Перерасчет коммунальных платежей в связи с отсутствием

Основания для перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг по случаю временного отсутствия потребителей (Никитин Д.)

Дата размещения статьи: 27.01.2017

Потребитель, желая произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги, должен документально подтвердить факт своего отсутствия в жилом помещении.

Зачастую между потребителями и управляющими организациями возникают споры о достаточности и достоверности представленных потребителем сведений. К примеру, подается заявление о производстве перерасчета за несколько лет, а в качестве подтверждающих документов представляются железнодорожные билеты либо справка об оплате коммунальных услуг по другому адресу. В заявленный период отсутствия потребитель или иные лица, как правило, имеют реальную возможность пользования жилым помещением и коммунальными услугами, что ставит управляющую организацию в затруднительное положение по поводу принятия решения о перерасчете. Противоречивые подходы по данной проблеме наблюдаются также и в судебной практике.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги установлена ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ (с изм. и доп.) (далее — ЖК РФ).
———————————
СЗ РФ. 2005. N 1 (ч. 1). Ст. 14.

В ст. 154 ЖК РФ урегулированы вопросы о структуре платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ).
Как следует из ч. 11 ст. 155 ЖК РФ, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета, регламентируется п. 86 — 97 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (с изм. и доп.) (далее — Правила) .
———————————
СЗ РФ. 2011. N 22. Ст. 3168.

Следует отметить, что действующие нормы Правил более детально регулируют рассматриваемые отношения по сравнению с утратившими силу п. 54 — 59 раздела VI Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (с изм. и доп.) . Вместе с тем ряд вопросов, возникающих в правоприменительной практике, остаются нерешенными и вызывающими сложности.
———————————
СЗ РФ. 2006. N 23. Ст. 2501.

Согласно п. 86 Правил перерасчет платы за коммунальные услуги может быть произведен при наличии следующих обстоятельств:
— жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;
— потребитель отсутствует в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд.
Указанные обстоятельства сами по себе не образуют основания для производства перерасчета. В силу пп. «д» п. 33 Правил потребитель имеет право требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
Пример из судебной практики. В удовлетворении иска потребителя к жилищно-строительному кооперативу о частичном возврате платежей за оказанные коммунальные услуги, связанные с использованием холодной и горячей воды, водоотведением, было отказано. Суд указал, что истец с заявлением о перерасчете соответствующих платежей в порядке, предусмотренном п. 91 Правил, к управляющей организации не обращался.
Между тем данная процедура закреплена как обязательная при возникновении у потребителя желания произвести перерасчет коммунальных платежей в связи с его временным отсутствием по месту их начисления.
В таком положении у жилищно-строительного кооператива не возникло обязанности по перерасчету платежей .
———————————
Определение Московского городского суда от 26 ноября 2014 г. N 4г/1-11688 // СПС «КонсультантПлюс».

Виды коммунальных услуг, оказываемых потребителю, перечислены в п. 4 Правил: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление и пр. Согласно содержащейся в п. 86 Правил оговорке перерасчет платы не производится за предоставление коммунальных услуг по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений. Также не подлежит перерасчету размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды (п. 88).
На основании п. 90 Правил перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
Так, основанием для обращения в суд послужили следующие обстоятельства. 2 июля 2012 г. истец на личном транспорте уехал в У., находясь в отпуске. В отпускном удостоверении была сделана отметка о прибытии на место 5 июля 2012 г. Из У. истец выехал 25 июля 2012 г., что также зафиксировано в удостоверении. По прибытии истец обратился в расчетный центр с заявлением о перерасчете коммунальных платежей за время отсутствия. Согласно ответу перерасчет будет произведен за период, указанный в отпускном удостоверении, с 5 по 25 июля 2012 г., 6 дней, затраченных на дорогу, в перерасчет не включаются.
Расчетный центр пришел к выводу, что однозначно идентифицировать чеки на приобретение истцом бензина не представляется возможным, в связи с чем в перерасчет не был включен период проезда к месту отдыха и обратно.
Из материалов дела следует, что истцом ответчику были представлены отпускное удостоверение, копия свидетельства о регистрации транспортного средства, собственником которого является истец, чеки на дизельное топливо, в том числе за 3, 4 июля 2012 г., а также 26, 27, 28 июля 2012 г. Истец утверждает, что к месту проведения отпуска и обратно следовал на принадлежащем ему автомобиле.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Карелия пришла к выводу, что в данном случае имеются основания для произведения перерасчета размера платы за коммунальные услуги за период отсутствия истца в жилом помещении во время его следования к месту отдыха и обратно. Ответчиком должен быть произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период нахождения истца в пути (3, 4, 26, 27 июля 2012 г.), поскольку дни выбытия и прибытия (2 и 28 июля 2012 г.) не могут быть включены в указанный перерасчет .
———————————
Апелляционное определение Верховного Суда Республики Карелия от 22 января 2013 г. по делу N 33-197/2013 // СПС «КонсультантПлюс».

Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги может быть подано до начала или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия. Пропуск тридцатидневного срока является основанием для отказа в производстве перерасчета .
———————————
См., например: Апелляционное определение Московского городского суда от 24 ноября 2014 г. по делу N 33-46838; Определение Ленинградского областного суда от 23 мая 2013 г. N 33-2412/2013 // СПС «КонсультантПлюс».

Заявление о перерасчете должно содержать фамилию, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, дни начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении .
———————————
В качестве примера можно привести дело, в котором суд отказал в удовлетворении заявления об обязании произвести перерасчет, поскольку спорное требование заявлено без точного указания периода непроживания собственников жилого помещения и членов их семьи по месту регистрации (Определение Санкт-Петербургского городского суда N 33-3932 // СПС «КонсультантПлюс»).

В п. 93, 94 Правил приводится перечень документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, а также предъявляемые к ним требования.
Данный перечень не является исчерпывающим. Кроме того, в Правилах не оговаривается вопрос о достаточности информации, подтверждающей временное отсутствие.
Строго говоря, для производства перерасчета потребитель должен доказать факт непрерывного отсутствия в жилом помещении, в связи с чем в определенных случаях представление того или иного документа не может свидетельствовать о достоверности сообщаемых им сведений.
Несколько примеров из судебной практики.
1. В удовлетворении требований об обязании произвести перерасчет коммунальных платежей было отказано, поскольку истец, зарегистрированный и проживающий по иному адресу, не был лишен возможности пользоваться услугами по холодному, горячему водоснабжению, водоотведению и газоснабжению в жилом помещении, принадлежащем ему на праве собственности. Приборы учета в указанной квартире не установлены.
Доказательств приостановления или отказа от потребления коммунальных ресурсов, а также доказательств, с достоверностью подтверждающих факт непотребления коммунальных услуг, истцом не представлено .
———————————
Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 14 января 2015 г. N 33-218/2015 по делу N 2-1302/2014 // СПС «КонсультантПлюс».

Смотрите так же:  Земельный участок налог на прибыль

2. Справки администрации сельского поселения о проживании истца и его сына в спорный период в поселке при отсутствии регистрации по месту пребывания не являются основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги .
———————————
Определение Ленинградского областного суда от 27 марта 2014 г. N 33-1439/2014 // СПС «КонсультантПлюс».

3. Суды первой и второй инстанции признали законным отказ в производстве перерасчета платы за коммунальные услуги, поскольку, несмотря на представление справки садового некоммерческого товарищества, в спорный период истец совершал со стационарного телефона звонки, в том числе в аварийно-диспетчерскую службу для проведения работ в квартире. Факт посещения квартиры в спорный период истец не отрицал.
4. Не могут служить поводами для перерасчета составленные акт о проживании в одном месте и акт о непроживании в другом .
———————————
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 29 апреля 2015 г. по делу N 33-5547/2015 // СПС «КонсультантПлюс».

Существует и иной подход, более формальный, когда суды признавали в качестве основания для перерасчета, к примеру, справку о проживании на даче и свидетельские показания , справку товарищества собственников жилья о фактическом проживании и оплате коммунальных услуг по другому адресу , свидетельство о регистрации по месту пребывания , акт о фактическом проживании по другому адресу .
———————————
Определение Санкт-Петербургского городского суда от 10 сентября 2013 г. N 33-13632/2013 // СПС «КонсультантПлюс».
Апелляционное определение Пермского краевого суда от 18 мая 2015 г. по делу N 33-4724 // СПС «КонсультантПлюс».
Определение Санкт-Петербургского городского суда от 25 октября 2012 г. N 33-14995/2012 // СПС «КонсультантПлюс».
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 22 августа 2014 г. по делу N 33-10779/2014 // СПС «КонсультантПлюс».

Интересные выводы делались и арбитражными судами.
Товарищество собственников жилья обратилось в арбитражный суд с заявлением, в котором просит признать незаконным и отменить постановление территориального отдела управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека о назначении административного наказания по ч. 1 ст. 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ (с изм. и доп.) (далее — КоАП РФ) в виде штрафа в размере 20 000 руб.
———————————
СЗ РФ. 2002. N 1 (ч. 1). Ст. 1.

По мнению товарищества, справка отдела вневедомственной охраны не может являться доказательством проживания истца и членов его семьи в спорный период в другом месте. Кроме того, в пользу проживания в спорный период потребителей в жилом помещении указывают иные доказательства: данные о потреблении электроэнергии, комиссионный акт товарищества с письменными показаниями соседей.
В удовлетворении заявленных требований было отказано. Суд обратил внимание заявителя на то, что в данном случае спор не состоит в определении периода, за который подлежит перерасчету плата за коммунальные услуги. Нарушение, допущенное товариществом, заключается в необоснованном отказе в таком перерасчете в полном объеме при том, что доказательства временного отсутствия собственника жилого помещения имеются .
———————————
Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 8 октября 2012 г. N 15АП-11448/2012 по делу N А53-20559/2012 // СПС «КонсультантПлюс».

Еще пример. В отношении управляющей организации было вынесено предписание об устранении нарушений законодательства (производстве перерасчета за период временного отсутствия К., Ч.).
По мнению управляющей организации, справка с места работы не относится к документам, подтверждающим право на перерасчет коммунальных услуг. Посчитав предписание незаконным, управляющая организация обратилась в арбитражный суд.
Судом было установлено, материалами дела подтверждено, что представленные Ч. заявления о перерасчете с приложенными справками приняты управляющей организацией без каких-либо замечаний к форме и порядку оформления прилагаемых документов.
Управляющая организация не воспользовалась предоставленным ей правом проверить подлинность, полноту и достоверность содержащихся в представленных документах сведений, не направила официальных запросов в выдавшие их органы и организации (п. 95 Правил).
Суд пришел к выводу о законности оспариваемого предписания .
———————————
Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 17 ноября 2014 г. по делу N А27-11613/2014 // СПС «КонсультантПлюс».

Как видно из приведенных примеров, в судебной практике по-разному решаются вопросы, связанные с документальным подтверждением периода временного отсутствия. Управляющая организация не лишена права занимать активную позицию при проверке представленных потребителем сведений.
Чтобы избежать споров, добросовестные потребители до начала периода временного отсутствия могут в порядке п. 96 Правил обращаться к управляющей организации с заявлением об отключении и опломбировании запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем. В данном случае представление документов, подтверждающих период отсутствия, не требуется.

Как сделать перерасчет квартплаты?

Многие российские граждане, проживающие в собственных или в муниципальных квартирах, регулярно, по тем или иным причинам, вынуждены покидать свои жилища.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

За время их отсутствия управляющие компании продолжают делать начисления за коммунальные услуги.

Чтобы не платить за коммуналку во время своего отсутствия в 2018 году, владельцы объектов недвижимости могут воспользоваться своим законным правом на перерасчёт.

Действующее на территории Российской Федерации законодательство регламентирует порядок проведения данных мероприятий, благодаря которым граждане смогут существенно сократить свои текущие расходы.

Право на скидку

Получить право на скидку могут те российские граждане, которые по различным причинам отсутствуют дома.

Подразумевается, что они временно не пользуются коммунальными услугами, рассчитывающимися по специальным нормативам:

  • горячей и холодной водой;
  • газом;
  • канализацией;
  • электроэнергией.

Перерасчёт делается в том случае, когда потребитель коммунальных услуг отсутствовал в своём жилом помещении не меньше 5-ти дней.

Порядок проведения перерасчёта коммунальных услуг регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации № 307 от 23 мая 2006 года.

В этом документе содержится информация, касающаяся расчёта отдельных коммунальных услуг гражданам, временно отсутствующим в своём жилище.

Как сделать перерасчет квартплаты?

Чтобы сделать перерасчет квартплаты в связи с отсутствием владельца городской недвижимости, гражданам следует действовать в определённом порядке:

  1. Собрать документацию. Временно отсутствующему в жилом помещении гражданину необходимо собрать документы, которые смогли бы подтвердить факт его отсутствия. Это может быть загранпаспорт, с отметкой таможенной службы о выезде и въезде в страну, командировочное удостоверение с соответствующими отметками, билеты на поезд или самолёт (в оба конца пути) и т. д.
  2. Обратиться в жилищную контору с заявлением, в котором следует указать причину отсутствия и просьбу провести перерасчёт коммунальных платежей за время своего отсутствия. К данному заявлению нужно приложить собранные документы, которые будут выступать в качестве доказательной базы.
  3. После проверки заявления жилищная контора (в течение 5-ти дней с момента получения пакета документов) самостоятельно проведёт перерасчёт коммунальных услуг и квартплаты.
  4. В следующем месяце владелец городской недвижимости получит квитанцию на оплату коммунальных услуг с учётом выполненного перерасчёта.

Российские граждане должны помнить, что при их отсутствии жилищная контора может самостоятельно выполнить перерасчёт, если в это время произойдут следующие события:

  • случится авария или произойдёт прорыв в инженерных коммуникациях (электроэнергия, тепло, газ, водопровод, канализация);
  • случатся стихийные бедствия;
  • возникнет чрезвычайная ситуация (определяется действующим законодательством).

В связи с отсутствием жильца

Для проведения перерасчёта в связи с отсутствием жильца собственнику городской квартиры по приезду необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением.

В этом документе он изложит причину и сроки отсутствия, а также предоставит в эту инстанцию справки, билеты и т. д.

Специалист при проведении перерасчёта будет использовать установленные нормы, если в этом объекте недвижимости не установлены индивидуальные измерительные приборы.

Смотрите так же:  Повысят ли детское пособие в 2019 году матерям одиночкам

Из-за изменения площади

Если собственник жилого помещения выполнил в своей квартире перепланировку, в результате которой изменилась квадратура жилой площади, ему необходимо уведомить об этом факте управляющую компанию.

Прежде все изменения должны быть внесены в техническую документацию на данную недвижимость и зарегистрированы в БТИ.

В том случае, когда в такой квартире будут установлены счётчики на воду и газ, то изменение квадратуры жилой площади не повлияет на количество потребляемых услуг, но при этом собственник не получит права на перерасчёт.

Как проверить правильность начисления квартплаты в 2018 году? Смотрите тут.

При временном отсутствии

При временном отсутствии жильца в собственном или муниципальном объекте недвижимости он может претендовать на перерасчёт коммунальных услуг.

Главным условием для этого является:

  • отсутствие в жилище более 5-ти дней;
  • наличие доказательств своего отсутствия.

Если эти условия будут соблюдены, то гражданину следует написать заявление и обратиться в управляющую компанию в течение месяца с момента приезда.

За время отпуска

Чтобы вернуть денежные средства за неиспользованные коммунальные услуги, которые были начислены управляющей компанией владельцу квартиры, отправившемуся в отпуск, ему необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию.

В качестве доказательства факта отсутствия может выступить:

  • путёвка в санаторий;
  • билеты на поезд;
  • счёт на оплату номера в гостинице.

При временной регистрации

При временной регистрации владельца городской квартиры в другом населённом пункте, ему следует взять соответствующую справку, которая будет выступать в качестве доказательства для перерасчёта коммунальных услуг.

По возвращении домой ему необходимо будет в течение 1 месяца обратиться с заявлением и этой справкой в свою управляющую компанию.

Главным условием для обращения гражданина, отсутствовавшего год в своём жилом помещении, в управляющую компанию является наличие документального подтверждения проживания в другом месте.

Если на протяжении этого срока собственник городской недвижимости проживал в населённом пункте без регистрации, то ему будет отказано в перерасчёте.

Если гражданин отсутствовал в своём жилом помещении 5 лет и более, для получения перерасчёта он должен в первую очередь документально подтвердить факт своего отсутствия.

Если он находился в местах лишения свободы или в длительной рабочей командировке, то к своему заявлению ему следует приложить:

  • справку об освобождении;
  • командировочное удостоверение.

Российское Федеральное законодательство позволяет собственникам городской недвижимости, имеющим статус безработных, оформлять субсидии на оплату коммуналки.

Если такие граждане будут временно отсутствовать, они смогут претендовать на перерасчёт коммунальных услуг, для которого будут задействованы специальные, заниженные нормативы.

Если в семье есть человек с ограниченными возможностями, имеющий статус инвалида, то при начислении квартплаты будут использоваться льготные тарифы.

В том случае, когда такому гражданину необходимо будет уехать на время, проживающий с ним родственник по его приезду должен будет обратиться в управляющую компанию с заявлением.

При проведении исчислений специалистами расчётного центра будут задействоваться льготные тарифы.

Если не проживал

Если российский гражданин определённый период времени не проживал в своём жилище, он может обратиться в свою управляющую компанию с соответствующим заявлением и справкой, свидетельствующей о временной регистрации в другом месте.

Если управляющая компания откажет в перерасчёте коммунальных услуг, то собственник может составить исковое заявление и обратиться в суд.

В связи с выпиской

При выписке жильца из городской квартиры, собственник объекта недвижимости может обратиться в свою управляющую компанию для проведения перерасчёта коммунальных услуг.

В качестве доказательства он должен предъявить:

  • справку из паспортного стола;
  • выписку из домовой книги, свидетельствующую о том, что конкретный гражданин больше не прописан по этому адресу.

Солдат срочной службы может написать заявление на имя руководителя управляющей компании с просьбой провести перерасчёт квартплаты и коммунальных услуг в связи с его временным отсутствием и отправить его по почте.

Специалисты проведут перерасчёт начиная с того дня, когда он прибыл в свою воинскую часть.

Порядок оформления

Перерасчёт коммунальных услуг, в том числе и квартплаты, делается специалистами расчётного центра управляющей компании только в том случае, если отсутствие жильца происходило более 5-ти дней.

Собственник объекта недвижимости:

  • составляет заявление;
  • подаёт его вместе с доказательной базой в соответствующую организацию.

Куда обратиться?

Для проведения перерасчёта коммунальных платежей владельцу собственной или муниципальной квартиры необходимо обратиться в компанию, которая занимается обслуживанием его дома.

Это может быть:

  • ЖЭК;
  • ТСЖ;
  • ДЕЗ;
  • расчётный центр любой управляющей организации.

Необходимые документы

Для того чтобы доказать факт своего отсутствия владельцу жилого помещения необходимо предъявить любые документы из этого списка:

  • справки о нахождении гражданина в лечебном учреждении, санатории;
  • билеты на поезд, самолёт, автобус в оба конца;
  • счета, выставленные владельцу городской недвижимости за проживание в гостинице, хостеле и т. д.;
  • командировочное удостоверение с отметкой о прибытии и выбытии;
  • туристическую путёвку;
  • справку, полученную в охранном агентстве, которому было поручено осуществлять охрану жилища на время отсутствия его владельца;
  • справку о временной регистрации в другом населённом пункте и т. д.

Где взять справку от отсутствии задолженности по квартплате? Читайте здесь.

Как оплачивается квартплата, если никто не прописан? Подробности в этой статье.

Образец заявления

Заявление, необходимое для проведения перерасчёта коммунальных платежей может составляться в свободной форме.

В этом документе должны присутствовать следующие данные:

  1. Название конторы, которая будет проводить перерасчёт.
  2. Контактные данные заявителя.
  3. Суть просьбы.
  4. Опись приложенных документов.
  5. Дата и подпись.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые задают желающие сделать перерасчет квартплаты.

Если в городской квартире не установлены счётчики на такие инженерные коммуникации, как водопровод, газ и отопление, при проведении перерасчёта, в связи с отсутствием жильца будут задействованы обычные тарифы.

Работники жилищной конторы будут использовать следующие показатели:

  • количество календарных дней, в течение которых отсутствовал жилец;
  • установленные нормативы потребления услуг.

Учитывается ли балкон?

При проведении перерасчёта коммунальных услуг учитываются только объекты жилищных прав, к которым относятся изолированные помещения, полностью пригодные для проживания людей.

Они должны соответствовать установленным российским законодательством техническим нормам и правилам.

При определении площади жилого помещения специалистами учитывается квадратура комнат, кухни, ванной, туалета и коридора.

Балконы, террасы, веранды и лоджии не относятся к объектам жилищных прав, поэтому их квадратура при перерасчётах не учитывается.

На видео о перерасчете квартплаты

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как проходит пересчет квартплаты в связи с отсутствием

Многие граждане, проживающие на территории квартир, находящихся в их собственности или во владении муниципальных органов, по тем или иным причинам покидают свои жилища на определенное время, но при этом управляющие компании все равно продолжают начислять им платежи за якобы предоставленные коммунальные услуги.

Чтобы избавить себя от необходимости выплаты коммунальных услуг в момент отсутствия на территории жилья, каждый гражданин имеет право воспользоваться своим законным правом на то, чтобы оформить пересчет квартплаты в связи с отсутствием его в доме.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Законодательство, действующее в России на сегодняшний день, устанавливает четкие правила того, как должен проводиться пересчет квартплаты связи с отсутствием жильца, за счет чего жильцы могут сократить одну из расходных статей.

Основания для проверки и изменений

В соответствии с действующим законодательством пересчет оплаты за коммунальные услуги предусматривается всего в нескольких случаях:

  • Если на территории квартиры в течение определенного промежутка времени никто не живет или находится меньшее количество человек по сравнению с зарегистрированным. При этом стоит отметить, что это правило действует только при наличии документального подтверждения длительного отсутствия.
  • Если семья оформила субсидию (так как доход на каждого члена семьи не превышает прожиточный минимум). Самые малообеспеченные семьи имеют право оформить себе льготы, позволяющие оплачивать коммунальные услуги в размере 6.33% от своего официального дохода.
  • Если услуги были предоставлены не в соответствии с положенным объемом или имели ненадлежащее качество. К примеру, в течение длительного времени из дома не вывозили мусор или же текла ржавая вода, которая нельзя было пользоваться.
Смотрите так же:  Приказ минюста об утверждении разъяснений о применении правил подготовки

Стоит отметить, что сокращение коммунальных выплат предусматривается исключительно за вывоз мусора, а также канализацию, водоснабжение и газ. Отопление помещения и основные услуги ЖЭКа в любом случае нужно будет оплачивать в полном объеме.

Самым главным для сокращения коммунальных платежей является наличие документального подтверждения причины, по которой должен проводиться пересчет.

Подготовка соответствующих бумаг

Чтобы заказать пересчет оплаты за коммунальные услуги, нужно подать соответствующее заявление поставщику, указав следующие данные:

  • в шапке написать полное наименование той компании, которой обеспечивается подача коммунальных услуг, а также основную информацию о пользователе, включая его адрес, Ф.И.О. и лицевой счет;
  • в основной части указать перечень коммунальных услуг, по которым требуется проведение перерасчета;
  • указать причину, по которой требуется проведение этой процедуры – предоставление некачественных услуг или перерыв в использовании (с указанием дат начала и окончания этого промежутка);
  • если жилец отсутствовал на территории помещения, нужно указать срок, на протяжении которого услуги ЖКХ никем не использовались;
  • подпись и дата, когда оформлялся этот документ;
  • перечень дополнительных документов, подтверждающих возможность проведения перерасчета, включая всевозможные справки, билеты, составленные акты и любые другие официальные бумаги.

Для того, чтобы доказать предоставление некачественных услуг, нужно будет получить соответствующий акт, учитывая несколько особенностей подобной проблемы:

  • при возникновении такого нарушения нужно составить письменную жалобу, которая впоследствии должна подаваться непосредственно поставщику услуг;
  • потребитель через день получит ответ, в котором будут написаны причины ухудшения качества, а также основные способы, позволяющие устранить эти причины;
  • если поставщик не согласен с подтверждением факта предоставления не качественных услуг, то в таком случае нужно оформить вызов представителя организации, который должен будет провести все соответствующие замеры (к примеру, он может проверить температуру воздуха внутри помещения или посмотреть, какое давление газа в трубах присутствует на данный момент);
  • если на вызов управляющая компания никак не реагирует, в дальнейшем уже отправляется жалоба в Роспотребнадзор.

Имея на руках акт о некачественном предоставлении услуг, а также составив заявление на проведение перерасчета за коммунальные услуги за указанный промежуток времени, нужно будет отправиться непосредственно к компании-поставщику, которая должна будет в ближайшем будущем провести процедуру перерасчета.

Компенсация за квартплату пенсионерам предоставляется в виде льгот определенным категориям граждан, при условии подтверждения их статуса.

Предусмотрены ли законодательством льготы по квартплате для инвалидов 2 группы, можно узнать из статьи по этой ссылке.

Если жилец отсутствовал на территории квартиры в течение определенного промежутка времени, доказать это он сможет с помощью следующих документов:

  • справка из больницы;
  • билеты на транспорт;
  • удостоверение, выдаваемое при отправке в командировку;
  • справка от председателя дачного сообщества;
  • гостиничный счет;
  • справка о временной регистрации на территории другого органа.

Оформить перерасчет можно только в том случае, если гражданин отсутствует на территории жилья в течение более пяти дней. Подать соответствующее заявление можно также и до отъезда, но в таком случае пересчет будет действовать максимум на протяжении следующих шести месяцев.

Если поставщик отказывается от проведения пересчета, не имея на то веских оснований, гражданин имеет право оформить на него исковое заявление, требуя принудительного проведения этой процедуры

Нюансы пересчета квартплаты в связи с отсутствием

Для правильного проведения пересчета и реального сокращения коммунальных выплат лучше всего заранее разобраться в том, что представляет собой эта процедура и как она должна проводится в соответствии с действующим законодательством.

Как это происходит

Оформить заранее перерасчет можно только в том случае, если человек будет отсутствовать в квартире более пяти дней. При этом пересчет осуществляется только по тем услугам, которые рассчитываются в соответствии с нормативами потребления, то есть за электричество, газ, воду и канализацию.

Если нужно вернуть деньги за те услуги, которые не использовались, но по которым были оформлены квитанции, нужно оформлять заявление на проведение перерасчета квартплаты. Это заявление нужно подавать управляющей компании или организации, которая ответственна за его обслуживание.

В соответствии с действующим законодательством, процедура пересчета должна проводиться на протяжении пяти рабочих дней, после чего соответствующая квитанция с нужными сведениями будет направлена плательщику в следующем платежном месяце. Стоимость коммунальных услуг будет снижена в соответствии с количеством дней, когда ими не пользовались.

Временная ситуация

Если собственник помещения или наниматель собирается жить в другой местности на протяжении более 90 дней, им должна быть обязательно оформлена временная регистрация, так как на него должна начисляться квартплата именно там, где он находится.

При этом стоит отметить, что в определенных регионах коммунальные тарифы на порядок ниже по сравнению с Москвой и областью, в связи с чем оплачивать их по месту временной регистрации становится гораздо более выгодным. Для этого достаточно оформить по месту прибытия официальную временную регистрацию, после чего подать заявление в местный ЖЭК или управляющую компанию, после чего коммунальные платежи за этого гражданина будут рассчитываться по его реальному месту пребывания.

При этом стоит отметить, что платить также придется и по месту непосредственного проживания, и после возвращения на место постоянной регистрации нужно будет отправиться уже в свою управляющую компанию для того, чтобы официально оформить перерасчет оплаты за коммунальные услуги. Также нужно будет предоставить документ, который сможет служить доказательством временного отсутствия в своей квартире.

Однако в такой ситуации получается двойная уплата коммунальных услуг, что в соответствии с действующим законодательством является прямым нарушением. Именно поэтому в подобных ситуациях по месту постоянной регистрации оплачивать ничего не придется, за исключением общедомовых нужд.

Прочие уточнения к оформлению

Также при оформлении пересчета нужно учитывать несколько других мелочей, которые также могут повлиять на успешность проведения этого мероприятия.

Установленный порядок

Главное условие, при соблюдении которого может осуществляться пересчет выплат за коммунальные услуги, заключается в отсутствии каких-либо приборов индивидуального учета в помещении. Таким образом, можно оформить пересчет по любым видам коммунальных ресурсов, если выплаты не зачисляются в соответствии с показателями счетчиков, так как в противном случае нужно будет вносить выплаты по указанным значениям. Также стоит отметить, что в любом случае человек должен платить фиксированную сумму за услуги эксплуатации лифта и вывоза мусора.

Если человек уезжает в отпуск, на лечение или в командировку, предварительно ему нужно отправиться в управляющую компанию, подав туда заявление и подкрепив к нему все необходимые документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия.

Лучше всего заранее заявить о своем отсутствии, так как в этом случае слесарь сможет просто перекрыть и опечатать газ и воду, ограничив их поступление в указанное жилье, и доказывать тогда уже точно никому ничего не придется. Если же заранее никакие подобные мероприятия не проводились, то в таком случае проведение перерасчета можно будет заказать по возвращению, но для подачи заявления отводится всего 30 дней.

Порядок перерасчета полностью соответствует требованиям, указанным в разделе 4 Постановления Правительства №354, изданном 6 мая 2001 года. В соответствии с этим правовым актом заявление вместе со всеми необходимыми документами должно подаваться непосредственно в отдел бухгалтерии управляющей компании.

Далее по правилам бухгалтерия должна будет провести полный перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с количеством дней, на протяжении которых жильцы отсутствовали на территории квартиры и, соответственно, не потребляли никакие услуги. Количество дней устанавливается в соответствии с полными календарными днями, и при этом в учет не берется день отъезда и возвращения в дом.

Срок, на протяжении которого должна быть проведена процедура перерасчета, законом устанавливается не более пяти рабочих дней, которые начинают отсчитываться с момента подачи заявления

Если гражданин, который подает заявление на проведение пересчета оплаты коммунальных услуг, не смог предоставить пакет документов, которые могли бы подтвердить продолжительность отсутствия, или же предоставленные им бумаги не могут учитываться в качестве доказательства неиспользования коммунальных ресурсов, управляющая компания должна начислить плату в полном объеме.

Помимо этого, если жилец задерживает оплату, игнорируя решение управляющей компании, к нему могут быть использованы различные виды административного наказания, перечисленные в статье 155 Жилищного кодекса, включая всевозможные штрафы и пеня.

По разным видам коммунальных услуг предусмотрены разные варианты сбоев и определения некачественных услуг, которые могут быть следующими:

108shagov.ru. Все права защищены. 2019