом будете судиться. Надо изучать документы.

Вот уже несколько месяцев пытаюсь получить от страховой компании Росстрах возмещение ущерба при ДТП по КАСКО. Страховая никак не может согласовать сумму ремонта (кажется большой) с той ремонтной фирмой, куда я доставил свой автомобиль на ремонт (по направлению страховой). Сейчас новая фишка. Страховая просит предоставить из ГАИ копии схемы ДТП и объяснений участников ДТП ссылаясь на необходимость проведения новых экспертиз и с 22.06.10 приостановила дело по выплате. Мной была предпринята попытка, с целью ускорения вопроса, самостоятельного получения копий необходимых документов из дела по ДТП у дознавателей Кировского ГИБДД С-Петербурга. Однако, в ГИБДД был получен ответ, что все необходимые по закону документы для страховой компании были выданы ранее (справка об ущербе и постановление), а все остальное ни по каким запросам страховых компаний не выдается и все страховые компании об этом прекрасно осведомлены. Отсюда вопросы. 1. Правомерен ли запрос страховой компании для получения новых документов? 2. Если правомерен, то правы ли дознаватели в ГИБДД, отказав мне в выдаче копий из дела по ДТП, участником которого я был? У кого искать правду?
Спасибо.

А что вы собственно хотите? Уличить дознавателей в неправомерных действиях?, или все таки взыскать со страховщика страховой суммы подлежащей выплате? Если второе, для начала напишите претензию. Вообще сроки выплаты по страховому случаю определены законом о страховании, 30 дней с момента получения необходимых документов, по крайней мере в этот срок страховщик должен принять решение, либо о ремонте, либо о признании полной гибели ТС и уведомит Вас об этом надлежащим образом, чего видимо не происходит. Значит скорее всего будет отказ в выплате, тем не менее форсировать действия Вы не хотите, либо просто идете по какому то замысловатому пути.

Евгений Борисович, здравствуйте. Правилами страхования, на условиях которых Вы страховали авто, определены сроки выплаты страхового возмещения. Правду ищите в суде (начните с досудебной претензии и жалобы в Фед.службу страхового надзора). С уважением, Титова Л.В.

Возмещение ущерба страховка

  • ОСАГО
  • Как получить возмещение по ОСАГО?

Прошло уже более 10 лет с того дня, как на территории Российской Федерации стал действовать закон об ОСАГО. В общем, правильный и нужный закон, со своими плюсами и минусами. И все это время наши соотечественники ломают голову, как же правильно оформить ДТП, чтобы получить денежную компенсацию по страховке.

Начнем с того, что ОСАГО это все-таки ЗАКОН, а значит подчиняться ему должны все граждане, имеющие в собственности автомобиль. Заключая договор обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО), мы страхуем свою гражданскую ответственность перед третьими лица. То есть, если произойдет ДТП не по вашей вине, ремонтировать пострадавший в аварии автомобиль, будет ваша страховая компания. Если в ДТП виноваты вы, то денег за ремонт своего автомобиля по договору ОСАГО вы не получаете, здесь важна только гражданская ответственность перед третьими лицами.

Как вести себя в случае ДТП

В случае ДТП, вам необходимо:

      1) Ни в коем случае нельзя убирать ваш автомобиль с места ДТП. В противном случае, это прямой путь к фиаско, которое не просто поставит под вопрос вашу невиновность в ДТП, но и переведет вас в разряд пешеходов – вас могут попросту лишить прав.
      2) Постарайтесь найти свидетелей происшествия, особенно если ДТП серьезное – это крайне важный момент. В случае если очевидцы аварии найдены, но они не решаются вместе с вами ждать, пока приедут сотрудники ГИБДД, объясните им, что ждать совсем не обязательно. Возьмите у свидетелей контактную информацию (номер телефона, паспортные данные, номер водительского удостоверения), чтобы после можно было взять их показания.
      3) Вы обязаны вызвать сотрудников ГИБДД, невзирая на то, вызывал ли их второй участник ДТП.
      4) Сообщите в страховую компанию о ДТП. Пока едут сотрудники ГИБДД, можно заполнить извещение о происшествии, вам его вручили вместе с полисом ОСАГО. Соответственно, в идеале, извещение должно иметься у всех участников ДТП, если по каким то причинам, у одного из участников извещения нет- не страшно, заполняется оно одно на двоих.

После приезда сотрудников ГИБДД вам дадут бланк «Объяснение», уделите ему повышенное внимание. В дальнейшем ваши объяснения сыграют большую роль в определении виновника ДТП. Так что, не признайте себя виноватым раньше времени, избегайте таких понятий как «в связи с этим я не справился с управлением» и т.д. Хорошо, если второй участник ДТП не оспаривает свою вину.

Если участники ДТП считают себя невиновными

Если вы оба считаете себя невиновными, тут то, вам и понадобятся свидетели, которые видели ДТП, и у которых вы заблаговременно взяли контактную информацию, чтобы они смогли проявить свою гражданскую позицию.

Если участник отказался от свидетельствования

Если второй участник отказывается от медицинского освидетельствования, не переживайте, это никак не повлияет на дальнейшую выплату по ОСАГО, в противном случае такой отказ можно оспорить в суде.

Что делать, если сотрудник ГИБДД не вписал скрытые повреждения

Тем временем, сотрудники ГИБДД, составляют справку о ДТП, в которой, помимо прочего, они фиксируют все видимые повреждения, имеющиеся на автомобилях. Если вы уверены, что у вашего автомобиля есть скрытые повреждения, не нужно вписывать все эти неполадки. В случае, если в дальнейшем вам откажут в выплате страхового возмещения по ОСАГО по причине того, что повреждения не фигурируют в справке, такой отказ можно оспорить в суде.

Что делать, если вы не вписаны в ОСАГО

Если вы не вписаны в полис ОСАГО, но, при этом, не являетесь виновным в ДТП, сотрудники, прибывшие на место ДТП, выпишут вам штраф. Это не будет являться основанием для отказа в выплате страхового возмещения по ОСАГО.

Оформление документации закончено, вашей вины в ДТП нет, у вас в руках только полис ОСАГО, что делать дальше, куда обращаться? В свою страховую, или страховую компанию виновника? В каких случаях страховая компания выплачивает возмещение?

Куда обращаться за выплатой по ОСАГО?

По закону с 2009г. у вас появился выбор: вы можете обратиться как в страховую компанию, в которой застрахована ваша гражданская ответственность (прямое урегулирование), так и в страховую компанию виновника ДТП.

Сразу стоит уточнить, что подать заявление в свою страховую компанию, можно не во всех случаях, а только если:

  • вред причинен только имуществу;
  • в ДТП участвовало два транспортных средства;
  • у владельцев обоих автомобилей имеется действующий (на момент ДТП) полис ОСАГО.

Лучше идти в страховую компанию виновника, так как последнее слово в определении стоимости восстановительных работ, в любом случае, остается за ней. Обращаясь в свою компанию, вы не всегда имеете возможность абсолютно точно получить выплаты.

В течении какого времени можно подать заявление на выплату по ОСАГО?

У вас не было времени сразу после ДТП отправиться в страховую компанию? Не страшно! Заявление на выплату по ОСАГО можно подать в течении 3-х лет с момента происшествия. Теперь вам необходимо написать заявление о выплате страхового возмещения, и предоставить автомобиль для осмотра и проведения независимой экспертизы. Чтобы получить максимально полную выплату по ОСАГО по заявлению, надо уделить особое внимание оформлению бумаг! Основной совет: не надо ничего придумывать, или предполагать.

Смотрите так же:  Если не открыть наследство по завещанию

Как происходит осмотр автомобиля попавшего в ДТП страховщиком

Пункт 45 правил страхования ОСАГО гласит: «При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик – провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку)».

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.»

Как произвести независимую экспертизу по ОСАГО?

Вы обязаны предоставить и согласовать осмотр вашего автомобиля со страховщиком, но нигде не сказано, что это должен быть непременно «независимый эксперт» от страховой компании. Вы вполне можете провести оценку в любой другой независимой экспертной организации, у которой в штате есть эксперт-техник, и это обязательное условие для эксперта! Кстати, не в каждой «независимой оценочной компании», которые сотрудничают со страховщиками, имеется нужный вам эксперт-техник.

Вы имеете право самостоятельно отыскать такого эксперта-техника, направить страховщику телеграмму (за 3-5 рабочих дней), в которой указать дату и время осмотра ТС. В случае если страховщик не приедет на осмотр, не предпринимая, при этом, никаких попыток согласовать с вами другое время и место осмотра, то процедуру можно проводить без него, а в страховую компанию предоставить уже готовый отчет о размере восстановительных работ.

Хоть и это действие полностью соответствует действующему законодательству, не рекомендовано применять этот опыт на практике. В большинстве случаев, это прямая дорога в суд, страховщик откажет в выплате, с формулировкой: «поврежденное ТС не было предоставлено для осмотра». Суд вы выиграете, но зачем вам самостоятельно увеличивать сроки получения страхового возмещения?

После осмотра страховщика, можно ремонтировать свой автомобиль

Желательно предоставить автомобиль для осмотра страховщику. Кстати, после того, как вы предоставили автомобиль страховщику, вы можете начинать его ремонтировать своими силами, не дожидаясь выплаты, и это никак не скажется на дальнейшей перспективе дела. В случае, если сумма ремонта будет превышать страховую выплату по ОСАГО, добиться справедливости поможет обращение к независимому эксперту – это если чеков на ремонт нет, а если чеки имеются, то нужно предъявить их в качестве фактических затрат.

В случае, если страховщик никак не отреагирует на ваше обращение, о невозможности отремонтировать автомобиль за те деньги, которые были выплачены – надо обращаться в суд. Естественно, не нужно забывать, что по ОСАГО учитывается износ ТС. Не бойтесь отстаивать свои права в суде. Кроме материального ущерба, необходимого для восстановления вашего автомобиля, в суде вы получите не только возмещение судебных издержек, штрафов, но и моральный вред, и представительские расходы.

Многие сталкиваются с такими отговорками страховщика, как: «ваше дело находится в отделе по урегулированию сложных страховых случаев», или «ваше дело на выплате в бухгалтерии» и выплачивают уже третий месяц. Вам могут сказать, и: «ваше дело находится на подписи у руководства», соответственно граждане задаются вопросом, в какой же срок рассматриваются дела по ОСАГО?

Какой срок рассмотрения дела по ОСАГО?

Правила об ОСАГО говорят, что с момента получения страховщиком всех документов, срок рассмотрения дела по ОСАГО составляет 30 дней. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае. На основании его принимается решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществляется страховая выплата. Либо направляется извещение в письменном виде о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и акт осмотра поврежденного имущества.

Все, что выходит за рамки 30 дней, является нарушением ваших прав!

Что делать, если вы признаны виновным в ДТП и у вас только ОСАГО

Теперь рассмотрим вторую сторону медали: вы в ДТП признаны виновным, что же вам делать? Казалось бы, все очень просто! Застраховался по ОСАГО – будь спокоен, что в случае ДТП по твоей вине, тебе не придется ремонтировать вместе со своей машиной еще и машину того, в кого въехал. Но это не так!

Максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет всего 120 т. р.!

В случае если в ДТП пострадало несколько машин, страховое возмещение рассчитывается из учета не более 160 т. р на всех участников ДТП (!) пропорционально повреждениям каждого из них. В случае нанесения вреда жизни или здоровья каждого потерпевшего не более 160 т. р.

Мой совет всем автолюбителям, которых закон и так заставляет приобретать полис Обязательного Страхования Автогражданской Ответственности – не скупиться, доплатить к нему еще 1000 р. и расширить свою гражданскую ответственность, хотя бы до 1 000 000 рублей. Про тех же, кому не свезло доплатить эту большую сумму, читайте в нашей следующей статье.

Компенсация ущерба по ОСАГО

Что делать при наступлении аварии, куда идти?

Действия, которые необходимо предпринять для получения выплат по электронному ОСАГО:

1. Заполнить извещение о ДТП с подписью сотрудника ГИБДД и номером его нагрудного знака. Это делается в том случае, если кто-то претендует на возмещение ущерба.

Водители обязаны сообщить друг другу сведения о своём страховом полисе ОСАГО: номер, число, наименование, адрес и телефон страховой компании. И независимо от оформления ДТП сотрудниками ГИБДД заполнить вдвоем один бланк извещения, выданный страховщиком. Разногласия относительно обстоятельств ДТП его участники указывают в нём же. При аварии более двух автомобилей и разногласиях участников в оценке случившегося, а также невозможности совместного заполнения одного бланка Извещения (например, по состоянию здоровья или в случае гибели, в связи с отказом одного из участников от совместного заполнения бланка по иным причинам) каждый водитель вправе заполнить только свой бланк, указав причину.

2. Известить страховую компанию или её представителя при первой возможности. Это можно сделать, придя лично с извещением о ДТП. Можно не приходить, а отправить извещение о ДТП в течение первых трех дней со дня аварии любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховой компании или её представителю (в субъекте РФ по месту жительства (нахождения) потерпевшего либо в субъекте РФ, на территории которого произошло ДТП).

3. Подать в течение трёх дней заявление о страховой выплате и все необходимые для этого документы. Если ДТП произошло в отдалении от страховой компании или её представителей, есть объективные трудности с подачей заявления и подготовкой всех документов, допускается отсрочка до шести дней.

4. Остальные действия, которые в неукоснительном порядке необходимо предпринять в случае ДТП, можно прочитать в статье Путеводителя «Действия при ДТП».

Документы, которые необходимы для подачи заявления о страховой выплате:

а) Обязательные и документы о собственности:

  • заявление о страховом событии;
  • страховой полис / договор комплексного страхования;
  • квитанция об оплате Договора страхования;
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • паспорт транспортного средства (ПТС);
  • талон прохождения ГТО;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего ТС на момент ДТП;
  • реквизиты банка для перечисления страхового возмещения.

б) В случае ДТП к ним прилагаются (при наличии):

  • справка из ГИБДД по форме 748;
  • справка из ГИБДД по форме №12;
  • протокол об административном правонарушении;
  • постановление по делу об административном правонарушении;
  • определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  • решение суда.

в) В случае противоправных действий третьих лиц (ПДТЛ):

  • талон-уведомление УВД;
  • постановление о возбуждении/отказе/закрытии возбуждении уголовного дела;
  • справка ОВД (форма №3).

г) Документы, подтверждающие расходы страхователя:

  • заказ-наряд СТОА с печатью организации;
  • кассовый чек / акт выполненных работ с подписью страхователя о том, что работы выполнены полностью и замечаний по качеству ремонта нет;
  • затраты по оплате услуг эвакуатора.
  • документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению повреждённого имущества, если потерпевший требует возмещения этих расходов;
  • иные документы, необходимые для обоснования требования о возмещении причиненного вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта повреждённого имущества. Это могут быть оригиналы документов либо их копии, заверенные нотариально, или выдавшим документы лицом (органом), или страховщиком.

На основании этих документов страховая компания должна:

Согласовав время и место, в течение пяти рабочих дней (со дня подачи всех указанных выше документов и заявления на страховую выплату) произвести независимую экспертизу в присутствии участников ДТП и представителя страховой компании. Когда характер повреждений или особенности повреждённого имущества исключают представление ТС для осмотра по месту нахождения эксперта (например, машина не в состоянии двигаться), экспертизу проводят по месту нахождения этого имущества.

Составить акт о страховом случае не позже 20 календарных дней со дня получения всех необходимых из указанных выше документов и принять решение о страховой выплате.

Известить потерпевшего о возмещении ущерба на основании акта о страховом случае, о полном или частичном отказе, указав причины.

Если страховая выплата, отказ в ней или изменение её размера зависят от результатов уголовного, гражданского дела либо дела об административном правонарушении, срок выплаты может быть продлен до их закрытия или окончания и вступления в силу решения суда.

Если между страховщиком и потерпевшим есть разногласия относительно размера компенсации, страховая компания в любом случае обязана выплатить неоспариваемую ею часть. Далее претендент на страховую выплату может подать в суд на страховую компанию на предмет выплаты ему дополнительной суммы.

Совет Сравни.ру: Если вы пострадали в результате ДТП и вам назначено лечение, то собирайте каждую справку и чеки за покупки, потраченные на восстановление. Вам полагается компенсация в размере до 500 тыс. руб.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019