Сайт трудовой инспекции томской области

Оглавление:

Как отстоять свои трудовые права? Отвечает руководитель Государственной инспекции труда в Томской области Вячеслав Скрябин

Не так давно задержка зарплаты была, можно сказать, бедствием в масштабах всей страны. Работодатели жаловались на отсутствие денег и катастрофическое положение на своих предприятиях. Работники жаловались на своих работодателей.

А долги по зарплате, тем временем, в самых разных отраслях росли как снежный ком.

Нынешняя ситуация, конечно, не идет ни в какое сравнение с кризисной, но это вовсе не значит, что проблем с выплатой зарплаты сегодня не существует.

Как их решить? Как правильно составить трудовой договор, чтобы исключить все споры с работодателем? Какие выплаты и в каком размере должны получать беременные женщины и молодые мамы? К кому обращаться, если вас хотят незаконно уволить?

На эти и другие вопросы ответит руководитель Государственной инспекции труда в Томской области Вячеслав Сергеевич Скрябин в рамках пресс-конференции «Как отстоять свои трудовые права?»
Вы можете задавать вопросы до 13 декабря.

Ответы будут опубликованы на «Томском Обзоре» и на сайте Государственной инспекции труда.

Обработанные вопросы

02/12/2010 Юлия:

Вячеслав Сергеевич, добрый день! У меня такая ситуация, я принята по срочному трудовому договору (на период декретного отпуска), если в этот срок я сама забеременею, будут ли мне оплачены: больничный лист по беременности и родам и пособие до 1,5 лет? Заранее благодарна.

Ответ:

Уважаемая Юля, срочный трудовой договор несет такие же юридические права и обязанности работника и работодателя, кроме одного: по истечению срока действия договора работодатель в праве не продлять его. А теперь что касается беременности: если забеременеть, то декретные не положены, но если в период действия договора вы уйдете в декретный отпуск, вам будут положены все трудовые гарантии, как и постоянно работающим.

03/12/2010 Евгения:

Вячеслав Сергеевич, работаю в компании 4 месяца, официальное трудоустройство, вся зароботная плата белая. Сейчас в обязательном порядке для всех перезаключение трудового договора, по которому нам будут выплачивать серую ЗП. Насколько это законно?

Ответ:

Евгения, заработная плата работнику устанавливается и выплачивается в соответствии со ст. 135 Трудового кодекса РФ, трудовым договором и действующей системой оплаты труда. Выплата так называемой «серой» заработной платы является незаконной. Отмечу, что Трудовой кодекс РФ не предусматривает регулирование выплаты «теневой» заработной платы. По данным вопросам Вы вправе обратиться в ИФНС России по г. Томску или в районный суд, на территории которого зарегистрировано предприятие.

06/12/2010 Ирина:

можно ли оформить отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет работающей бабушке пенсионерке, если у матери ребенка нет трудовой книжки.

Ответ:

Ирина, в соответствии с ч.2 ст. 256 ТК РФ отпуска по уходу за ребенком могут быть использованы, помимо матери, отцом ребенка, бабушкой, дедушкой, другими родственниками или опекунами, фактически осуществляющими уход за ребенком.

06/12/2010 Александра:

Здравствуйте! Во время принятия на работу работодатель знал, что сотрудник обучается на втором высшем образовании, и был готов отпускать на сессии. Но, когда сотрудник вышел и исполнял свои обязанности, пришло время идти на сессию, а работодатель не отпускает ни в свой отпуск, ни тем более в учебный. Дополнительное соглашение к трудовому договору работодатель составлять тоже отказывается. Что делать?

Ответ:

Александра, в соответствии со статьей 173 Трудового кодекса РФ, работникам, направленным на обучение работодателем или поступившим самостоятельно в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения высшего профессионального образования, независимо от их организационно-правовых форм, по заочной и очно-заочной (вечерней) формам обучения, успешно обучающимся в этих учреждениях, работодатель предоставляет дополнительные отпуска с сохранением среднего заработка для прохождения промежуточной аттестации. Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с обучением, предоставляются при получении образования соответствующего уровня впервые (ч. 1 ст. 177 ТК РФ). При нарушении работодателем указанных норм трудового законодательства Вы вправе обратиться за защитой своих прав в прокуратуру по месту нахождения организации, в Государственную инспекцию труда, суд.

06/12/2010 Евгений:

Здравствуйте, подскажите, я проработал в компании полгода и пошел на две недели в отпуск, нужно ли отработать до года полностью, чтоб получить отпуск еще на 2 недели?

Ответ:

Евгений, ст.122 ТК РФ предусмотрено, что право на использование отпуска за первый год работы возникает у работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного работодателя. По соглашению сторон оплачиваемый отпуск работнику может быть предоставлен и до истечения шести месяцев. Таким образом, по истечении шести месяцев Вы вправе письменно обратиться к работодателю о предоставлении Вам отпуска в полном объеме, для этого не нужно отрабатывать рабочий год полностью.

06/12/2010 Валерия:

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как мне будет насчитываеться пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет,если я из одного декрета ухожу в другой,не выходя на работу?

Ответ:

Валерия, в соответствии со ст.256 ТК РФ Порядок и сроки выплаты пособия по государственному социальному страхованию (ныне это обязательное социальное страхова¬ние) в период отпуска по уходу ребенком до полутора лет определяются федеральным зако¬ном. Согласно ст.4 Федерального закона №81 ФЗ от 19.05.1995 года «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» выплата государственных пособий гражданам, имею¬щим детей (в том числе пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет) производится за счет средств Фонда социального страхования РФ.
Ст.25 «Положения о фонде социального страхования РФ» устанавливает, что региональ¬ные и центральные отраслевые отделения Фонда и их филиалы осуществляет аккумуляцию страховых взносов, производят расчеты со страхователями, осуществляют расчет со страхо¬вателями и осуществляют контроль за расходованием средств страхователями.
С учетом положений, указанных в перечисленных нормативных актах, для разрешения поставленного вопроса в заявлении Вы вправе обратиться в территориальный орган Фонда социального страхования РФ по Томской области (г.Томск, ул.Белинского, 65/1 а), который осуществляет контроль за выплатой работодателем (страхователем) пособий по государст¬венному социальному страхованию.

07/12/2010 Сергей:

Вячеслав Сергеевич, здравствуйте! Скажите, сколько проверок было проведено вашей инспекцией в этом году? Какие нарушения чаще всего выявляются в ходе них на предприятиях? И какие нужны основания, чтобы состоялась проверка?

Ответ:

Сергей, с данными о количестве проведенных проверок и другими показателями работы Государственной инспекции труда в Томской области Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Показатели работы инспекции труда за 2010г. будут размещены в 20 числах января. Наибольшее количество нарушений по проведенным проверкам касается вопросов оплаты труда. Порядок проведения проверок определен Федеральным законом Российской Федерации №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля).

07/12/2010 Виктор:

Здравствуейте, Вячеслав Сергеевич!
Работаю на государственной службе. Денежное содержание состаит из оклада
+денежное поощерение в размере 1 оклада +
надбавка за выслугу+ оклад за классный чин. При работе в прадничные дни денежное содержание состоит из одного оклада в двойном размере. Таким образом, зарплата меньше чем в обычные рабочие дни.
Законно ли это?

Ответ:

Вячеслав Сергеевич, в соответствии со статьей 153 Трудового кодекса РФ работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере: работникам, получающим оклад (должностной оклад) — в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени. Конкретные размеры оплаты за работу в выходной или нерабочий праздничный день могут устанавливаться коллективным договором, локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников, трудовым договором. По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

Смотрите так же:  Тпп экспертиза транспорта

07/12/2010 Наталья:

Здравствуйте. Мне поставили печать в трудовую книжку о приёме и, в дальнейшем, об увольнении с работы. Но, как выяснилось позже, отчисления за меня никакие не осуществлялись. Как поступить в этой ситуации.

Ответ:

Наталья, обязанность работодателя – соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, в том числе осуществлять социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными предусмотрены статьей 22 Трудового кодекса РФ. Обязать работодателя произвести обязательные платежи возможно на основании судебного решения, в связи с чем рекомендуем Вам обратиться в суд по месту нахождения организации.

07/12/2010 виталий юрьевич:

Имеет ли право работодатель отправлять сотрудников в отпуск за свой счет? Что делать, если на предприятии вводится трехдневный режим работы?

Ответ:

Уважаемый Виталий Юрьевич, в соответствии со ст. 128 ТК РФ отпуск без сохранения заработной платы работнику может быть предоставлен по его письменному обращению. Предоставление такого отпуска без заявления работника законом не предусмотрено. Согласно ч.1 ст.74 ТК РФ в случае, когда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя, за исключением изменения трудовой функции работника. О предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее чем за два месяца, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом. Если работник не согласен работать в новых условиях, то работодатель обязан в письменной форме предложить ему другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором. При отсутствии указанной работы или отказе работника от предложенной работы трудовой договор прекращается в соответствии с пунктом 7 части первой статьи 77 настоящего Кодекса. В случае, когда причины, указанные в части первой настоящей статьи, могут повлечь за собой массовое увольнение работников, работодатель в целях сохранения рабочих мест имеет право с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации и в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов, вводить режим неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели на срок до шести месяцев. Если работник отказывается от продолжения работы в режиме неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, то трудовой договор расторгается в соответствии с пунктом 2 части первой статьи 81 настоящего Кодекса. При этом работнику предоставляются соответствующие гарантии и компенсации.

08/12/2010 Илья:

Что делать, если заявление об увольнении не регистрируют, не хотят меня увольнять? Говорят, что заявление я и не писал?

Ответ:

Илья, если заявление об увольнении не регистрируют и не хотят уволить по собственному желанию, Вам необходимо один экземпляр данного заявления отправить почтой на юридический адрес организации заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Второй экземпляр заявления оставьте у себя с приложенными квитанциями уведомления и описи вложения.

09/12/2010 Николай:

За 5 лет работы в одной компании у меня накопилось 8 недель отпуска. Знаю, что приняты какие-то изменения в связи с отпусками и они вроде как сгорают с 1 января. Это правда? Будет мне выплачена за них компенсация?

Ответ:

Николай, на 16.12.2010 г. изменений по вопросу так называемого «сгорания» неиспользованных отпусков в Трудовой кодекс РФ не вносилось. Компенсация за все неиспользованные отпуска, в соответствии со ст. 127 Трудового кодекса РФ, выплачивается работнику при увольнении.

11/12/2010 Людмила Петровна Плотникова:

Здравствуйте. Как мне правильно оформить трудовой договор, если меня принимали санитаркой в аптеку, а фактически я выполняла работу и санитарки и администратора торгового зала с наблюдением за клиентами аптеки и устраняла последствия аварии в подвале аптеки, где давно неисправны канализационные трубы и постоянно канализационные стоки проникают в помещение подвала. Спасибо если ответите.

Ответ:

В соответствии со ст. 356 ТК РФ Государственная инспекция труда осуществляет государственный контроль и надзор за соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права и в ее компетенцию не входит толкование норм трудового законодательства.
При приеме на работу работник обязан выполнять только ту работу, которая прописана в его трудовом договоре и должностной инструкции. Также поясняем, что согласно ст. 57 ТК РФ обязательными для включения в трудовой договор являются следующие условия:
— место работы, а в случае, когда работник принимается для работы в филиале, представительстве или ином обособленном структурном подразделении организации, расположенном в другой местности, — место работы с указанием обособленного структурного подразделения и его местонахождения;
— трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы). Если в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации; (в ред. Федерального закона от 28.02.2008 N 13-ФЗ)
— дата начала работы, а в случае, когда заключается срочный трудовой договор, — также срок его действия и обстоятельства (причины), послужившие основанием для заключения срочного трудового договора в соответствии с настоящим Кодексом или иным федеральным законом;
— условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты);
— режим рабочего времени и времени отдыха (если для данного работника он отличается от общих правил, действующих у данного работодателя);
— компенсации за тяжелую работу и работу с вредными и (или) опасными условиями труда, если работник принимается на работу в соответствующих условиях, с указанием характеристик условий труда на рабочем месте;

11/12/2010 Илья:

после увольнения мне вернули трудовую книжку но не произвели расчёт ссылаясь на то что нет денег!прошло уже около месяца задолжность была за три месяца!к кому обратиться и что грозит фирме? фирма ООО»СМУ-9″ адрес ул московсий тракт 89

Ответ:

Согласно ст. 140 ТК РФ при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.
В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
Поскольку окончательный расчет Вам не выплачен, Вы вправе затребовать у работодателя по письменному заявлению, справку о задолженности и с этой справкой обратиться в мировой суд за выдачей судебного приказа для принудительного взыскания задолженности либо обратиться в прокуратуру района, также Вы вправе прийти на прием в Государственную инспекцию труда в Томской области (г. Томск, ул. Киевская, 76, понедельник, среда с 15.00 до 18.00 часов).

12/12/2010 Людмила:

Добрый день! Столкнулась с ситуацией, когда начальство отказывается выплачивать деньги, положенные молодым специалистам. Каким критериям соответствует «молодой специалист» и к кому обращаться, если директор отказывается выплачивать эти деньги?

Ответ:

Людмила, молодой специалист — лицо в возрасте до 28 лет, поступившее на работу в государственное либо муниципальное образовательное учреждение непосредственно после окончания среднего (высшего) профессионального учебного заведения и проработавший в данном образовательном учреждении не более трех лет;
В соответствии со ст.10 Закона Томской области №112-ОЗ от 13.06.2007г. «О реаизации государственной политики в сфере культуры и исскуства на территории Томской области» Молодой специалист — лицо в возрасте до 28 лет включительно, поступившее на работу в государственное либо муниципальное учреждение культуры и искусства непосредственно после окончания среднего (высшего) профессионального учебного заведения и проработавшее в данном учреждении культуры и искусства не более трех лет.
Молодым специалистам областных государственных и муниципальных учреждений культуры и искусства, полностью или частично финансируемых из бюджета (за исключением педагогических работников образовательных учреждений культуры), устанавливается ежемесячная надбавка к тарифной ставке (должностному окладу) в размере 1000 рублей.
В соответствии с Законом Томской области от12.11.2001г. № 119-ОЗ «Об образовании в Томской области» и Постановлением Государственной Думы Томской области от 23.09.2002г. №349, понятием молодой специалист охватываются только лица, окончившие среднее (высшее) учебное заведение по очной форме обучения и поступившие на работу в государственное либо муниципальное образовательное учреждение не позднее трех месяцев со дня окончания среднего (высшего) профессионального учебного заведения.
Если период между окончанием учебного заведения и трудоустройством составляет более трех месяцев, статус молодого специалиста сохраняется лишь в том случае, если длительный перерыв в трудоустройстве вызван уважительными причинами, к которым относятся: служба в Вооруженных Силах Российской Федерации по призыву, нахождение в дородовом, послеродовом отпуске и отпуске по уходу за ребенком, временная нетрудоспособность лица, подтвержденная документом установленной формы, признание лица безработным в установленном законодательством порядке.
В случае вынужденного перерыва в работе молодого специалиста, вызванного получением первого высшего образования по очной форме обучения, обучением в аспирантуре по очной форме обучения, службой в Вооруженных Силах Российской Федерации по призыву, нахождением в дородовом, послеродовом отпуске и отпуске по уходу за ребенком, при возобновлении трудовой деятельности в этом же учебном заведении статус молодого специалиста продляется на срок, который в сумме с отработанным временем в данном учебном заведении составляет не более трех лет.
Лица, совмещающие обучение в среднем (высшем) учебном заведении по очной форме обучения с работой в образовательном учреждении, статус молодого специалиста приобретают только после полного завершения курса обучения и трудоустройства в образовательное учреждение не позднее трех месяцев со дня окончания среднего (высшего) профессионального учебного заведения.

Смотрите так же:  Могу ли я получать налоговый вычет после продажи квартиры

Вопросы, находящиеся в обработке

04/12/2010 Алекс:

Уважаемая Юля, срочный трудовой договор несет такие же юридические права и обязаности между работником и работадателем. Кроме одного по истечению срока действия договора работадатель в праве не продлять его. А теперь что косается беремености, если забеременить то декретные не положены а если в период действия договора вы уйдете в декретный отпуск вам будут положенны все трудовые гарантии как и пост. работающим.

ГОСТРУДИНСПЕКЦИЯ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Организация не предоставила данные.

Связанные компании по руководителю
(аффилированность ? )

Описание деятельности компании:

Учредители предприятия

Дополнительные ОКВЭД

Реквизиты для договора

Контактная информация

Цель обработки персональных данных:

QR-код карточки компании

Вы можете скопировать QR-код и использовать:
• при составлении любого договора в разделе “Реквизиты”, для быстрого получения актуальной информации о компании (Вашей или Вашего Контрагента);
• на визитках, презентациях или рекламных буклетах (для быстрого получения информации о Вашей компании);
• в любых других случаях, где нужно предоставить актуальную официальную информацию о Вашей компании.

По другим вопросам Вы можете связаться
с администрацией портала
ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС.РФ
из Личного кабинета

Защищаем права работников
и интересы работодателей

Ресурс позволяет обратиться в инспекцию труда, получить бесплатную консультацию по вопросам трудовых отношений или провести самопроверку своей организации.

Роструд запустил Общероссийскую социальную сеть деловых контактов «SKILLSNET»

Сообщить о проблеме

Обратитесь в государственную инспекцию труда, если ваши трудовые права нарушены и получите ответ в течение 30 дней

Дежурный инспектор

Найдите ответ на свой вопрос среди часто задаваемых вопросов или задайте свой вопрос Дежурному инспектору

Электронный инспектор

Пройдите предварительную проверку соблюдения требований трудового законодательства самостоятельно

Примите участие в обсуждении вопросов трудового законодательства вместе с экспертами

Трудовой навигатор

Ознакомьтесь с инструкциями, охватывающими наиболее распространенные проблемные трудовые ситуации и пути их решения

Требования трудового законодательства

Ознакомьтесь с базовыми требованиями трудового законодательства и перечнем нормативных актов, на основании которых они действуют

Памятки по трудовым правам и обязанностям, разъясняющие требования трудового законодательства Российской Федерации

Электронная приемная

Запишитесь на прием в государственную инспекцию труда в своем регионе

Досудебное обжалование

Воспользуйтесь досудебным обжалованием в случае несогласия с решением, действием (бездействием) сотрудника инспекции

Общественная оценка

Оцените деятельность федеральной инспекции труда

Проверь трудовой договор

Проверьте заключенный с вами трудовой договор на соответствие требованиям трудового законодательства

Банк типовых документов

Скачайте образцы документов, необходимые для соблюдения трудового законодательства

Трудоустройство инвалидов

Поиск работы для инвалидов

Найти работников

Поиск работников на сайте trudvsem.ru

Разместите резюме и найдите работу на сайте trudvsem.ru

Сервисы для граждан предпенсионного возраста

Правовая поддержка граждан предпенсионного возраста

Библиотека трудовых ситуаций

К жизненным трудовым ситуациям относятся ситуации, возникающие в рамках трудовых правоотношений между работником и работодателем и затрагивающие их основные интересы.
Выберите тему трудовой ситуации и ознакомьтесь с представленной информацией:

Изменение условий работы

Оплата труда и прочие выплаты

Особенности работы и гарантии для отдельных категорий работников

Регулирование трудовых отношений на локальном уровне

Прием на работу

Изменение условий трудового договора

Расторжение трудового договора

Оплата труда и прочие выплаты

Гарантии и компенсации работникам

Особенности работы и гарантии для отдельных категорий работников

Регулирование трудовых отношений на локальном уровне

Деятельность Роструда

Оцените нашу работу

Принимая участие в онлайн-опросах, вы помогаете руководству Федеральной инспекции труда слышать мнение каждого трудящегося и проводить изменения, которые день за днем делают условия труда лучше.

Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации

Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации

Войти через Госуслуги

Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг

Войти на сайт с логином и паролем

Пожаловаться на описание проблемы

Правила поведения пользователей на сайте

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

— сведения о своей должности и периоде работы;

— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

— пояснения к сложившейся ситуации;

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

— экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Спасибо за внимание и понимание!

Пользовательское соглашение

1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении

1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.

Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.

3. Использование сервисов, представленных на Портале

3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.

3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.

3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.

3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.

3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.

3.6. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.

3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.

4. Конфиденциальность и защита персональных данных

4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.

4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.

4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.

4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – [email protected]

5. Порядок работы Портала

5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.

5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.

5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.

5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.

5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала [email protected]).

6. Стоимость услуг

6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.

7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019