Пенсия на карту не пришла

Оглавление:

На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы

Финансовый кризис больнее всего ударил по самой незащищенной категории граждан Российской Федерации – по пенсионерам. Выплаты от государства в подавляющем большинстве случаев являются единственным источником их доходов, так как далеко не все способны устроиться на работу, получать какой-либо дополнительный доход. Если пенсия не приходит вовремя, сразу же могут появиться проблемы с оплатой коммунальных услуг, с покупкой продуктов питания или лекарств.

Что делать, если пенсия задерживается? Куда обращаться, чтобы восстановить нормальный график выплат и решить финансовые проблемы? На эти вопросы даст ответы наша статья.

Способы получения пенсии в России

Сегодня в нашей стране пенсия выплачивается двумя основными способами:

  • через Почту России. В этом случае либо сам пенсионер идет за деньгами в ближайшее отделение, либо почтальон приносит ему средства прямо домой;
  • через банковские учреждения. Данный способ сегодня пользуется значительно большей популярностью, так как деньги зачисляются на специальную карту, которую впору использовать для расчетов в торговых сетях и для снятия наличных в любом банкомате своего города.

Если средства задерживает Почта России, то причиной могут быть самые разнообразные технические проблемы. К примеру, деньги просто не были своевременно переведены на конкретное отделение или застряли в пути.

В данной ситуации для решения проблемы необходимо обращаться в Пенсионный фонд, представители которого обязаны вразумительно объяснить причины ее возникновения.

Почему не пришла пенсия на пластиковую карточку? В этом вопросе нужно разбираться значительно подробнее, так как причин задержки может быть несколько больше, чем в первом случае.

Что делать, если пенсия не приходит на карточку своевременно

Одна из основных причин, по которым пенсия может прийти на карту с задержкой, – это отсутствие в Пенсионном фонде достаточного объема средств. В данной ситуации он либо дожидается, пока наберется нужное количество денег, либо отправляет только часть выплат. Второй случай встречается довольно редко, однако иногда вы все же можете столкнуться с тем, что средства будут переведены не в полном объеме.

Также перевод может задержаться и из-за технических причин. Особенно часто задерживается пенсия за декабрь или январь, когда в конце и начале года осуществляется переоформление каких-либо документов, производится индексация выплат, выполняются другие необходимые процедуры. Если задержка составляет не более 5 дней, паниковать не стоит, нужно только ждать, когда средства появятся в банке.

Если вы получаете пенсию на карточку, причиной проблемы с ее задержкой могут быть какие-либо сложности с оформлением документов между Пенсионным фондом и банковским учреждением. Особенно часто они возникают перед первой выплатой. Можно порекомендовать набраться терпения и ждать, скорее всего, в дальнейшем деньги будут приходить точно по графику.

Если задержка составила больше недели, необходимо самостоятельно выяснить, в чем заключаются причины ее возникновения. Для этого вам потребуется выполнить несколько довольно простых действий:

  • обращаемся в банк, где необходимо получить документальное подтверждение возникновения задержки платежа. В его качестве используется выписка с банковского счета, на который должна приходить ваша пенсия. Учреждение обязано выдать ее по первому же требованию;
  • дополнительно мы рекомендуем запастись и справкой для Пенсионного фонда, в которой будет указано, что деньги не пришли на счет в установленное время;
  • с такой доказательной базой уже можно смело обращаться в Пенсионный фонд, предъявляя претензии. Вы должны знать, что представители ПФ обязаны не только устранить все препятствия к своевременной выплате пенсий, но и сообщить вам причины, по которым они вообще появились.

Иногда пенсия не приходит на карточку из-за того, что сам пенсионер не представил все необходимые документы в Пенсионный фонд или в банк. В этом случае соответствующая организация должна снабдить вас списком недостающих бумаг, которые желательно принести как можно скорее. От этого зависит, получите ли вы выплату от государства в положенные сроки на следующий месяц.

Повторим, что обращаться в банк или Пенсионный фонд желательно только после того, как срок задержки перевалит за 5-7 дней. Технические проблемы с переводом – вполне обыденное явление для нашей страны, поэтому поднимать панику раньше времени нет никакого смысла.

Не пришла пенсия на карту Сбербанка. Почему и что делать?

В большинстве случаев такая проблема возникает у людей, которые получают пенсионные перечисления первый раз.

Пенсионеры в нашей стране меньше всех финансово независимы.

Довольно сложно в наше время устроиться на работу в пожилом возрасте, да и, к сожалению, не каждый может похвастаться здоровьем. Именно поэтому большинство пенсионеров так сильно зависит от вовремя полученной пенсии – ведь именно от этого зависит будет ли вовремя оплачены коммунальные счета, будут ли куплены все необходимые лекарства, ну и самое естественное – будет ли что приготовить на обед.

Доступные способы получения пенсии:

  • Через почтовое отделение. Есть возможность получать пенсию в почтовом отделении, либо дожидаться почтальона дома и получать деньги лично в руки.
  • Получать деньги на банковскую карту.

Наиболее распространенный на сегодняшний день способ для нашей страны конечно же банковская карта Сбербанка. Этот вариант получения пенсии не требует стоять в очереди в отделении почты и дает получателю гораздо больше свобод.

Не важно где Вы находитесь ведь деньги придут на карту независимо от местонахождения.

Практически в любом населенном пункте есть нужный банкомат. Но что же делать если возникают какие-либо проблемы с получением пенсии?

Не приходит пенсия на карту Сбербанка

Как правило такая ситуация получается если Вы получаете пенсию первый раз. Собрали все необходимые документы, написали требуемые заявления, получили карточку в банке, а денег всё нет и нет.

Так почему пенсия не пришла на карту Сбербанка? Самое очевидное что могло произойти – неправильно заполненные документы в пенсионном фонде, либо ПФ подал не верные сведения в банк. В любом из этих случаев необходимо обратиться в отделение пенсионного фонда, где представитель ПФ разъяснит ситуацию и расскажет, как решить возникшие вопросы. Но не надо ждать худшего, возможно выплаты просто задержались.

Задерживают пенсию на карточку Сбербанка

Рассмотрим наиболее частые причины, по которым это случается:

  • Самая распространенная ситуация задержки выплат, это недостаток средств в пенсионном фонде России. Чаще всего в такой ситуации, как только на лицевом счете ПФ накопится достаточная сумма то денежные средства, сразу будут распределены между получателями. Намного реже бывает, что пенсионный фонд, из-за нехватки денег, перечисляет только часть той суммы, которую должен был выплатить, а оставшуюся часть, переводит получателю, позднее.
  • Технические моменты также часто становятся причиной задержки. Особенно часто это происходит в последний и первый месяц года, когда проходит индексация выплат, начинается переоформление различных документов, и проходят какие-либо другие банковские процедуры. Как правило в таком случае все решается в несколько дней. Остается только подождать, когда деньги появятся на счету
  • Банковские выходные. Есть такие дни, когда даже у банков случаются выходные, обычно это понедельник, и в этот день не осуществляются никакие банковские переводы и большинство платежей.
  • Так же причиной по которой задержали выплату могут быть появившиеся проблемы с оформлением документов. Такое обычно бывает если пенсию Вы получаете первый раз, и в документообороте между Сбербанком и пенсионным фондом вдруг возникают какие-либо не состыковки. В такой ситуации необходимо обратиться в ПФ и когда специалисты исправят все ошибки Ваши деньги будут зачислены на счет и в дальнейшем задержек возникнуть не должно.
Смотрите так же:  Транспортный налог за 2012 год для физических лиц

Что же делать если пенсия задержалась

Обычно задержка выплаты не растягивается более чем на несколько дней, и поднимать панику на следующий день не имеет смысла, вполне возможно, что пока вы будете стоять в очереди пенсионного фонда, чтобы выяснить почему пенсия не пришла на карту Сбербанка, именно в этот момент прозвучит долгожданная смска о зачислении денежных средств на счет. Но и затягивать с этим тоже не надо. Как правило, чем быстрее решатся все возникшие вопросы, тем вероятнее что такие задержки не повторятся. Поэтому по прошествии пяти – семи дней необходимо предпринять следующее:

  1. Первое что необходимо сделать, это обратиться лично в пенсионный фонд где специалисты проверят все ли необходимые документы были поданы для получения выплаты, и не содержится ли в них ошибок. Там Вам дадут точную информацию по всем перечислениям, и причинам не перечисления денежных средств если такие имеются.
  2. Если специалист утверждает, что деньги были переведены ПФ, но не были зачислены на карту, в таком случае необходимо в отделении Сбербанка получить выписку по лицевому счету. И с выпиской, которая подтверждает отсутствие выплат обратиться в пенсионный фонд для дальнейшего решения.

В большинстве случаев невыплата пенсии, это ошибки, допущенные ПФ. Сбербанк не держит Вашу пенсию на своих счетах, и если пенсионный фонд вовремя и без ошибок оформил платежи, то через день – два вы получите свои деньги. Гораздо чаще происходят ошибки при оформлении документов на пенсионные выплаты, и для того чтобы не случилось никаких задержек оплаты, необходимо особо ответственно подойти к вопросу оформления документов.

Пенсионный фонд России

Сайт про Пенсионный Фонд РФ и систему пенсионного обеспечения в России

Куда звонить, если на карту Сбербанка не пришла пенсия

По пенсионному обеспечению, страховому возмещению, материнскому капиталу и прочим пенсионным вопросам.

Чем старше человек, тем с меньшей охотой его берут на работу. Даже если у него богатый опыт и большая выслуга лет. Любой руководитель организации с большим желанием возьмет человека с минимальным опытом и стажем, но молодого и здорового специалиста, чем пенсионера с большим опытом работы. Кроме того, пенсионеры не могут похвастаться здоровьем. И если не пришла пенсия на карту Сбербанка куда звонить и к кому обратиться становится главным вопросом для пенсионера. Неработающие пенсионеры напрямую зависят от в срок полученной пенсии. Как правило, у пожилого человека все спланировано заранее: оплата коммунальных платежей, приобретение медикаментов.

Где и как получить пенсию

На сегодняшний день существует 2 способа получения пенсионных выплат:

  1. С помощью почты.
  2. Перечисление средств на банковскую карту.

В почтовых отделениях пенсионеры могут получать положенные им выплаты. Кроме того, почта предлагает свои услуге по выплате пенсии через почтальонов, то есть прямо на руки. Выплата в отдаленных районах, где нет банкоматов и банковских отделов, производится почтальонами.

Второй способ получения денег более распространен. В отличие от первого варианта нет необходимости стоять уйму времени, простаивая в бесконечных очередях. Получение средств на банковскую карту дает пенсионерам гораздо больше свободы. Деньги приходят на карточку в любой момент и не надо никого ждать, находиться в конкретном месте, чтобы получить долгожданную выплату.

Банковский организации могут установить банкомат, где проходная способность достигает 500 посетителей в день и не меньше. Поэтому, во многих населенных пунктах: в магазинах и других проходных точках можно найти банкомат. Однако, не исключены случаи, когда пенсию не платят довольно продолжительное время.

Куда звонить если не пришла пенсия на карту Сбербанка

Самой распространенной причиной отсутствия денег на карте Сбербанка является самое первое получение пенсии через карту. В большинстве случаев первая причина становится последней и в будущем никаких задержек не должно случиться.

Задержка денежных средств при получении выплат первый раз может случиться с каждым. Со стороны получателя были собраны все нужные документы, написаны соответствующие заявления, была получена карточка в банке, а выплат нет уже несколько дней. Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка еще в первый день, то подобная ситуация должна насторожить человека. И первым делом обратиться в отделение своего Пенсионного фонда, где сотрудник попробует разрешить проблему или даст консультацию по разрешению вопроса. Не следует надеяться на задержку, хотя она тоже вполне вероятна, немедленно обращайтесь в ПФР.

Основные причины задержки пенсионных выплат

Пенсионные выплаты могут задерживаться по нескольким причинам:

  • Недостаток денежных средств на счетах Пенсионного фонда РФ. При поступлении необходимых средств на лицевой счет ПФР, деньги направляются получателям автоматически. Более редки ситуации, когда из-за нехватки средств, Пенсионный фонд направляет пенсионерам часть причитающихся сумм, а позднее происходит доплата остальных средств.
  • Технические особенности зачастую становятся причинами невыплаты пенсии вовремя. Большая вероятность задержек приходится на январь и декабрь каждого года. Так как проводится индексация выплаты, документальное переоформление. В таких случаях задержка выплаты не превышает 5 календарных дней.
  • Выходные. Причиной однодневной задержки пенсии могут служить банковские выходные, когда не проводятся какие-либо банковские операции: переводы, платежи.
  • Неправильное оформление документов будущим получателем пенсии чревато не получением им пенсии в полном объеме. Подобные случаи нередки, так как возникают нестыковки между Сбербанком и ПФР. Если пенсионер столкнулся с этой проблемой, то ему нужно как можно быстрее обратиться в Пенсионный фонд, чтобы сотрудники госоргана исправили ошибки. После исправления недочетов, деньги зачисляются на счета в считанные часы.

Есть один выход – действовать

Если в течение 7 дней пенсия задерживается, то необходимо действовать:

  • Обратиться в ПФР лично или по телефону. Желательно лично. Узнав о проблеме, сотрудники Пенсионного проведут проверку сведений на предмет нахождения всех нужных документов и ошибок в них.
  • Если с документами в ПФР все нормально и со слов сотрудника деньги перечислены со счета, но где-то «потерялись» о не знает где, то в подобных случаях в отделение Сбербанка можно получить справку о состоянии лицевого счета пенсионера. С этой справкой пенсионер идет в ПФР, где обязательно найдут причину и устранят ее.

Все больше граждан переходит на перечисление пенсии на карту Сбербанка. Поэтому для безопасного и своевременного получения выплат необходимо первоначально правильно оформить документы.

Смотрите так же:  Патент база рф

Что делать, если не пришла пенсия на карточку Сбербанка

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, для старшего населения страны это становится настоящей проблемой. С возрастом перспективы найти хорошую работу уменьшаются даже для профессионалов с большим опытом в своей сфере – работодатели отдают предпочтение молодым и амбициозным людям. Их можно обучить с нуля, но именно так, как нужно компании. А у пенсионеров уже нет ни здоровья, ни возможностей искать дополнительные заработки. Поэтому они надеются на ежемесячные социальные выплаты и, в основном, планируют все расходы заранее. А потому, если задержали получение пенсии, для людей это – настоящий стресс.

Как можно получать пенсию

Российское правительство заботится о своих гражданах, поэтому они могут выбрать любой способ пенсионных выплат:

  1. С помощью отделения Почты России. Пенсионер может забрать свои деньги в отделении или дождаться почтальона дома.
  2. Получение на карту банка.

Многие пенсионеры отказываются от почты в пользу второго способа получения, заключая договор со Сбербанком. Это действительно удобно, ведь его банкоматы есть практически в каждом населенном пункте, снять наличные не составит никаких проблем, стоять в очередях не нужно. С карты можно оплачивать коммунальные услуги прямо в терминале самообслуживания, а о поступлении начислений оповестит SMS. Также Сбербанк не взимает плату за пользование счетом и начисляет проценты на остаток. Для пенсионеров, когда дорога каждая копейка, это отличный вариант пассивного дохода. Иногда происходит задержка пенсии на карту Сбербанка. Но часто все не так плохо, как можно подумать. И причины кроются в элементарных сбоях системы.

Почему пенсия не поступает на счет

Чаще всего пенсия не приходит на карточку Сбербанка в самый первый раз получения. Причина может быть самой банальной – неправильно заполненные документы. Либо сам человек допустил ошибку при подаче бумаг в пенсионный фонд, либо сотрудники последнего неверно ввели информацию.

В таком случае следует пойти в ближайшее отделение ПФ и обратиться к его работникам. Они подскажут, в чем может быть причина, и помогут решить вопрос. Иногда имеет место быть обычная задержка в перечислении средств.

По каким причинам могут задержать выплату пенсий

Есть довольно распространенные причины, почему задерживают пенсию на карту Сбербанка. Они не зависят от получателя. и в некоторых ситуациях повлиять на них совсем нельзя. Пенсия на карту Сбербанка может не приходить, потому что:

  1. Нет денег в Пенсионном Фонде. Это одна из самых распространенных проблем. И ее решение довольно простое. Когда появится необходимая сумма, ее распределят по всем получателям. На практике довольно редко происходят подобны явления, но они не исключены.
  2. Причины технического характера. Чаще всего они происходят зимой – в декабре и январе, когда индексируются пенсионные выплаты и обновляются документы. В этом случае следует подождать несколько дней, пока Пенсионный Фонд переведет деньги на банковский счет.
  3. Банковские выходные. В них могут скрываться причины задержки, так как часто будни не совпадают с графиком работы банков. Поэтому даже если ПФ перевел средства, они могут «зависнуть» где-то, посреди пути. То же самое случается в первые дни после затяжных праздников – банк не начисляет деньги, потому что сам еще не распределил переводы. Пенсия в таком случае доходит на следующие сутки.
  4. Задержки в документообороте. Часто бывает, что первая пенсионная выплата приходит в неположенный срок. Просто ПФ еще не обменялся необходимыми документами со Сбербанком. Последующие перечисления пенсии будут осуществляться уже по установленному графику.
  5. Переосвидетельствование. Иногда пожилым людям положены льготы по инвалидности. И каждый год они обязаны проходить медкомиссию и представлять документы в пенсионный фонд. Пока они обрабатывают новые справки, пенсия может задерживаться.

Важно! Если денежных средств не наблюдается и через 5-7 дней положенного срока, следует уже предпринимать самостоятельные действия.

Что делать и куда обращаться, если не пришла пенсия

В случае задержки пенсионной выплаты на несколько дней, переживать не стоит. Но если прошло уже больше недели, необходимо обратиться в соответствующие учреждения:

  1. Позвонить на горячую линию банка. Там попросить специалистов проверить счета, происходили ли какие-то транзакции по ним и были ли попытки зачисления средств с последующими ошибками. Если нет, тогда уже необходимо звонить в ПФ.
  2. Обратиться в пенсионный фонд по телефону. Следует спросить, перечислили они пенсию и уточнить наличие ошибок в реквизитах получателя. Работник ПФ сразу же проинформирует и о проблемах с выплатами, если они есть.

Что делать, если пенсии нет больше двух недель

Бывает такое, что пенсия не поступила на карточку более 14 дней. Тогда нужно лично обращаться вначале в банк, потом в ближайшее отделение ПФ.

Инструкция к действиям в Сбербанке:

  1. Запросите выписку о транзакциях с картой.
  2. Попросите сотрудника банка выдать документ-свидетельство отсутствия пенсионных зачислений.
  3. После получения этих двух бумаг нужно попросить сделать лист с реквизитами карточного счета.

После посещения банка стоит собрать все полученные документы и обращаться в Пенсионный фонд:

  1. Узнайте, есть ли там банковское письмо.
  2. Если да, то необходимо сверить выписку с той, что выдали в банке.
  3. Если его нет, то нужно сразу написать заявление о перечислении пенсионных средств на взятые в Сбербанке реквизиты.
  4. В случае когда все указано верно, необходимо проверить, где сейчас находится пенсионная выплата.

Куда жаловаться, если задерживают пенсию

Если ситуация совсем критична, можно обратиться в суд. Но само разбирательство может затянуться на неопределённый срок и нести за собой денежные расходы. Есть несколько инстанций, куда можно официально жаловаться, если пенсия на карточку Сбербанка не пришла в положенный срок:

  1. Сбербанк России.
  2. Пенсионный Фонд.
  3. Прокуратура.

Речь идет о подаче официальной жалобы любого вида: письменной или электронной. Определенного образца заявления нет. Поэтому пенсионеру стоит учесть наличие в заявке данных, предусмотренных федеральным законодательством:

  1. Наименование учреждения, куда будет направлена жалоба.
  2. Личная информация о человеке, который составляет документ – Ф. И. О., номер телефона, адрес – электронный и прописки.
  3. Описание сути обращения и в чем заключается проблема — четко, с указанием всех деталей и выясненных подробностей.
  4. Перечень прилагаемых документов, свидетельствующих и подтверждающих, что человек предпринимал шаги для прояснения ситуации, но самостоятельно это сделать ему не удалось (все полученные выписки, справки и свидетельства).
  5. Дату и подпись.

Составленную жалобу необходимо отнести в выбранное учреждение и попросить составить расписку о том, что ее приняли.

Если пенсию не перечисляют в течение недели, переживать не стоит – проблема может скрываться в проблемах с документооборотом между Сбербанком и ПФ, технических непорядках электронных систем или праздничных и выходных днях. Но если карту Сбербанка пенсия так и не пришла, а прошло уже больше двух недель, следует действовать решительно и выяснять, в чем дело.

Что делать если не пришла пенсия на карту Сбербанка

Пожилой одинокий человек, для которого пенсия составляет единственный источник средств к существованию, обычно вырабатывает размеренный распорядок жизни. Дата получения денег становится сигналом для оплаты коммунальных услуг, приобретения продуктов про запас (нередко, самых необходимых из-за небольшого размера получаемой выплаты). Но при попытке реализовать законно получаемые средства выясняется, что пенсия на карту Сбербанка не пришла.

Когда человек привычно получал выплату через Почту России, он знал, куда идти, или куда звонить, чтобы навести справки. Переход выплат на пластиковую карту принес ожидаемое удобство и относительную безопасность, но лишил возможности узнать о своих деньгах напрямую.

Смотрите так же:  Будет ли увеличен материнский капитал

Объективные причины, связанные со взаиморасчетами

Возникает закономерный вопрос, куда звонить, чтобы узнать о причине задержки и судьбе не полученных денег, которые ранее исправно перечислялись на карту Сбербанка. И где можно осведомиться, почему она не пришла. Понятно, что в задержке пенсии могут быть виноваты обе структуры, в функциональные обязанности которых входит доставить государственные выплаты получателю.

Основная причина, обычно, — отсутствие денег в Пенсионном фонде. У него либо нет денег, и он ждет их получения, либо их недостаточно, и банку не перечислена сумма в полном объеме.

В нынешней сложной финансовой обстановке, которая связана с большим количеством пенсионеров в стране, случается, что Пенсионный фонд не перечисляет в указанный срок необходимые средства, потому что их нет в наличии. Как только они поступят из отчислений, пенсия немедленно будет доставлена получателю. Задержка в 5–7 дней может быть вызвана объективными причинами, связанными со взаиморасчетами Сбербанка и Государственного Пенсионного фонда.

Деньги могут не поступить на карточку из -за технических проблем

Если пенсия вовремя не пришла на карту, это может объясняться целым рядом причин, связанных с деятельностью банковской или пенсионной структуры.

Самыми распространенными могут быть:

  • отсутствие денег в Пенсионном фонде, который дожидается их перечисления;
  • отправка им требуемой суммы не в полном объеме, по той же причине;
  • сложности с переоформлением документов или индексацией (частая причина задержки в декабре или январе);
  • отсутствие расчетов по индексации у Пенсионного фонда, который ждет, пока ему будут предоставлены цифры уже откорректированных выплат.

Пенсионная карта Сбербанк

Если задержка выплат составила не больше недели, еще рановато думать, куда звонить. Как только Пенсионный фонд перечислит требуемые средства, банк переведет их на карту получателя. От звонков ничего не изменится: фонд не может перечислить то, чего нет, а банк не будет производить выплату из собственных средств. Но деньги на счет Пенсионного фонда могли не поступить из-за технических трудностей, или наступления праздничных дней. Поэтому в течение недели их необходимо подождать.

Другие поводы к невыплате

Более длительный срок задержки уже может быть серьезным, но претензии нужно предъявлять ПФ. Для этого в банке следует взять выписку со счета, где указано, что деньги не пришли, а для верности — дополнительно справку, что пенсия не выплачена в положенный срок.

Такие документы в банке обязаны дать по первому требованию. С этими документами смело можно предъявлять обоснованные претензии.

Даже если выплата не произведена из-за отсутствия каких-либо бумаг, Пенсионный фонд обязан уведомлять получателя о препятствиях, которые существуют к ее выплате. Как только будут предоставлены справки, подтверждающие право на получение средств от государства, ПФ начислит их на карту в полном объеме. Так что, если после недельного ожидания на карте все еще нет пенсии, нужно отправляться в банк за справкой, а затем – в Пенсионный фонд, где и отстаивать свои права на средства для жизни.

Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться?

Вопрос эксперту: «Если мне не перечислили пенсию на карту Сбербанка: куда я должен звонить и что мне делать?».

Сегодня одним из наиболее удобных способов получение пенсии является перечисление на карточку Сбербанка — современный инструмент, обладающий многими удобными функциями.

К сожалению, с возрастом пожилым людям становится сложнее стоять в очередях в отделениях банка или почты, также не каждому хочется проводить целый день в ожидании почтальона, разносящего пенсии.

Этот вид получения пенсии обладает рядом преимуществ:

  • социальная карта НЕ требует оплаты за обслуживание;
  • Сбербанк начисляет на карту дополнительные проценты;
  • о поступлении пенсии можно узнать не выходя из дома, воспользовавшись специальной услугой оповещения с помощью SMS;
  • социальная карта позволяет с большим удобством совершать коммунальные и другие виды платежей.

Несмотря на все преимущества некоторые пенсионеры отказываются использовать этот полезный банковский инструмент, так как наслышаны о проблемах, связанных с перечислением денег на карты.

Действительно, иногда возникают проблемы, связанные с задержками перечислений. Эти неурядицы появляются вследствие разных причин: от обыкновенной нерасторопности работников социальных и банковских организаций, ошибок банковской транзакции, до неправильного подключения оформленной карты.

Причины задержки пенсионных перечислений

Могут возникнуть проблемы следующих типов:

  1. В Пенсионном фонде не точно сформировано платёжное поручение. В результате этого платёж может быть возвращён.
  2. Письмо с реквизитами банковского счёта отправлено в Пенсионный фонд с задержкой.
  3. Выпущена карта с данными, не соответствующими открытому счёту: ошибка ввода данных в процессе оформления.

Куда обращаться для решения проблемы?

Если вам вовремя не начислили пенсию на счёт, вы должны обратиться в ближайшие отделения Сбербанка и Пенсионного фонда России.

В Сбербанке требуется:

  • получить информацию о произведённых операциях по счёту карты за определённый период. Необходимо, чтобы банк выдал подтверждение о том, что зачислении пенсии не было произведено;
  • если отчёт будет содержать подтверждение, что средства не зачислялись, ещё раз обратитесь в банк для получения справки о реквизитах банковского счёта вашей карты;
  • дальнейший поиск пенсионного отчисления следует искать посредством Пенсионного фонда, который является отправителем выплаты. Полученные в Сбербанке документы понадобятся вам для обращения в Пенсионный фонд.

В Пенсионном фонде:

  1. Узнайте, имеется ли у них ваше заявление или банковское письмо для перечисления пенсионной выплаты на ваш счёт в банке.
  2. Если данные документы имеются, то предъявите более свежие выписки, полученные в Сбербанке. Это необходимо для того, чтобы произвести сверку данных.
  3. Если заявления и письма не обнаружено, оформите его на месте, предоставив банковские реквизиты.
  4. Узнайте, осуществлял ли фонд переводы пенсии в то время, когда вы их не получали.
  5. Если все переводы были произведены вовремя, реквизиты занесены верно, Пенсионный фонд обязан сделать запрос об их местонахождении в банк. Для этого вам нужно написать заявление.

Поиском пропавшего пенсионного перевода должен заниматься ПФ , так как согласно Положению Банка России «О правилах перевода денежных средств» банк не должен заниматься поиском перечисленного, но не дошедшего до получателя перевода.

При этом предусмотрена передача банкам функций по уточнению исполнения процедуры, проверки реквизитов, проведения денежных переводов, их возврата. Этим может воспользоваться ПФ, если будет иметь на руках заявление получателя пенсии.

Пенсия на карту не пришла

Случилось это в феврале 2014 года, Сбербанк Елабуга филиал 4690\49. Пенсию должны перечислить на карту в феврале 15 числа, но не пришли, сходила в сбербанк узнать причину, там ответили, что не пришли на счет, обратиться нужно в Пенсионный фонд. Ездили туда в ПФ, там ответили, что уже перечислили, и снова туда в банк, а там мне никак не могут объяснить, я глухая полностью, слуха нет. Потом снова в пф, там меня успокоили, был сбой, были неправильно указаны паспортные данные, успокоили, что пенсию за февраль получите в марте 15 числа, и вот опять в марте никак получать две пенсии за февраль и март (у меня муж тоже инвалид по слуху регулярно бесперебойно получил за февраль, и за март).

Переживаю уже сильно, квартплата 12 тыс руб долг, и еще трое детей — школьников, долг растет, а сбербанк равнодушен. Сижу переживаю, завтра 17 числа опять что ли туда в сбербанк и в пф бегать.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019