Требования для планов качества

Когда в организации существует система качества, то для управления качеством работ применяются документированные процедуры и карты процессов СМК. В основном, этих документов достаточно для нормальной работы, т.к. они регламентируют «типовые» для организации виды деятельности, проекты или процессы. Однако бывают ситуации, когда приходится отступать от «типовой» деятельности. Например, при изменении процессов, при организации новых видов работ, при исполнении проектов с дополнительными или новыми требованиями. В таком случае, чтобы обеспечить качественный результат необходимо создавать план качества.

План качества предназначен для управления качеством в конкретной ситуации и представляет собой документ, определяющий какие процедуры и ресурсы, кем и когда следует применять к конкретному проекту, продукту, процессу или контракту. Стоит отметить, что если организация, занимается проектной деятельностью, то план качества необходимо разрабатывать всегда, на каждый проект, т.к. каждый проект по своей сути является уникальным «продуктом».

Содержание плана качества

План качества составляется на основе процедур и карт процессов системы качества, поэтому в его состав, как правило, включаются процедуры СМК, рабочие или технологические инструкции, формы записей существующей СМК или ссылки на эти документы.

В зависимости от отрасли, в которой работает организация и характера работ (вида проекта, состава процессов, условий контракта) состав разделов плана качества может меняться. Несмотря на это, существуют разделы, которые должны содержаться в каждом плане качества.

Раздел содержит сведения об объекте плана качества. Объектом может быть проект, процесс или контракт. Далее указываются требования, которые должны быть реализованы в ходе выполнения работ. Требования могут указываться как напрямую, так и за счет ссылок на нормативные документы.

В данном разделе обычно указываются значения целевых показателей, которых необходимо достичь в результате работ, либо, если цели не могут быть выражены количественно, то формулируются качественные показатели. Также, могут указываться способы достижения целевых значений и методы измерения показателей.

Указываются обязанности, функции и ответственность руководителей работ и персонала. Может составляться оргструктура управления работами и указываться подчиненность и взаимодействие участников работ.

Управление документацией и контроль:

Как правило, документы являются основным способом связи в системе управления работами. В плане качества может приводиться состав документов, способы их идентификации и оформления, ответственность за создание, проверку и утверждение, а также способы доступа к документам.

Управление проектированием и разработкой:

Если в ходе работ предполагается проектирование, то план качества должен включать в себя план проектирования. В этом случае указываются применяемые стандарты проектирования, технические требования и характеристики качества проекта. Обязательно приводятся источники получения входных данных и правила проверки результатов проектирования. Кроме того, в данном разделе указывается порядок проверки проекта и правила управления изменениями.

Данный раздел обычно включает в себя процедуры и правила выполнения работ, а также необходимые действия по контролю. Если план качества создается на базе действующей документации СМК, то приводятся ссылки на существующие процедуры системы качества. Если предполагается выполнять работы, которые не входят в область действия существующей системы качества, то в данном разделе необходимо разработать схемы управления такими работами. Они должны включать этапы исполнения работ, сопровождающие документы, рабочие и операционные инструкции, состав инструментов, оборудования и методик, методы контроля и критерии приемки работ.

Мониторинг и измерения:

Здесь представляют основные функции обеспечения качества работ. План качества в этом разделе должен содержать применяемые методы мониторинга и измерений характеристик работ, этапы на которых выполняются измерения, состав контролируемых характеристик (показателей), критерии и основания приемки работ.

Независимо от размеров или характера работ необходимо периодически проводить проверки качества для оценки соблюдения стандартов и требований плана качества. Эти проверки могут выполняться внутренней командой или внешними аудиторами.

В данном разделе плана качества указывают, кто будет проводить аудиты, какова периодичность аудитов и каковы объемы проверки.

В данном разделе план качества устанавливает виды несоответствий и порядок управления каждым из этих видов несоответствий. Также в этом разделе указывают, кто отвечает за принятие решений по выполнению тех или иных действий с выявленными несоответствиями.

Раздел определяет состав рисков, методы определения рисков и методы контроля их возникновения в ходе исполнения работ. Также здесь указываются действия по снижению рисков и степень их влияния на цели и результаты работ.

Управление персоналом, квалификация и обучение:

План качества должен содержать требования по образованию, подготовке и навыкам персонала, выполняющего работы. Если требуется дополнительная подготовка персонала, то в плане качества указывают график обучения или порядок привлечения к работам сотрудников, обладающих необходимыми навыками.

Требования для планов качества

В схеме петли качества требования к качеству, план качества в.четко выраженной форме не представлены. По этой причине, как правило, при использовании петли качества приходится специально делать дополнения, оговаривать требования к качеству. Так, в рекомендациях по применению стандартов ИСО серии 90002 в разъяснениях относительно петли [c.139]

В процессе разработки любого плана можно выделить два этапа подготовку плана и выбор окончательного его варианта для утверждения. В современных условиях, когда исключительно возросли сложность объектов планирования и требования к качеству планов этап подготовки плана фактически сводится к этапу предплановых исследований, в рамках которого должны разрабатываться различные варианты планов и их отдельных элементов и показателей. Каждый такой вариант разрабатывается плановыми работниками предприятия с привлечением специалистов различных его подразделений и служб, которые могут оценить пути и средства достижения заданных вышестоящими организациями значений директивных показателей, способствовать определению значений расчетных плановых показателей, мероприятий и т. д. [c.108]

Требования к качеству планов [c.163]

В современных условиях контроль и проверка выполнения планов осуществляются с учетом возросших требований к качеству и срокам разрабатываемых проектов пятилетних и годовых планов, обеспечению стабильности плановых заданий, укреплению плановой дисциплины. Важное значение придается оценке выполнения пятилетнего плана нарастающим итогом с начала пятилетки, а годового плана — нарастающим итогом с начала года. Повышается роль оперативного учета и контроля за выполнением плана, а также ответственность хозяйственных органов, руководителей и трудовых коллективов за выполнение заданий по всем технико-экономическим показателям. [c.132]

План смешения товарной продукции составляют, исходя из Государственного заказа и заказов потребителей по выпуску важнейших видов продукции и требований к качеству готовой продукции. Использование полуфабриката для смешения зависит от его качественной характеристики и лимита по выработке того или иного продукта. [c.158]

В современных отечественных условиях требования к качеству управленческих решений стратегического характера существенно повышаются. Период первичного становления двухуровневой банковской системы фактически завершился. Вторая половина 90-х годов характеризуется, с одной стороны, резким ужесточением конкуренции на всех финансовых рынках России и, с другой, активизацией деятельности государства в лице Центрального Банка Российской Федерации (далее по тексту — «ЦБ РФ») в части его регулирующих и контрольных функций по отношению к коммерческим банкам. В результате финансового кризиса в августе 1998 года для большинства из них на первый план вышли задачи, связанные с обеспечением уже не максимизации финансовых результатов за счет постоянного расширения масштабов сверх рентабельных операций, а самого выживания как хозяйствующих субъектов на соответствующем сегменте рынка. Это потребовало внесения серьезных корректив как в ранее определенную миссию конкретного банка, так и в стратегию управления по базовым направлениям ее реализации. [c.379]

ЦК КПСС и Совет Министров СССР обязали Госплан СССР повысить требования к качеству разрабатываемых министерствами и ведомствами проектов пятилетних и годовых планов. Министерствам и ведомствам поручено доводить до объединений, предприятий и организаций планы по всем показателям (включая материально-технические ресурсы) не позднее чем за полтора месяца до начала планового года обеспечить стабильность утверждаемых годовых и квартальных планов, не допуская [c.150]

Основанием к расчету сортности нефтей является Перечень нефтей», по которому определяют и представляют показатели объемов добычи, сдачи, поставки, подготовленный к моменту формирования пятилетнего плана. Условия специализации заводов, объемы переработки, требования к качеству подготовки согласует Миннефтехимпром СССР. [c.156]

На предприятиях нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности для нормирования труда рабочих-повременщиков применяют нормированные задания. Нормированные задания представляют собой конкретный обусловленный планом состав и объем работ, которые необходимо выполнить рабочему или бригаде рабочих за определенный период времени с соблюдением установленных требований к качеству продукции или работ. Строгая регламентация и обязательность выполнения заданного объема работ — характерные признаки нормированных заданий. Введение их позволяет обеспечить ритмичную высокопроизводительную работу и повысить ответственность за коллективные результаты труда. Для правильной организации технического нормирования на предприятии большое значение имеют учет и [c.114]

Смотрите так же:  Договор страхования является взаимным

С целью усиления воздействия премий на повышение эффективности строительства и создание необходимого строительного задела осуществляется премирование руководящих, инженерно-технических работников и служащих строительных организаций за результаты хозяйственной деятельности в размере до одного месячного оклада в квартал. Указанные премии выплачиваются раздельно 50 % премии — за выполнение квартальных планов по объему строительно-монтажных работ при соблюдении требований к качеству строительства и по 25 % — за выполнение заданий по росту производительности труда и снижению себестоимости строительно-монтажных работ. [c.313]

Как всякое управление, управление качеством продукции представляет процесс, осуществляемый поэтапно, в том числе а) разработка плана повышения качества, включая разработку новых требований к качеству продукции и мероприятия, обеспечивающие создание новой продукции с желаемыми (проектируемыми) свойствами б) оценка соответствия свойств изготовляемой продукции требованиям, которые были предусмотрены в плане в) принятие необходимых мер воздействия на процесс создания ценности (качества) продукции в тех случаях, когда не удалось обеспечить соответствие г) изучение условий эксплуатации (или потребления продукции) с целью определения направлений дальнейшего повышения качества продукции. [c.452]

Управление качеством охватывает все виды деятельности и методы оперативного характера, направленные на выполнение требований к качеству и реализацию планов его совершенствования. Управление качеством предусматривает контроль качества (на соответствие стандартам и установленным показателям качества), выявление отклонений и разработку мероприятий по их устранению и недопущению повторных отклонений и дефектов, а также организацию и контроль их реализации. [c.455]

Необходимо учитывать, что управление качеством дополняет управление проектом, но не дублирует его. В сложных проектах частью общего плана проекта должен являться план обеспечения качества, а в малых проектах на стадии предварительного планирования и подготовки контракта следует уделять серьезное внимание требованиям к качеству, а на всех остальных стадиях управления — обеспечивать достижение предусмотренного уровня качества. [c.202]

В августе 1996 г. возникла проблема невыполнения плана производством. Основной причиной называли систему стимулирования, якобы тормозящую выполнение плана, так как рабочие отказывались работать на неисправном оборудовании. Но рабочие были правы с января 1997 г. в систему стимулирования включена энергомеханическая служба. Характерна просьба руководителя этой службы Включите в систему стимулирования моих людей, а то у них запасной мотор третий месяц на перемотке Отметим этот факт требования к качеству должны быть системными — все должны делать свою работу качественно — и рабочие, и ремонтники, и менеджеры. [c.379]

Для обеспечения предусмотренного в планах улучшения качества собственной продукции предприятия должны требовать от своих поставщиков соответствующего улучшения качества поставляемых ими сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, узлов, запчастей и других компонентов конечной продукции. Предъявление повышенных требований к качеству поставок должно сопровождаться оказанием разнообразной помощи предприятиям-поставщикам по улучшению качества их продукции. Формы подобной помощи, а также расходы на ее оказание должны быть предметом планирования повышения качества на предприятии. [c.466]

Параметры качества продукции с установлением достаточно четких значений показателей входили и будут входить составной частью в программы, планы проектно-конструкторских организаций, производственных объединений, предприятий, в договорные обязательства, присутствуют в технической документации, в рабочих чертежах. Требования к качеству устанавливаются и фиксируются в государственных, отраслевых, фирменных стандартах, технических условиях на продукцию, в технических заданиях на проектирование или модернизацию изделий, в технологи- [c.102]

Определение потребности, выработка и установление требований к качеству продукции (план, программа качества). [c.105]

Блок 5. План по качеству. На основе проведенных проработок в блоках 2—4 разрабатывается и принимается план, который устанавливает уровень требований к качеству изделия в целом, дифференцируемых, если в этом есть необходимость, по конструктивным элементам, узлам, деталям, блокам. Для них устанавливаются геометрические или другие измеряемые параметры, методы и средства испытаний, способы контроля. [c.114]

Для того чтобы делать торговые предложения в соответствии с потребностями конкретной компании и ее положением на рынке, торговому агенту необходима следующая информация название компании, участие в составе группы, вид деятельности, число занятых, имена ответственных лиц и ключевых служащих, кредитоспособность, набор продукции и услуг, методы производства, методы контроля, требования к качеству, методы закупок, порядок принятия решений, политика в области ценных бумаг, потребность в технических консультациях, планы капи- [c.123]

Повышение качества продукции является одной из главных задач предприятий и предусматривается планами их развития. Планирование повышения качества возможно только в условиях социализма, поскольку известны сфера и период потребления продукции конкретного вида, а следовательно, и требования к ее качеству. Технический прогресс всех отраслей социалистического производства вызывает изменение требований к качеству продукции и тем самым изменение показателей ее качества. [c.147]

Соответственно Постановлению ЦК КПСС и Совета Министров Союза ССР о совершенствовании хозяйственного механизма (июль 1979 г.) сейчас осуществляется развитие характеристик производимой продукции как потребительных стоимостей. Пятилетние планы включают показатели по категориям качества продукции. Годовые планы имеют развернутую номенклатуру. Товары народного потребления представляются в групповом ассортименте, включая товары для детей. Продукция машиностроительных отраслей должна характеризоваться производительностью техники и другими параметрами потребительских свойств. Возрастают требования к государственным стандартам. Во всех случаях вводится порядок расчета разными способами народнохозяйственной эффективности использования новой техники. Качество продукции измеряется в потребительских параметрах или взвешивается по стоимости относительно базы. Усиливаются требования к качеству. [c.39]

Пленум постановил, что премирование должно производиться за выполнение важнейших тракторных работ с учетом выполнения плана сдачи натуроплаты и установленного задания по себестоимости тракторных работ. В мае 1948 г. было принято решение о премировании за экономию и удержаниях за перерасход горючего в машинно-тракторных станциях, также поставившее премирование в зависимость от соблюдения агротехнических требований к качеству работ, выполнения планового задания но урожайности и натуроплате. [c.466]

В стандарте рассмотрены только одноступенчатые планы контроля по альтернативному признаку. Он предназначен для контроля продукции, к которой предъявляются повышенные требования к качеству. [c.90]

Правление (в некоторых ведомствах — Совет директоров) сосредоточивает свою деятельность на вопросах выполнения установленных объединению заданий и планов экспорта и импорта товаров и услуг повышения эффективности внешнеторговых операций более полного использования благоприятной конъюнктуры товарных рынков проведения организационно-технических мероприятий по увеличению экспорта товаров, расширению их номенклатуры, повышению качества и конкурентоспособности усиления требований к качеству и техническому уровню импортируемых товаров совершенствования деятельности фирм, входящих в объединения, а также рассматривает проекты годовых отчетов внешнеэкономического объединения. Количественный и персональный состав Правления (Совета) внешнеэкономического объединения определяется министром отрасли (генеральным директором). [c.23]

Вопрос об оценке качества выпускаемой продукции имеет особое значение, поскольку требования к качеству выпускаемой продукции значительно повышаются в новых условиях хозяйствования. Показатель удельного веса продукции высшей категории качества в общем объеме производства продукции утверждается в годовых и пятилетних планах роль этого показателя усиливается. [c.53]

Повышение роли предприятий в вопросах как текущего, так и перспективного планирования рабочих кадров определяет и новые требования к качеству и точности разрабатываемых планов. Важнейшим документом научного планирования рабочих кадров призван стать перспективный баланс рабочих по профессиям и специальностям, разрабатываемый на всех уровнях, начиная с предприятий. Внедрение балансового метода планирования на длительную перспективу с учетом важнейших тенденций технического прогресса, изменений в характере и содержании труда, профессионально-квалификационном составе работающих дает возможность обеспечивать необходимые темпы и пропорции расширенного воспроизводства рабочей силы. [c.47]

Каждый проект, будьте новая разработка или план реорганизации предприятия, требует систематической работы в целью максимального достижения результатов при соблюдении установленных сроков, фиксированных затрат, определенных требований к качеству. Кратко перечислим наиболее часто повторяющиеся ошибки в этой сложной работе. [c.7]

В сложившейся в СССР системе управления качеством промышленной продукции (ее основные направления стандартизация и аттестация, материальное стимулирование и контроль качества) возможности, предоставляемые внешней торговлей (информация о требованиях к качеству, существующих на тех пли иных рынках объективная оценка технического уровня и качества изготовления промышленной продукции и т. д.), используются явно недостаточно. Внешнеторговые организации со своей стороны основное внимание уделяют выполнению планов импорта и экспорта и также недостаточно участвуют (да и не в состоянии) в решении вопросов качества. [c.9]

Таким образом, рассматриваемый раздел бизнес-плана призван охарактеризовать реальное состояние фирмы и спрогнозировать финансовые результаты ее деятельности на ближайшее будущее и на более отдаленную перспективу. Основными требованиями к финансовому плану являются убедительность (обоснованность прогнозов) и лаконичность. Несмотря на возможные изменения фактических значений финансовых показателей, план должен содержать определенный набор документов, составленных в стандартном виде. Что касается величины отчетного периода, то он обычно зависит от обстоятельств. Одни компании выбирают в качестве отчетного периода год, другие составляют финансовые отчеты помесячно или поквартально. [c.34]

Смотрите так же:  Льготы пенсионерам харьков

Седьмая группа функций — контроль, регулирование и оценка деятельности. Реализация этих функций предусматривает контроль за ходом работы по выполнению заказов и планов, за рациональным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов внесение необходимых изменений в текущий ход работы для выполнения заказов в полном объеме в заданные сроки при соблюдении требований к качеству и себестоимости продукции и услуг, оценку деятельности всех звеньев управления и выявление резервов повышения ее эффективности. [c.12]

План поставки химической продукции представляет совокупность планово-расчетных документов, устанавливающих ассортимент реализуемой химической продукции и ее количество, требования к качеству и сроки поставки потребителям. Он разрабатывается на основании договоров и нарядов на поставку конкретной химической продукции промышленным предприятиям, снабженче-ско-сбытовым и торговым организациям (в натуральном выражении) и является основным документом, по которому предприятие выполняет свои обязательства перед потребителями. [c.229]

Короче говоря, новая роль банков и страховых компаний призвана поднять планку ответственности предприятий по своим обязателствам, более тщательно продумывать и взвешивать свои планы. В свою очередь, сами предприятия также повышают требования к качеству услуг, предоставляемых банками и страховыми компаниями. Например, точность, оперативность и своевременность банковских операций обеспечивает необходимое качество предпринимательских сделок. В этих условиях страховые компании могут увеличить сумму взятого на себя риска и понизить плату за него [c.464]

Планирование в системе хозрасчета. В условиях развитого цехового хозрасчета резко повышаются требования к качеству внутрипроизводственного планирования. С одной стороны, план (бюджет) цеха должен быть достаточно напряженным и в то же время обоснованным, исключающим волевые решения, с другой — коллективу цеха должны быть обеспечены все необходимые условия для его выполнения, прежде всего сбалансированность плана по всем видам ресурсов. Принцип сбалансированности должен соблюдаться не только при разработке плана, но и при всех его корректировках в течение планового периода. Реализация названных требований возможна лишь при условии, что все объемные показатели и затраты ресурсов определяются на основе прогрессивных плановых нормативов. Базирование плана на нормативном методе расчета позволяет согласовать интересы коллектива цеха и электростанции в целом. Выполнение такого плана всеми цехами означает для электростанции достижение нормативного уровня эффективности с соответствующим уровнем образования фонда экономического стимулирования, а для цеха — реальность соответствующего размера КФОТ. [c.458]

Однако далеко не на всех предприятиях, производящих товары народного потребления, переход к госприемке проходил безболезненно. На Александровском радиозаводе, который выпускает всем известные Рекорды , введение госприемки вызвало немалые сложности. По времени оно совпало с переходом завода на освоение новой модели. Завод не успел вовремя подготовиться к выпуску этой модели, а поскольку госприемка ужесточила требования к качеству, то в первые месяцы 1987 г. положение с выполнением плана оказалось плачевным. Это не могло не сказаться [c.173]

Следующий этап на стадии технического задания — разработка аванпроекта создание вариантов проектных решений по организационному построению бухгалтерии, составу АРМ уточнение комплекса решаемых учетных задач формирование требований к качеству автоматизации учетного процесса, к временному решению задач определение очередности создания автоматизированной системы учета, организации-исполнителя разработка плана организационно-технических мероприятий по созданию автоматизированной системы учета. [c.240]

Должностные обязанности. Организует обеспечение подразделений предприятия комплектующими изделиями в объеме, необходимом для выполнения производственной программы, ремонтно-эксплуатационных работ и создания текущих нормативных запасов. Руководит подготовкой проектов перспективных и годовых планов кооперативных поставок, составлением заявок на комплектующие изделия с обоснованиями их потребности, разработкой Нормативов производственных запасов материальных ресурсов. Обеспечивает размещение заказов на комплектующие изделия по децентрализованному снабжению, участвует в заключении и оформлении договоров, в подготовке спецификаций и других документов на поставку изделий по кооперации, своевременную реализацию выделенных предприятию фондов и нарядов на комплектующие изделия. Организует учет выполнения заказов по кооперации, приемке поступающих на предприятие изделий по количеству и качеству и принимает необходимые меры в случаях выявленных недостач, несоблюдения требований к качеству изделий, обеспечивает оформление претензионных материалов при нарушении поставщиками договорных обязательств. Осуществляет контроль за отпуском материалов кооперированным предприятиям, соблюдением установленных норм и запасов комплектующих изделий и их расходованием в процессе производства. Принимает меры по предупреждению сверхнормативных запасов, реализации излишних и неиспользуемых на предприятии комплектующих изделий. Обеспечивает своевременную проверку и акцептирование счетов и платежных требований поставщиков, а также оформление в необходимых случаях отказов от акцепта. Организует работу складов комплектующих изделий, ведение снабженческих и складских операций, подготовку отчетов о выполнении плана материально-технического «снабжения. Руководит работниками отдела. [c.69]

Требования для планов качества

Продолжая цикл публикаций по проблемам создания систем менеджмента качества, предлагаю Вашему вниманию одну из проблемных тем
ГОСТа 9001 — Планирование качества и план качества.
Возможно этот материал будет полезен инженерам и менеджерам.
Текст с приложениями можно увидеть на http://ekspertiza.ucoz.ru/

1 Область применения
Настоящая методическая инструкция (далее по тексту – МИ) устанавливает порядок планирования работ по качеству на Филиале далее Филиал и контроля за их выполнением.
Положения настоящей МИ распространяются на все подразделения Филиала, участвующие в разработке и изготовлении продукции.

2 Нормативные ссылки
В настоящей МИ использованы ссылки на следующие документы:
— МС ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования.
— ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
— ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования.
— НП-001-97 Общие положения обеспечения безопасности атомных станций
3 Термины и определения
В тексте настоящей МИ использованы термины и определения по ГОСТ Р ИСО 9000-2001, если они не заменены терминами и определениями, приведенными ниже:
3.1 документ: Информация и соответствующий носитель;
3.2 запись: Документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности;
3.3 информация: Значимые данные;
3.4 испытание: Определение одной или нескольких характеристик согласно установленной процедуре;
3.5 контроль: Процедура оценивания соответствия путём наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой;
3.7 мониторинг: Постоянное наблюдение за продукцией на соответствующих стадиях жизненного цикла, согласно запланированным мероприятиям, с целью проверки соответствия характеристик продукции установленным требованиям;
3.8 нормативная и техническая информация: Документы, устанавливающие требования;
3.9 поставщик: Организация или лицо, предоставляющее продукцию;
3.10 потребитель: Организация или лицо, получающее продукцию;
3.11 процедура: Установленный способ осуществления деятельности или процесса;
3.12 требование: Потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.
4 Обозначения и сокращения
В настоящей МИ применяются следующие сокращения:
ГОСТ – государственный стандарт;
МИ – методическая инструкция;
ИСК – инвестиционно-строительный концерн;
КД — конструкторская документация;
МАГАТЭ – международное агентство по атомной энергии;
ОАО – открытое акционерное общество;
ОЗ — опытный завод;
ОКиС — отдел обеспечения качества и стандартизации;
Ростехнадзор — Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору;
СМК — система менеджмента качества;
СТП – стандарт предприятия;
ЖЦП – жизненный цикл продукции.

5 Основная часть
5.1 Структура планирования работ по качеству
Планирование работ по качеству включает:
— определение мероприятий (работ), обеспечивающих бездефектное производство продукции;
— определение методов и средств по выполнению работ;
— последовательность выполнения работ и назначение исполнителей;
— отчет по выполненным работам и анализ по достижению поставленных целей;
— представление объективных свидетельств готовности производства к изготовлению продукции, в соответствии с установленными требованиями (протокол готовности производства).
Организацию планирования работ по качеству на предприятии и формирование протокола готовности производства осуществляет отдел качества и сертификации (ОКиС).
Планы качества составляются на работы следующего вида:
— план работ по качеству предприятия в целом;
— план работ по качеству структурных подразделений предприятия;
— план работ по качеству при изготовлении продукции;
— план работ по качеству при проектировании продукции.
Планы работ по качеству (далее по тексту — план по качеству) составляется в основном на 1 год со сроком окончания в декабре текущего года или же на период проектирования и изготовления продукции.
Разработку проекта плана по качеству предприятия осуществляет ОКиС.
План рассматривается у заместителя Технического директора по направлению и утверждается Директором Филиала.

Смотрите так же:  Оформить домен

Разработку проекта плана по качеству при изготовлении изделия осуществляет ведущее подразделение при участии ОКиС .
План рассматривается у Технического директора и утверждается Директором Филиала.
Разработку проекта плана по качеству при проектировании изделия осуществляет руководитель головного подразделения с участием ОКиС.
План рассматривается у Технического директора и утверждается Директором Филиала.
Разработку планов по качеству подразделений осуществляют их руководители при участии уполномоченных по качеству с учетом содержания плана по качеству предприятия и требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 по своему профилю работ.
5.2 Состав и содержание плана работ по качеству предприятия
План по качеству предприятия включает перечень задач, вытекающих из политики и целей в области качества предприятия, производственных планов предприятия и его подразделений, результатов работы по сертификации, получению лицензий Ростехнадзора, предложений руководителей подразделений.
План по качеству предприятия должен содержать следующие разделы:
— разработка или уточнение политики и целей в области качества;
— разработка планов качества подразделений;
— программы обеспечения качества изделий;
— мероприятия по контролю за выполнением разделов плана качества;
— комплексный анализ качества продукции и работ;
— внутренние проверки системы качества в подразделениях;
— обучение методам обеспечения качества;
— совершенствование и сертификация системы качества;
— разработка методической, нормативной и другой документации системы качества;
— подготовка и проведение работ для получения лицензий на право проектирования и изготовления продукции для объектов атомной энергетики.
Разделы плана по качеству предприятия должны содержать следующие подразделы:
— перечень задач;
— разработка методов решения задач и формулировка организационно-технических мероприятий по внедрению полученных решений;
— проведение организационно-технических мероприятий по решению задач качества;
— контроль исполнения и отчетность.
План по качеству предприятия согласовывают:
— заместители Технического директора по направлениям;
— директор опытного завода (ОЗ);
— Технический директор;
План по качеству предприятия утверждает Директор Филиала.
Форма плана работ по качеству предприятия приведена в приложении А.
5.3 Состав и содержание планов работ по качеству подразделений
Планы по качеству подразделений разрабатываются на основании и с учетом задач, поставленных в плане по качеству предприятия, вытекающих из функций подразделений в системе менеджмента качества, а также хозяйственной и производственной деятельности подразделения.
Основная задача планов по качеству подразделений — управление бездефектным производством продукции в подразделении.
Планы по качеству подразделений должны содержать следующие разделы:
— перечень производимой продукции (изделия, конструкторская документация (КД), технологические и другие инструкции, отчеты и т.п.), охватываемой работами по плану качества подразделения;
— организационно-техническая подготовка выпуска продукции высокого качества и технического уровня, отвечающей современным требованиям;
— оперативное управление производственным процессом подразделения.
Раздел «Перечень производимой продукции» должен включать те виды продукции, по которой выявлены:
— значительные отклонения в качестве при изготовлении;
— сложности и неясности при разработке КД; разработке инструкций и другой документации.
Раздел «Организационно-техническая подготовка выпуска продукции» должен содержать подразделы:
— анализ рекламаций, разовых отклонений, актов на брак, актов авторского надзора за изготовлением, извещений об изменениях;
— анализ фактического уровня качества продукции при производстве;
— анализ стабильности и точности технологических процессов;
— разработка программ обеспечения качества при изготовлении;
— анализ и разработка программ по повторяющимся ошибкам в КД;
— разработка методик анализа затрат на качество при изготовлении;
— разработка и согласование план-графиков работ по контролю точности технологического оборудования, техническому контролю готовой продукции, контролю соблюдения технологической дисциплины, поверки средств измерения, авторского надзора, метрологического надзора;
— разработка программ обучения персонала методам повышения качества;
— согласование программ и плана внутренней проверки ОКиС функционирования системы менеджмента качества в подразделении.
Раздел «Оперативное управление производственным процессом подразделения» должен содержать подразделы:
— контроль результатов организационно-технической подготовки производства;
— оперативное управление производственной программой и качеством изготовления продукции;
— реализация программ обеспечения качества;
— технического обслуживание производства;
— контроль качества продукции, техпроцессов, систем измерения и т.п.;
—— проведение совместно с ОКиС внутренней проверки действия системы менеджмента качества в подразделение.
Планы по качеству подразделений для комплексных тем согласовывают начальники подразделений-соисполнителей.
Планы по качеству подразделений утверждает заместитель Технического директора по подчиненности.
Форма плана работ по качеству подразделения приведена в
приложении Б.
5.4 Состав и содержание плана работ по качеству при изготовлении продукции
Указанный план работ составляется при наличие в договоре на изготовление регламентированных требований по качеству продукции.
План работ по качеству при изготовлении продукции должен содержать следующие разделы:
— регистрационный номер договора (контракта) на изготовление продукции;
— наименование оборудования;
— номер сертификата качества СМК или сведения о программе обеспечения качества при изготовлении;
— класс безопасности изготавливаемого оборудования, установленный в соответствии с НП-001-97:
— категория обеспечения качества изготовления продукции, если эта категория установлена Заказчиком;
— тип точки контроля качества изготовления;
— наименование технологической или контрольной операции;
— наименование деталей (узлов), на которые распространяется данная технологическая или контрольная операция;
— наименование документов по регистрации результатов ;
— наименование контролирующей организации;
— ответственный исполнитель по точке контроля.
Устанавливаются следующие типы контрольных точек плана качества изготовления продукции:
Точка W — точка освидетельствования; Для Поставщика — означает, что к моменту проведения рассматриваемой контрольной операции инспектор контролирующей организации должен быть уведомлён о том, что какая-то часть производства готова к инспекции (испытаниям). При этом всё производство изделия, при проведении инспекции (испытания) не останавливается.
Точка H – точка остановки (задержки). Для Поставщика — означает, что производство должно быть приостановлено для того, чтобы инспектор контролирующей организации проводил инспекцию или испытание. Без одобрения инспектора дальнейшее проведение производственных операций невозможно.
Точка R – точка отчета. Для Поставщика — означает, что к моменту проведения рассматриваемой контрольной операции инспектору контролирующей организации должен быть направлен отчет о том, что какая-то часть производства проверена Поставщиком.
Форма плана работ по качеству при изготовлении или проектировании продукции приведена в приложении Д.
5.5 Состав и содержание плана работ по качеству при проектировании продукции
Указанный план работ составляется при наличие в договоре требований по качеству проектных работ.
Содержание плана работ по качеству при проектировании должно соответствовать п.5.4.
6 Ответственность и контроль за выполнением планов качества
6.1 Контроль за выполнением планов по качеству подразделений
6.1.1 Контроль за выполнением планов по качеству подразделений осуществляют:
— уполномоченный подразделения по качеству — постоянно;
— руководители подразделений — ежемесячно;
— ОКиС — ежемесячно;
— заместитель генерального директора по подчиненности — ежеквартально;
— первый заместитель генерального директора — 1 раз в полугодие.
6.1.2 При контроле выполнения плана должны быть использованы все виды информации.
Начальник подразделения организовывает совещания, где заслушивает сообщения подчиненных и уполномоченного по качеству по итогам контроля выполнения плана по качеству.
6.1.3 В конце года руководитель подразделения оформляет годовой отчет по качеству, докладывает и защищает отчет на Дне качества и утверждает у заместителя генерального директора предприятия по подчиненности.
6.1.4 Форма отчета по выполнению плана работ по качеству подразделения приведена в приложении В.
6.2 Контроль за выполнением плана по качеству предприятия
6.2.1 Контроль за выполнением плана по качеству предприятия осуществляют:
— уполномоченные по качеству — постоянно;
— ОКиС — постоянно;
— руководители подразделений — ежемесячно;
— заместители генерального директора по направлению работ — ежемесячно;
— технический директор — ежемесячно.
6.2.2 ОКиС организует систему информационного обмена с уполномоченными по качеству в подразделениях, включая контроль за выполнением плана по качеству предприятия и накапливает поступающую информацию для представления ее:
— руководителям подразделений;
— заместителям технического директора по направлению работ;
— техническому директору, который постоянно информирует директора Филиала о ходе выполнения работ по плану качества.
6.2.3 В конце года ОКиС оформляет годовой отчет по качеству предприятия, представляет его на обсуждение «Совета по качеству» и утверждение техническому директору предприятия.
6.2.4 Форма отчета по выполнению плана работ по качеству предприятия приведена в приложении Г.
6.3 Планы и отчеты по качеству регистрируются и хранятся в ОКиС.

Опубликовано: 9 лет назад ⋅ Раздел: Научно-популярная литература

Эту публикацию прочитали 18075 раз ⋅ Последний раз: 21 час назад ⋅ Список читателей за последний месяц

108shagov.ru. Все права защищены. 2019