Ремонт по осаго в ингосстрах

ИНГОССТРАХ — отзывы

Ремонт машины по ОСАГО в Ингосстрах не работает

Здравствуйте. Всё было как обычно, произошел страховой случай ДТП я пострадавший, вызвали ГАИ, получил справку и пришёл в Ингосстрах с заявлением. Ранее обращался в подобном случае и мне оплачивали ущерб, всё вроде хорошо. Но в этом году решил попробовать взять ремонт. В офисе Ингосстрах Химки сразу прошёл независимую экспертизу, составили Акт что дверь и крыло под замену, выбрал автосервис в Алтуфьево из предложенного списка и стал ожидать. Тут всё и началось. Примерно через 2 недели пришла смс, что моё дело передано в автосервис, вроде Ура, но с автосервиса звонков не поступало (ждал ещё неделю). Решил позвонить сам, долго меня искали и потом сообщили что у них очередь и что машину надо ещё посмотреть, записался ещё плюс 2 недели. Настал долгожданный день, приехал в автосервис, показал машину, там сказали что дверь под замену и это надо согласовывать ещё плюс неделя с Ингосстрахом, на мой вопрос, а как же Акт независимой экспертизы где Ингосстрах согласен что дверь под замену? Ответ был такой, нам страховая ни чего не присылала, ждите согласования. Следующий ответ сервиса меня уже ввёл в ступор, так как машина старая 2015 года, то за износ детали 20% стоимости плачу я самостоятельно сверху! Класс.
В итоге что я получил, ожидал более месяца до автосервиса, потом ждать плюс ещё неделя непонятного согласования, потом запись в очередь плюс 10 дней минимум сказали и время ремонта ещё неделя. И ещё я доплачиваю сверху 8 260 руб позвонили сообщили.
Граждане, не выбирайте ремонт по ОСАГО в Ингосстрах, дохлый номер. Пишите сразу возмещение деньгами.
Я переписал заявление на возмещение, отказался от ремонта, теперь сказали ожидать в течении 20 дней)))) и я не уверен что это всё. Слава Богу машина на ходу, пока езжу с помятой дверью и крылом, это мелочи по сравнению напрасно потраченных времени и нервов.

Уважаемый Клиент!
По договорам, оформленным до 28.04.17г., размер страхового возмещения по ОСАГО определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте (п. 19 ст. 12 Закона об ОСАГО), определенных результатами независимой технической экспертизы в т.ч. и при натуральной форме возмещения.
Независимая техническая экспертиза проводится с использованием «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», которая утверждается Банком России (п. 3 ст. 12.1 Закона об ОСАГО).
Прокомментировать Вашу ситуацию предметно без информации о номере страхового полиса или страхового случая не представляется возможным.

С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Обращайтесь в суд, если мало насчитают. 100% выигрышное дело. Возместят все, плюс штраф им 50% от суммы не выплаченных денег, плюс судебные издержки (но размер на усмотрение судьи) и плюс еще возмещают УТС (утерю товарной стоимости) и еще процент за пользование чужими деньгами за время пока суд идет. Но нужна своя независимая экспертиза с расчетами и документы на сумму фактически понесенных расходов.

Уважаемый представитель ингосстраха!
А по полисам после 28.04 возможен ремонт?
Я нахожусь в Санкт-Петербурге и мне в ультимативной форме не только
Предложили, но. И обязали получать выплату, на которую машину не починить.
Хотя я хотел, чтобы был ремонт на сто

Ингосстрах, вы — мошенники в сфере страхования!
А впрочем, как и все страховые компании. Придумали себе такой бизнес и доите автовладельцев.
Какого фига пострадавшая сторона должна оплачивать износ? Стояла дверь нормальная, не гнилая, не ржавая, с нормальным ЛКП, вот возьмите и поставьте ТАКУЮ ЖЕ.

02 10 017 мелкое дтп выбрал ремонт пошел 4й месяц жду смс отремонтировал сам ингосстрах отвратительная компания

Skoda Rapid Elegance › Бортжурнал › Ремонт по ОСАГО Ингосстрах после ДТП

В общем обзвонив все компании из рекомендуемых для оценки после дтп Ингосстрах я остановил свой выбор на ООО НИК. По крайней мере по общению они были самые адекватные. Стоимость оценки с выездом ко мне домой составила 2650, из которых 1500 мне потом вернула страховая. Приехал оценщик на следующий день. После оценки я написал заявление на ремонт и все бумаги и справки передал оценщику, он их уже сам передаёт в страховую (ехать никуда не надо). Через дней 10 мне позвонили и пригласили на ремонт. Из списка Ингосстраха выбрал сервис РОЛЬФ ЦЕНТР. (магистральный тупик 5а). Вот там уже машина стояла очень долго, согласовывали скрытые повреждения (оценщик смотрит только на наружные). В общем через 1.5 месяца с момента ДТП наконец все было сделано. В итоге: заменена водительская дверь, переднее крыло, рулевая тяга и стойка амортизатора. Общая стоимость ремонта 81.000 руб. Из которых 4500 меня по просили доплатить (страховая перечисляет сервису деньги с учётом износа деталей)
Вроде бы сделали все норм. Гарантия на ремонт 2 года.

Смотрите так же:  Судебные приставы в перми орджоникидзевский район

За эвакуатор отдал 4100. Написал заявление в Ингосстрах чтобы вернули, ещё жду.

Фото отремонтированного авто)

Skoda Rapid 2014, двигатель бензиновый 1.6 л., 110 л. с., передний привод, автоматическая коробка передач — кузовной ремонт

быстро тебе позвонили! пока я жду звонка или письмо на направление в сервис! прошло 8 дней всего с момента регистрации и оценки! Ну у тебя сервис нормальный известный) а у нас ХЗ что — ТОП ГИр называется))

От какого числа страховка?
После 28 апреля должны считать без износа, т.е. ставить новые детали и ремонтировать.

Детали стоят новые, но страховая перечисляет с учётом износа. Страховой полис приобретен до введения новых поправок по ОСАГО

Оставшуюся сумму без учета износа если считать можно с виновника взыскать вроде как, если сильно захотеть

Говорят что можно, но я уже не стал заморачиваться из-за 4.000.

С чего это доплачивать то?

А почему это страховая перечисляет с учетом износа? Должны же новые ставить, или нет?

Ставят новые детали, но платят с учётом износа. Теперь по новым поправкам такого не будет. Но это уже у тех, кто будет страховать сейчас. Кто раньше купил полис тот ещё по старым правилам

Так а по старым правилам модно и денег взять, а не ремонт по их направлению?

Да, но я выбрал ремонт. По деньгам думаю заплатили бы на много меньше стоимости ремонта. И доплата бы вырасла в разы.

Ремонт по осаго в ингосстрах

03.08.2017 было ДТП. Был оформлен Европротокол и виновник ДТП признал свою вину. 04.08.2017 я обратился в страховую компанию СПАО «Ингосстрах», где у меня оформлен электронный страховой полис ОСАГО серия ХХХ № 0008978306, о возмещении ущерба. Была проведена экспертиза поврежденного автомобиля и были приняты документы включая заявление о натуральном возмещении в виде ремонта автомобиля. Изначально я сообщил, что хочу получить возмещение вреда путем организации ремонта поврежденного транспортного средства (в соответствии с подпунктом 15.1 пункта 15 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), мне был представлен печень автосервисов для выбора, где будет выполнен ремонт.

Однако, 18.08.2018 мне были перечислены деньги, после звонка в страховую компанию я получил ответ, о том что в настоящее время СПАО «Ингосстрах» не может предоставить ремонт автомобиля, ввиду отсутствие заключенных договоров с автосервисами.
– Отказывают в ремонте и перечисленной суммы скорее всего не хватит на самостоятельный ремонт. Страховая компания не выполняет требования Федерального закона «Об ОСАГО».

Ремонт по осаго в ингосстрах

Ингосстрах обманывает. Страховой случай по ОСАГО, код 75-328613/17.

Виновником ДТП является другая сторона. Ингосстрах рассчитал минимальную стоимость возмещения убытка.

75 000 руб. При обращении в сервисную мастерскую по направлению страховой компании Ингосстрах, сервис потребовал доплату за ремонт автомобиля. Когда решили пойти на компромисс с сервисом, и предложили одну деталь (диск колеса 12 000 руб) не менять, даже при этом сервис требует доплату. В Ингосстрах на мое требование предоставить сервис, который отремонтирует за эту сумму — представитель Ингосстрах, так называемый куратор, предложил выдать деньгами. Т.е. в Ингосстрах сами прекрасно понимают, что за рассчитанную сумму ремонт никто не возьмётся делать.

Если ищете место где вас обманут — обращайтесь в Ингосстрах! Всем своим знакомым и друзьям расскажу о «высоком качестве» страхования в Ингосстрах.

Ремонт по осаго в ингосстрах

По направлению от Ингосстрах ремонт по ОСАГО не всегда выполняется качественно, эта проблема является весьма распространённой почти для всех страховых компаний. Даже крупные страховщики, имея договоры с несколькими автосервисами, иногда не могут обеспечить должный уровень обслуживания клиентов, чьи автомобили были повреждены в ДТП. Одному из наших клиентов был выполнен по направлению от Ингосстрах ремонт по ОСАГО, качество ремонта его не устроило. Нашим юристам пришлось отстаивать интересы клиента в суде.

Автовладелец застраховал свою гражданскую ответственность по полису ОСАГО в страховой компании Ингосстрах. Через несколько месяцев после покупки страховки на Южном шоссе в г. Нижний Новгород произошло ДТП с участием автомобиля нашего клиента. Виновником ДТП был признан второй участник аварии, который управлял легковым автомобилем и не справился с управлением неверно оценив дорожную ситуацию.

После происшествия наш клиент обратился в свою страховую компанию по прямому урегулированию убытков. Он потребовал, чтобы его автомобиль был отремонтирован по ОСАГО, поскольку машина была не новой, а износ значительным. В Ингосстрах ремонт по ОСАГО проводится в установленные законом сроки, в этом отношении претензий к страховой компании не возникло. Наш клиент предоставил автомобиль на осмотр, после чего ему было выдано направление в автосервис. Он незамедлительно передал машину в ремонтную мастерскую, однако по направлению от Ингосстрах ремонт по ОСАГО был выполнен некачественно. Когда наш клиент приехал забирать отремонтированный автомобиль, у него возникло множество претензий к качеству работ и использованных материалов. Он сообщил о недостатках руководителю автосервиса, однако тот отрицал свою вину и не захотел переделывать работу.

Смотрите так же:  Курсовая по тгп на тему правонарушение

Наш клиент не знал, как действовать в такой ситуации, а потому обратился за помощью к юристам. Наш сотрудник разъяснил автовладельцу, что ответственность за ремонт, в том числе за его качество, несет страховая компания, а не ремонтная мастерская. Была проведена независимая экспертиза, которая установила наличие дефектов, возникших вследствие проведения восстановительного ремонта ТС. По результатам экспертизы была направлена претензия страховщику, в которой сообщалось, что по направлению от Ингосстрах ремонт по ОСАГО в автосервисе проведен с нарушениями.

Претензия не помогла решить спор в досудебном порядке, было решено инициировать судебное разбирательство. В суде нашему юристу удалось доказать, что ремонт выполнен некачественно, по решению суда со страховой компании были взысканы компенсации в пользу нашего клиента.

Ремонт по осаго в ингосстрах

Убыток 75-70116/18. Направление на ремонт выдано 28.03.18, машина сдана дилеру 09.04. Договорились о том, то сделают дефектовку и перезвонят. 16.04 не выдерживаю звоню сам — оказывается, страховая все согласовала и отправила дилеру еще 13.04. А они уже ищут запчасти. Договорились, что 18.04 со мною свяжутся и расскажут как идут дела. Естественно, 18.04 со мною никто не связался, позвонил опять сам 20.04 — запчасти еще ищут, сколько искать будут не знают, но надеются, что к среде найдут. Видимо хотят, чтобы я сказал, фиг с вами, ставьте бу запчасти, только делайте. Попросил прислать дефектовку мне, нет, мол, сами приезжайте. Как я поеду без машины? Живу в Новой Москве, дилер находится прямо на МКАД. В итоге прислали с третьего раза. Ребят, вот честно, ДТП было 11.03, полтора месяца назад. Машина уже практически месяц как стоит у дилера, однако, ремонт еще даже не начат. 28.04 заканчиваются 30 дней, положенные по закону на ремонт. Мне в суд идти за неустойкой 0,5% в день? Я пойду, не сомневайтесь.

Вы, страховые компании, пробивали закон, чтобы вместо денег отправлять на ремонт, так следите за его выполнением, теребите своих партнеров из дилерских центров. Почему пострадавший должен обивать пороги ваших дилерских центров, почему этим не занимается куратор дтп или другой специалист компании, вы же деньги им платите? Почему, когда пострадавший сам начинает выяснять, что там с его автомобилем, с ним так обращаются?

Нажежда Личное страхование / ДМС

11 Января 2019 12:35

Не рекомендую брать полис ДМС по программе наюлюдения детей до 1 года, у ребенка выявилась проблема по неврологии (увеличение ликворных пространств, гипорезорбция), т.е. расходится родничок, уже больше допустимых пределов, невролог назначила повторное НСГ и осмотр через 2 мес, из-за этого нельзя делать основные плановые прививки в 3 мес, пока ситуация не нормализуется, Ингосстрах отказывает, отправляет обследоваться по ОМС! Тоже и по суставам, не сформировался тазобедренный в срок, надо смотреть на развитие и консультироваться у ортопеда раз в 1,5-2 мес. — опять отказ- это врожденное, мы только обеспечиваем профилактические осмотры. Для чего тогда они берут такие деньги, дети до года самая дорогая страховка.

15 Января 2019 15:26

Уважаемая Надежда, СПАО «Ингосстрах» является одним из крупнейших российских страховщиков и зарекомендовал себя как надежный партнер, выполняющий взятые на себя обязательства. В рамках договора ДМС Компания организует и оплачивает медицинские услуги в строгом соответствии с условиями программы застрахованного. Условиями программы ДМС, являющейся неотъемлемой частью договора страхования, определено, что Компания осуществляет организацию и оплату амбулаторно-поликлинических медицинских услуг, предоставляемых застрахованному при остром заболевании (состоянии), обострении хронического заболевания, травме и отравлении. По установленному в лечебном учреждении диагнозу застрахованной требуется динамическое наблюдение за состоянием, что не покрывается программой ДМС (п.2.2. исключений из программ). При Вашем обращении в Медицинский Контакт-Центр для согласования консультаций специалистов и медицинского исследования сотрудником была согласована консультация педиатра. Вопрос о согласовании других медицинских услуг может быть решен по направлению педиатра при наличии медицинских показаний к их проведению. Надежда, мы понимаем Ваше недовольство в рассматриваемых ситуациях, но Компания не имеет оснований для согласования услуг, не входящих в страховое покрытие по договору страхования. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»

Сергей Долгушев Личное страхование / ДМС

29 Декабря 2018 15:31

Хочу сказать огромное спасибо компании Ингосстрах и конкретно — Горбатых Ольге Сергеевне, которая очень грамотно и оперативно разобралась в моей ситуации, согласовав лечение: операцию по пластике передней крестообразной связки и шву медиального мениска правого колена. В г. Тула проводят такие операции только в одной клинике, в которой я проходил лечение — Медицинский центр «Консультант», именно туда меня Ольга и направила.
24.12.2018г. операция была успешно проведена, пока хожу на костылях, но мое самочувствие прекрасное и теперь меня ждет долгий период реабилитации.

Смотрите так же:  Сколько платить налог на лошадиные силы

Побольше бы таких профессионалов своего дела, как Горбатых Ольга! Очень рад, что и страховые компании меняются к лучшему и такое понятие, как клиентоориентированность, им тоже не чуждо!

От всей души говорю Вам спасибо и желаю процветания и успехов в Наступающем 2019 году. С данного момента буду всем рекомендовать страховые продукты только от «Ингосстрах».

10 Января 2019 16:00

Сергей, добрый день, Спасибо за Ваш отзыв и пожелания! В свою очередь желаем Вам скорейшего окончательного выздоровления! С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Татьяна Владимировна Личное страхование / ОСАГО

29 Декабря 2018 11:03

Спасибо Серебренниковой Юлии Андреевне (офис на 78 Добровольческой бригаде, 11 г.Красноярск) за оперативное решение моей проблемы. Из-за непредвиденных обстоятельств мне пришлось отказаться от поездки за границу и возвратить полис путешественника. Возврат прошел в доброжелательной обстановке и более того, я точно знаю, что когда снова появится потребность в услугах страховой компании, где я буду страховаться.
Юлия, с наступающим! Пусть в следующем году руководство вас ценит, клиенты вами дорожат, а родные любят!

10 Января 2019 14:50

Татьяна Владимировна, добрый день, Спасибо, что нашли время разместить этот отзыв! Ваши теплые слова благодарности обязательно передадим сотруднику и руководству филиала. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

20 Декабря 2018 13:50

Полис: АА 105547089

Всё общение заканчивается после оплаты полиса КАСКО. После этого всё, что происходит с вашим автомобилем, исключительно ваши проблемы. Никто не отслеживает сроки ремонта, не говоря уже о качестве. На все запросы ответ стандартный – с вами обязательно свяжется наш сотрудник и ответит на все ваши вопросы, после чего тишина. Звонки на горячую линию результатов не приносят.
Имел несчастье купить это недоразумение под названием полис КАСКО суприм.
Что имею в итоге: автомобиль находится в ремонте у официального дилера, на замену крыло, задняя фара, бампер и глушитель. Так вот срок ремонта составляет уже 5 месяцев! ТТС обещает, отдать машину в марте. За это время «Ингосстрах» мне ни разу не позвонил вообще! На сегодня окончательный срок ремонта никто назвать не может (не хочет). Очевидно, что страховая просто тянет время по сговору с СТО, может деньги прокручивают, всё равно ведь убыток. Да, ещё в филиале по урегулированию убытков, НЕ ДАЛИ ознакомится с Правилами страхования. Подаю в суд.

28 Декабря 2018 09:22

Уважаемый Клиент! На официальном сайте Компании https://www.ingos.ru/auto/kasko/, в разделе КАСКО — страховой случай — документы и полезная информация, клиентам предоставляется возможность ознакомиться со всеми редакциями Правил страхования КАСКО. Как Вам ранее сообщалось, и в т.ч. сотрудниками СТОА по телефону, основной объем ремонта автомобиля был завершен 06.11.18г. К сожалению, в текущих рыночных условиях даже крупные поставщики запчастей не имеют возможности содержать полный склад запчастей на все модели иностранных автомобилей на территории РФ, и вынуждены поставлять запчасти с завода-изготовителя по факту их востребованности, т.е. по предварительному заказу. В настоящее время СТОА ожидает поступление заказанных обивки багажника (ориентировочно до 21.01.18г.) и глушителя (ориентировочно до 06.01.18г.). Станция готова выдать Вам автомобиль во временную эксплуатацию, т.к. деформация трубы глушителя в средней части и обивки в багажнике влияет исключительно на эстетические качества автомобиля. Возможность ускорить поступление запчастей для полного восстановления автомобиля у Компании отсутствует. Приносим Вам извинения и надеемся на понимание ситуации. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Анастасия Личное страхование / ДМС

26 Ноября 2018 17:57

У меня имеется рабочий ДМС по программе Эконом 2.
Обращалась за помощью в клинику Имени Иосифа. Жалоба была на дефицит веса, просто худею по часам, хоть и кушаю.
Сначала менеджер проистерила, что это не страховой случай и куда ей меня отправлять. Ок, отправили к терапевту. Врач замечательный, все спросила, все посмотрела. Сделала выводы, что это возможно проблемы с эндокриной системой, либо с нервной. Указала в карточке, что мне необходимо сдать анализы и что необходима консультация невролога и эндокринолога. Далее необходимо было обратиться в отдел ДМС для согласования. Ага, сказали опять же в истериках :»ждите, это не быстро, звоните узнавайте». Ни здрасти, ни до свидания.
Ок, подождёт. В итоге отказ в консультации эндокринолога и анализах. Согласован только психотерапевт. Но извините у него записи в этом году уже нет. Желания разбираться пропало.
Остался неприятный осадок.
Никакой обратной связи от компании.
Зачем тогда мне этот ДМС, если заинтересованность в моем здоровье у данной организации нет.
Ну как бы не советую, отношение желает оставаться лучшим.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019