Куда обращаться если навязывают страхование жизни по осаго

Оглавление:

Что делать, если навязывают допуслуги к ОСАГО или отказывают в оформлении полиса?

Страховые компании могут в определённых рамках изменять цену полисов ОСАГО, чтобы регулировать убыточность. Однако даже это не помогло решить проблему навязывания дополнительных услуг. При этом отдельные страховые компании вовсе отказываются оформлять «автогражданку». Что можно предпринять, чтобы отстоять свои права?

Доказательная база

Даже если у автовладельца есть законные основания для подачи жалобы на действия страховщика, нельзя забывать, что факт нарушения нужно ещё доказать. Да, порой суды и различные государственные инстанции довольствуются устными заявлениями автомобилистов, но таких граждан должно быть несколько.

Автовладелец не может знать, права скольких граждан нарушила страховая компания, следовательно, лучше заранее запастись доказательствами. В таком случае страхователь без проблем докажет факт нарушения своих законных прав, а менеджеры страховщика не смогут избежать наказания. В качестве доказательства можно использовать:

  • Видеозапись нарушения.
  • Письменный ответ страховщика.
  • Свидетельские показания очевидцев.

В качестве свидетелей могут быть привлечены знакомые автовладельца. Если есть подозрения, что могут возникнуть проблемы при оформлении полиса, стоит пригласить с собой двоих знакомых. Это важный момент, потому что другие посетители офиса страховой компании могут отказаться от дачи показаний.

Как бороться с навязыванием доп. услуг?

Чтобы избежать сложностей при покупке полиса ОСАГО и при этом не платить за дополнительные страховые услуги, стоит приобрести ненужный полис. С виду такая рекомендация выглядит абсурдно, но лишь если страхователь не знает о возможности вернуть деньги за навязанную страховку. Это можно сделать в течение пяти дней с момента оформления такого полиса, но только если:

  1. Навязанный договор действует более тридцати дней.
  2. Страхователь не обращался за выплатой по навязанной страховке.

Контроль за выполнением страховщиками данного правила лежит на РСА. Собственно, обязанность страховой компании по возврату денег за дополнительную страховку прописана в правилах деятельности членов РСА. Жаловаться на нарушения при возврате страховой премии по навязанной страховке следует именно в этот профессиональный союз.

Если всё же есть твёрдое желание купить полис ОСАГО без переплаты, стоит пожаловаться на действия менеджеров страховой компании в УФАС.

При наличии доказательств страховщика обяжут оформить «автогражданку» без навязывания дополнительных услуг. Кроме того, страховую компанию ждёт крупный денежный штраф, равно как и менеджера, ответственного за навязывание добровольной страховки. Также автовладелец может обжаловать действия страховой компании в Роспотребнадзоре.

Законное основание для отказа

Как известно, страховые компании, имеющие лицензию на ОСАГО, не вправе отказывать клиентам в оформлении полисов ОСАГО . Однако нельзя забывать, что страхователь также обязан соблюдать требования закона , а ведь порой автовладельцы или их представители забывают о данной обязанности. Итак, страховщик имеет полное право отказать в страховании в следующих случаях.

  • Представитель автовладельца не имеет нотариальной доверенности на машину (с правом страхования).
  • Отсутствуют оригиналы необходимых документов.

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Кроме того, автовладельцу могут отказать в продаже страховки при отсутствии связи с автоматизированной базой данных РСА. При этом нужно учитывать, что часто страховщики просто обманывают страхователей. Если менеджер сообщил, что нет связи с АИС РСА, но при этом оформляет полис ОСАГО другому клиенту, у автовладельца появляются основания для обжалования отказа. При этом он может обратиться в одну из следующих инстанций.

Когда стоит жаловаться на страховщика?

Не все автовладельцы знают о своих правах, чем неустанно пользуются менеджеры некоторых страховых фирм. Порой сотрудники страховщика прямым текстом отказывают клиенту в оформлении полиса ОСАГО. Конечно же, такой отказ лишён законных оснований, потому страхователь имеет полное право обратиться за помощью в Центробанк, УФАС или прокуратуру.

Также страховые компании нередко отказывают автовладельцам в оформлении «автогражданки» по причине отсутствия бланков. Иногда у менеджеров действительно заканчиваются бланки, но чаще они надёжно спрятаны, например, в сейф директора офиса. В случае сомнений в честности сотрудников страховой фирмы автовладельцу нужно жаловаться в одну из ранее упомянутых инстанций.

При подаче жалобы автовладелец должен понимать, что решение вопроса может затянуться.

Если подходит к концу или уже закончился срок действия страховки, страхователь фактически будет лишён возможности использовать автомобиль. В России запрещена эксплуатация машины без действующего полиса ОСАГО, за такое правонарушение автолюбителю грозит штраф. Помимо этого, в случае ДТП ему придётся самостоятельно возмещать причинённый ущерб.

Чтобы избежать негативных последствий, после подачи жалобы стоит озаботиться поиском более адекватной компании. Это позволит не только наказать нарушившего закон страховщика, но и своевременно продлить полис ОСАГО и дальше пользоваться машиной.

Альтернативный вариант

Если собственник машины хочет исключить любые трудности при оформлении «автогражданки», стоит обратить внимание на возможность покупки электронной страховки. C января 2017 года электронные полисы обязаны продавать все компании, имеющие лицензию на ОСАГО. Полный перечень таких организаций с адресами их официальных интернет-ресурсов доступен на сайте РСА .

При оформлении полиса в электронном виде страховая компания не сможет отказать в страховании или навязать дополнительную страховку. Правда, система электронного страхования всё ещё не до конца отлажена, потому иногда могут возникать технические сложности или сбои программного обеспечения.

Что делать если навязывают страхование жизни при страховании ОСАГО

Уже несколько лет страховые компании навязывают разные виды страхования при оформлении полиса ОСАГО — страхование жизни, квартиры\дома, от укуса клеща и д.р. типы страхования. При страховании ОСАГО навязывание иных видов страхования или иных услуг незаконно.

В соответствии с Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П?»О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с траховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В силу статьи 1 Закона об ОСАГО договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены этим Законом, и является публичным.

Одним из основных принципов обязательного страхования является всеобщность и обязательность страхования гражданской ответственности владельцами транспортных средств.

Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» з апрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Согласно ст.426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

06 августа 2014 г. вступила в силу статья 15.34.1 КоАП РФ, предусматривающая ответственность за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Нормой предусмотрена возможность наложения административного штрафа на должностных лиц (представителей, агентов страховой организации) в размере 50 000 рублей. Органом, имеющим право составлять протоколы по данной статье, является Центробанк. Надзорная деятельность Роспотребнадзора по выявлению и пресечению указанных нарушений невозможна по отношениям, возникшим с 06.08.14г.

По фактам нарушения требований страхового законодательства следует обращаться Центральный банк Российской Федерации (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12) или в региональные подразделение Банка России, информация о которых размещена на сайте http://www.cbr.ru/regions.

Для расторжения навязанного договора страхования необходимо направить заявление об отказа от дополнительного страхования.

Если по истечении 10 дней от страховой компании не поступят денежные средство необходимо обращаться в суд.

Что делать, если вам навязывают дополнительную страховку

Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов. Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги.

Навязывание дополнительных страховок к ОСАГО в цифрах

РСА продолжает ежедневно мониторить продажи договоров ОСАГО. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. Когда Центробанк обнародовал измененные в сторону роста (в среднем на 50%) базовые тарифы обязательного автострахования, начавшие действовать 12 апреля, в большинстве субъектов РФ сложилось критическое положение с доступностью этих полисов.

РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля (с 6 по 10) 2015-го в союз поступило 235 претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами.

Большая часть претензий касается отказов заключать договоры ОСАГО и навязывания других страховок. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — 118, из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 – к навязыванию допуслуг, 7 – к удаленности филиалов страховых фирм. 12 обращений принято в Дальневосточном ФО, по 27 — в Сибирском и Южном, 31 — в Приволжском. В исполнительный аппарат союза за указанный период поступило 4 обращения об отказе продавать полис и 16 – о навязывании допуслуг. Но, естественно, жалуются в РСА не все «пострадавшие».

Как страховщики отказывают в продаже ОСАГО

Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования. К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы. Как и раньше, автомобилисты жаловались на попытки «всучить» дополнительные услуги (к примеру, страхование квартиры, дома, дачи, от несчастного случая, жизни и т.п.) при приобретении ОСАГО. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства. Также страховщики часто отказываются продавать ОСАГО, поскольку якобы произошли технические сбои в базе АИС РСА (единой базе данных по ОСАГО), а это нередко не соответствует действительности.

Отказ в заключении договора ОСАГО неправомерен!

Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным. ОСАГО – публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм. «Негодование у водителей это вызывает лишь тогда, когда они десяток фирм обойдут, – и, соответственно, в данном случае они начинают как-то действовать», – рассказывает господин Тюрников.

Случаи правомерного отказа в ОСАГО

В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту. Также отказ считается правомерным, если потребитель не представил весь пакет необходимой документации или она не соответствует требованиям. Если же страховая компания объясняет ситуацию исчерпанием квоты, клиенту рекомендуется запросить у нее мотивированный ответ в письменной форме, который в последующем надо направить в ЦБ или РСА.

Что делать, если навязывают доп страховку к ОСАГО

«Если страховая фирма все же не хочет продавать ОСАГО, это нужно как-то зафиксировать. Можно направить в адрес страховой фирмы заявление на заключение страхового договора по установленной форме. Делается это почтой с уведомлением о вручении. Это даст возможность доказать то, что компания получила ваше заявление. Факт отказа в продаже полиса в самом офисе есть возможность подтвердить с помощью аудио-, фото- или видеоустройств. Данные средства должны давать возможность идентифицировать обстоятельства и место отказа, а также определить точную дату и время», – поясняют в РСА.

Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО

Господин Тюрников рассказывает, что страховщики письменных отказов не дают. Поэтому достаточно фиксирования факта отказа в продаже полиса или навязывания допуслуг свидетельскими показаниями (в письменной форме с контактной информацией свидетелей) и видео- или аудиозаписью. Далее надо написать заявление в Центробанк. «Регулятор не будет размышлять, хватает или не хватает доказательств. Наличествует подтверждение – все, мгновенный штраф. Потому лучше со свидетелем (знакомым, другом) посетить одну страховую фирму, чем в одиночку бегать по множеству организаций, сталкиваясь с проблемой», – рекомендует он и напоминает, что за отказ в реализации полиса ОСАГО страховщику грозят санкции – штраф в 50000 рублей. «Если откажут сотне клиентов – соответственно, выплатят штраф в 5000000 рублей», – подчеркивает эксперт.

Смотрите так же:  Заявление на зеленую карту

Будьте осторожны при записывании фото- и видео доказательств

Вячеслав Голенев, являющийся старшим юристом московской адвокатской коллегии «Железников и партнеры», считает, что видеозапись неприемлема в спорах со страховщиками, так как в статье 152.1 ГКРФ сказано, что обнародование и последующее использование изображения человека (в том числе его фото, видеозаписи или произведения художественного искусства, на которых он запечатлен) допускаются лишь с согласия этого человека. «Это относится и к работникам страховой фирмы», – добавляет он.

Что является навязанной услугой

Игорь Юргенс, глава РСА и ВСС, полагает, что зачастую сложно разделить навязывание услуги и кросс-продажи. Злоупотреблением он считает ситуации, при которых обязательным условием заключения договора ОСАГО становится условие купить еще и полис по иному виду страхования или другую услугу. (Надо помнить, что навязываться может не только другая разновидность страхования, но и технический осмотр и даже требование вымыть автомобиль за пару тысяч.) «Если случаи навязывания допуслуг подтвердятся и к нам поступят непредвзятые жалобы, РСА начнет использовать жесткие меры, исходя из правил профессиональной деятельности и требований законодательства», – предупреждает эксперт.

Куда обратиться, если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО

Олег Шебанов, возглавляющий направление андеррайтинга моторных разновидностей фирмы «БИН Страхование», уверен, что недавнее увеличение базовых тарифов по договорам ОСАГО только частично может решить проблему автомобилистов, потому что апрельский рост расценок по «автогражданке» для ряда субъектов России все равно недостаточный. «Не стоит забывать об удорожании запчастей (это отразится на степени убыточности продукта) и увеличении лимитов ответственности. Рост тарифов для многих отделений позволит устранить проблему с отсутствием бланков полисов, но для убыточных регионов проблемы не решит», – констатирует эксперт.

Автомобилисты, сталкивающиеся с затруднениями при покупке ОСАГО, имеют возможность обратиться в РСА, осуществляющий прием обращений и жалоб от страхователей на действия фирм. Бланк жалобы есть на сайте РСА. По любым возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному номеру РСА: 8800-2002275, (495) 641-2785 (для жителей Москвы).

Безаварийный страховой стаж (полных лет):

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10+

Если у вас было ДТП

Конечный результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП во всей страховой истории.

М 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Безаварийный стаж:

1 год 2 года 3 года 4 года 5 лет 6 лет 7 лет 8 лет 9 лет 10 лет и более

Текущий класс (КБМ)

М класс 0 класс 1 класс 2 класс 3 класс 4 класс 5 класс 6 класс 7 класс 8 класс 9 класс 10 класс 11 класс 12 класс 13 класс

Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается. Если не оформить полис с этим КБМ, скидка может пропасть.

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО, законны ли требования страховой?

Большинство владельцев автомобилей задаются вопросом: реально ли получить полис ОСАГО, но при этом отказаться от страхования жизни? Сегодня ситуация сложилась таким образом, что страховые компании «навязывают» ряд сопутствующих услуг для получения прибыли. Это может быть дополнительное страхование автогражданской ответственности или страхование жизни.

К сожалению автовладельцев, большинство компаний пользуются появившейся возможностью для собственной выгоды, поэтому дополнительные услуги идут как «обязательные», если гражданин приобретает полис ОСАГО. При этом затраты владельца авто получаются намного больше – и это даже не одна тысяча рублей.

Как страховые навязывают дополнительные услуги

Сегодня можно с уверенностью констатировать факт, что ряд проверенных, надежных страховых компаний отвечают отказом гражданам на оформление страхового полиса ОСАГО, если он не хочет заключать дополнительный договор страхования жизни и здоровья. Такая ситуация происходит несколько лет подряд и наблюдается в крупных страховых компаниях, хотя автовладельцы четко понимают, что такое принуждение неправомерно. Данная ситуация противоречит не только конституции, но и важнейшим принципам законодательства, и что навязывание к ОСАГО дополнительных услуг и вовсе недопустимо. Но большинство клиентов не думает о подаче заявления в правоохранительные органы с целью защиты своих законных прав. Почему так происходит? Все очень просто: у вас кончилась страховка, а вы постоянно за рулем, но теперь пользоваться авто нельзя. В этом случае есть два выхода: переплатить страховой компании за «навязанные» услуги и сберечь нервы, время и силы, чтобы сразу сесть за руль. Или второй вариант: оставить машину, ездить на общественном транспорте (причем долгое время), но отстоять свои права и принципы, отказавшись от дополнительной страховки.

Получаем ОСАГО страхование жизни обязательно?

Вот так и думает большинство из вас, приходя в страховую компанию и выкладывая внушительную сумму за дополнительные услуги, «навязанные» по причине невыгодного положения и неосведомленности о своих правах владельцев авто. Какие услуги чаще всего продаются вместе с необходимым вам полисом ОСАГО:

  • Страхование жизни и здоровья;
  • Страхование имущества;
  • Обязательное ТО автомобиля сервисе указанном страховой;
  • Страхование жилья и т.п.

Список дополнительных услуг, которые могут предложить на «добровольной основе» страховые агенты достаточно разнообразен и внушителен. Но запомнить здесь следует одно: ни одна страховая компания не должна в принудительном порядке навязывать вам ненужные услуги, предлагая заключить договор. И пользоваться «благоприятными» условиями страхования для извлечения собственной выгоды тоже не имеют права. И чтобы убедиться в этом окончательно, обратитесь к ГК, Конституции РФ и непосредственно закону об ОСАГО.

Поправки в законодательстве об обязательном страховании

Уже многие владельцы автомобилей знают о том, что в действующем законодательстве со 2.08.2014 года запущен процесс масштабной модернизации законодательных актов, связанных с вопросами обязательного страхования имущества собственников транспортных средств. И на сегодняшний день ряд поправок уже работают:

  • Страховые компании, заключившие договора после 2 августа, должны заплатить повышенные лимиты выплат по «Европротоколу». Это документы, составленные всеми участниками дорожно-транспортного происшествия. Причем ни комиссары, ни сотрудники ГИБДД на место аварии не приглашались. Немаловажный факт – эту процедуру следует осуществить не позднее, чем через 5 дней после случившегося происшествия.
  • По модернизированному законодательству начался процесс «безальтернативного возмещения убытков». То есть, участник ДТП на сегодняшний день теперь не имеет права выбрать страховую компанию по собственному желанию. Все вопросы пострадавшие теперь решают только в своей компании, где и будет назначена денежная компенсация ущерба.
  • Теперь есть список банков, с которыми будет работать страховая компания, размещая собственные свободные средства.
  • Самое главное новшество для владельцев автомобилей – установленная законодательными документами ответственность юридического лица (в данном случае, это страховая компания). Ответственность накладывается не только за отказ от заключения договора ОСАГО, который ничем не обоснован, но и за навязывание ненужных дополнительных договоров. Причем штрафные санкции достаточно суровые и составляют 50 000 рублей.

Как поступить в случае отказа страховой заключить договор ОСАГО?

Когда владелец транспортного средства принял твердое решение не платить страхователю за ненужные ему договора, ему придется собрать волю в кулак, отстаивать свои права и решительно действовать. Сейчас вы узнаете, как может обернуться подобная ситуация:

  • В страховой компании вам не продали полис ОСАГО потому что вы отказались от дополнительных услуг? Возьмите с собой свидетелей, записывайте весь разговор на диктофон и потребуйте огласить причину отказа страхователя. Вы можете попросить указать причину отказа в письменной форме. Далее вы обращаетесь с исковым заявлением в суд, чтобы защитить свои конституционные права, но машиной весь этот период пользоваться нельзя. Вам потребуется приложить к делу доказательства отказа страхователя, которые у вас есть. После этого вы ждете судебного решения, но сразу уточняем важный момент – срок рассмотрения подобного дела может продлиться от 2 до 3 месяцев. Согласитесь, не слишком благоприятная для водителя ситуация, столько времени быть без машины. Но и здесь есть положительные моменты для владельца машины:
    • Подать на взыскание морального ущерба со страховой компании, так как вы все это время терпели неудобства по их вине и пользовались городским транспортом, вместо комфортного личного авто;
    • Если ваша машина являлась источником дохода, и вы на ней зарабатывали, то со страхователя можно взыскать сумму упущенной выгоды. Для расчета будет взят средний размер дохода за отрезок времени, когда у вас по вине страхователя не было страховки ОСАГО;
    • Взыскать реальный ущерб. Получится в том случае, если вы все это время передвигались на чужой машине. Несмотря на то, что такая процедура занимает много времени и достаточно трудоемкая, вы можете получить приличную денежную компенсацию, и при этом страховая компания обязана будет заключить договор, как полагается по закону.
  • Вы приходите заключать договор ОСАГО, подписывает его лично и на двух экземплярах рядом с подписью, указываете «без страхования жизни, имущества (варианты различные) в выдаче полиса ОСАГО был получен отказ». Теперь ваш путь направлен в Роспотребнадзор, куда вы предоставляете данный договор-полис, и теперь уже данная организация должна защищать ваши законные права. Вы должны четко знать, что закон о защите потребительских прав гражданина распространяется и на услуги, а страхование является обыкновенной услугой. Поэтому страхователь несет ответственность за свои неправомерные действия перед законом. Подобные действия помогут вам безболезненно расторгнуть подобный договор в одностороннем порядке, а также за понесенные убытки получить компенсацию.
  • Многие автомобилисты уже использовали данный способ на практике, и он реально срабатывал, хотя скептики считают его сомнительным. Вы приходите к страхователю для заключения договора ОСАГО и безропотно принимаете все навязанные вами дополнительные услуги. Спустя пару дней, посещаете опять страховую компанию и расторгаете договор, выплачивая некоторую часть страховой премии в качестве неустойки. А вот тут и кроется подвох, – каков будет размер неустойки именно в вашей компании, и, возможно, данная затея окажется хлопотной и невыгодной. Если сумма неустойки достигает, чуть ли не половину стоимости самой навязанной услуги, то расторжение не принесет вам никакой пользы, и лучше будет сохранить страховку.

И так, что мы имеем в сухом остатке? Законно ли навязывание доп страховки?

Каждый владелец транспортного средства решает самостоятельно, какой вариант решения проблемы ему предпочтителен и выгоден. Но стоит ли сегодня идти на поводу у страховых компаний, которые попросту обнаглели, навязывая ненужные дополнительные услуги с целью заработка? Свои права и интересы необходимо отстаивать, и каким путем – решать только вам.

Интересный репортаж об автостраховании снят банковским порталом banki.ru

Нельзя давать повод непорядочным страховым компаниям наживаться на доверчивых, неопытных и неконфликтных гражданах, нарушая потребительские права, и подрывая доверия к институту ОСАГО.

Куда обращаться если навязывают страхование жизни по осаго

Придя в страховую компанию для продления ОСАГО, клиент неожиданно для себя узнает, что бланков полисов ОСАГО у компании нет, но если он дополнительно застрахует, конечно же, добровольно, свою жизнь или, например, квартиру, то полис немедленно найдётся, и он довольный и счастливый уйдёт застрахованный с ног до головы.

Изобретательность страховых компаний не знает предела, и тот факт, что страховщики начали вместе с продажей полиса ОСАГО навязывать продажу полиса страхования жизни или имущества, уже давно вызывает возмущение всех автовладельцев.

Что гласит закон?

Закон «О защите прав потребителей» однозначно говорит нам, что такое действие со стороны страховой компании называется обычной навязанной услугой.

Пункт 2 статьи 16 Закона гласит: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»

Страховщики объясняют свою наглость тем, что ОСАГО обходится гораздо дешевле, и оно убыточно для страховой компании и для ее работников. Оформление такого полиса не приносит должного дохода, потому было решено использовать дополнительные услуги, но невыгодность ОСАГО не была подтверждена.

Что делать, если навязывают полис, который Вам совершенно не нужен.

  • Желательно взять с собой свидетеля или записать сказанное сотрудником страховой компании на диктофон.
  • Точно узнайте имя работника и его должность.
  • Зафиксируйте момент, что данная услуга вам именно навязана.
  • После оформления полисов и произведения оплаты напишите короткую жалобу сразу в три инстанции: Роспотребнадзор, Прокуратура, РСА (Российский Союз Автостраховщиков).
  • К жалобе приложите показания свидетеля и сделанную аудиозапись, если имеется такая возможность. Указывайте и номера полисов, приобретенных в страховой компании.

Подайте эту жалобы лично с отметкой о принятии, которая останется вам, или отправьте по почте. В течение 30 дней Государственный орган обязан ответить на ваше письмо. По итогам проверки на страховую компанию наложат взыскание.

Для чего нужна жалоба?

Поданная жалоба может и не вернет вам деньги за оформление страховки, но существует только такой способ борьбы со страховой компанией. В следующий раз, сотрудник этой компании уже не предложит вам услугу страхования жизни или имущества, потому как запомнит ваши действия.

Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» гласит:

«Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Смотрите так же:  Заявление на перевод валюты юрлицом образец

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.»

Это значит, что после получения результата проверки и наказания страховщика Роспотребнадзором, вы можете подать коротенький иск в суд, после которого удастся вернуть стоимость полиса, навязанного Вам страховой компанией.

Против доп. услуг при ОСАГО! Оштрафуем страховую компанию: 20 000 или 300 000 рублей?

30 октября 2016 г. был вполне приятным воскресеньем с далеко идущими планами. Всё, что нужно было сделать из обязательной программы — заехать в страховую компанию и продлить полис ОСАГО. Найдя работающее отделение одной знаменитой крылатой компании, я туда счастливо и отправился.

По приезду настроение несколько сникло, т.к. передо мной оказалось в очереди ещё порядка 6-8 ожидающих. И несмотря на то, что за стойкой работало 2 сотрудника страховщика, работали они попеременно, а значит придётся подождать. Ну, что ж, наше дело правое, я решил. Будем ждать.

Т.к. офис был совсем небольшой, то общение между желающими быть застрахованными и сотрудниками страховой компании было абсолютно доступно всем присутствующим. А послушать было что. Оказалось, что люди, которые пришли продлевать или заключать новые договоры на что угодно кроме ОСАГО, встречались с улыбкой и самым лучшим сервисом, а вот те несчастные, кто решил исполнить свою обязанность, и застраховать ответственность владельца транспортного средства, — это как бы помягче сказать — люди низкой расы. Им или лупили значительно большие тарифы, или впрямую предлагали застраховать ещё что-нибудь. Кто-то покорно соглашался, кто-то возмущался и уходил, но без доп. услуг с ОСАГО передо мной не ушёл никто!

Подошёл мой черёд. Молодой человек, услышав, что я хочу получить полис ОСАГО, резко перестал улыбаться и дал заполнять заявление на страхование (да, по добровольным видам, они всё заполняют самостоятельно), задав для меня достаточно странный вопрос: как я хочу застраховаться: «с расширением или без?». Заполнил я заявление и со всеми необходимыми документами отдал его, сказав, что готов заплатить ровно столько, сколько положено по закону, но не копейкой больше. Интересно, что же будет дальше, подумал я. О том же думал и сотрудник страховой компании, т.к., видимо, за каждый полис ОСАГО, выданный просто так, их как минимум депремируют, и изрёк, что т.к. адрес моей постоянной регистрации расположен в другом регионе, он должен обратиться в службу безопасности, которая проверит информацию (какую?) и сообщит, когда я могу подъехать и получить заветный полис. «Но — вкрадчиво сказал он — если оформить доп. страховку, то полис можно сделать прямо сейчас».

Последовавшие несколько минут обоюдных препирательств и попыток отправить меня из офиса ни с чем пропущу. Из офиса я действительно ушёл, и да, без полиса, но крепко сжимая в своих руках копию заявления на страхование с отметкой о его получении, а также с координатами свидетеля, которого удалось выловить среди безмолвствующей массы (остальные как-то вжались в кресла и на бунт пойти не были готовы; спасибо тебе большое, мой свидетель!). Во мне всё клокотало и бушевало. Потратив полтора часа своего времени, я ушёл с чем пришёл. А сколько ещё таких?

Решил на следующий день оставить обращение в Банк России. Кто-то же должен прекратить это издевательство?

Обращение принято. Ждём возмездие? Нет. 16 ноября мне пришло «стандартное уведомление — отписка», где от меня запросили не только пояснения свидетеля, но и отправку документации по обычной почте. Ха, они думали, что у меня на это не хватит времени и упорства? К своему предыдущему заявлению почти ничего не добавляем.

Ах да, ещё и показания свидетеля. Не сдаёмся.

Ждём радостных новостей. Ан нет. Под Новый год Банк России решил «порадовать» меня очередным сообщением, что факт навязывания дополнительных услуг выявить не удалось, и (УРА) страховая компания готова заключить со мной договор страхования по ОСАГО! А я то почти два месяца, наверное, без страховки езжу.

Пахнет жареным. Отпраздновав Новый год, пишем в Прокуратуру. Суть претензии копируем из предыдущих обращений, добавив в конце:

И через месяц получаем уже что-то позитивное: «на контроль» — это звучит!

А Банк России? Агония нарастает. 15.03: оказывает сотрудник, принявший заявление, не имел права его принимать — не был уполномочен! Ну, знаете, так бывает. Шёл мимо. Смотрит офис открытый, а там ребята с деньгами идут.

Что бы ещё написать, задумался я. Подключить депутатскую общественность? Только я нашёл депутата с инициативами по ОСАГО, как пришло уже что-то ожидаемое:

А что же дальше? А вот что дальше я не знаю! Если общее понимание порядка обращения по неправомерным действиям различных учреждений у меня есть, то в порядке назначения административных наказаний я не сведущ. Поэтому и решил выложить всё сейчас, не дожидаясь 20.04.

Чего я боюсь? Очень бы хотелось, чтобы наказание было не по должностному лицу, а по компании, ибо 20 000 и 300 000 (ну, хотя бы 100 000) — это совсем разные деньги:

Ещё хочется понять, надо ли мне идти на данное мероприятие в Банк России, или это пустая трата времени и можно получить результат по почте?

Если у тебя, мой дорогой подписчик, или у кого-нибудь, кто сталкивался с подобными ситуациями, есть что подсказать, пожалуйста, сделай это до 19 апреля. Ну, а коли нет, то буду действовать по ситуации.

Зло должно быть наказано! Нет навязыванию! No knitting!

Страховая компания РОСГОССТРАХ — отзывы

При оформлении ОСАГО навязывают Страхование жизни

Второй год подряд при оформлении полиса ОСАГо навязывают страхование жизни, без которого отказываются выдавать полис ОСАГО. Насколько мне известно идет нарушение закона. Специалист колл-цетра ничего внятного сказать не может, как попугай твердит одно и то же — обращайтесь в офис продаж. Вопрос, а для чего тогда колл-центр, если все равно на вопросы не отвечает.

А что скажет уважаемый представитель РГС, не первый год уже такая тема http://www.asn-new. А что за регион?

Вот перечень положений, нарушенных Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки:
п.п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
ч. 1 ст. 421 ГК РФ;
п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и⁄или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.

Тарас (Калуга), спасибо тебе за законодательную базу! В РГС, по ходу, без суда и веских аргументов не хотят людей понимать!

Мне в Московском филиале Росгосстраха отказались вносить жену в действующий полис ОСАГО без покупки страхования жизни за 2000 руб. Совсем оборзели! Видеозапись разговора можно посмотреть по ссылке: http://www.youtube.

Сегодня обратился в Росгосстрах по поводу продления договора страховки… Результат: Имея, там же, страховку на имущество (дом), комплексную страховку «ущерб здоровья и жизни» для всей семьи (4 чел.), я должен при продлении кождой из страховок на трёх автомобилях оформить трижды страхование жизни на себя или на третьих лиц, в противном случае страховой агент отказывается оформлять продление страховки, ссылаясь на приказ свыше…

Это Вы ещё не знаете, как Росгосстрах со страховыми выплатами куролесит!
Вот наступит, не дай Бог, страховой случай по одной из Ваших страховок, вот тогда Вы действительно удивитесь!

При оформлении ОСАГО в Росгосстрахе навязывают техосмотр только на ихней станции, которая находится на другом конце города и страхование жизни. А агент по этому поводу ссылается не на закон, а на приказ с верху.

Меня в прошлом году отправили в другой город на ТО. РГС, ведёт себя по хамски, абсолютно уверены в безнаказанности. А возможные затраты, это ничто по сравнению с прибылью.

Ну, так как будем наказывать оборзевших товарищей.

Сегодня в Костроме покупал ОСАГО, пытались заставить застраховать жизнь. Я отказывался, предложили застраховать имущество в городской квартире. Я согласился -1000руб. Прочитал дома условия, а там нестраховой случай, если несущие стены деревянные… а меня даже не спросили какой дом…. Страхую по ОСАГО в этой конторе 4-5лет…. Страховая компания Уралсиб.

В Калаче на Дону ТРЕБУЮТ застраховать жизнь и оплатить тех.осмотр.Иначе и разговаривать не хотят.
При этом добавляют, что тех.осмотр можете и не проходить, но оплатить обязан.
Что делать в этой ситуации? Есть на них управа или нет?

А представители РГС это всё читают? Или мы просто тут зря воздух сотрясаем…

ЧИТАЮТ А ЧТО ТОЛКУ. АГЕНТАМ СКАЗАЛИ СТРАХОВАТЬ И ЖИЗНЬ И ИМУЩЕСТВО АТО УВОЛИМ… А КОМУ ХОЧЕТСЯ НОРМАЛЬНУЮ РАБОТУ ТЕРЯТЬ…

Вы считаете нормальной ту работу, на которой Вас вынуждают Законы РФ с утра до вечера нарушать и цепляетесь за такую работу? Да по Вам давно кутузка скучает)))

Согласен, навязывание добровольных услуг в обязательные у нас становится доброй традицией. И главное это ни как не наказывается государством. По сравнению с прошлой суммой на ОСАГО она выросла на 50%. Что поделать если мы очень терпеливы.

А если застраховать жизнь, а на следующий день придти и расторгнуть страхование жизни а осаго оставить и вернуть деньги назат.

Предлагаем Вам ознакомиться с сегодняшней новостью на эту тему http://www.asn-new. , там Вы также можете оставлять комментарии и общаться с другими пользователями.

если страхощик навязывает допы с ОСАГО

роспотребнадзор говорит: в обоих экземплярах полиса впишите над подписью «без страхования жизни и т.п. в полисе осаго было отказано». далее с копией полиса пишите заявление на возврат денег в росгосстрах. далее заявление в антимонопольный комитет.

Не надо во всём обвинять агентов! Вы бы знали, в каких условиях они работают… Если они не выпишут допстраховку к ОСАГО, у них не принимают отчет и не оплачивают их работу! Теперь даже отчеты делят на две кучки… с допами и без…

Конечно такие агенты не заслуживают обвинений. Они нарушают права ни в чём неповинных граждан и законы родной страны во благо жирного страховщика по жестокому принуждению. Если они не выпишут допстраховку к ОСАГО, их привяжут к хвосту лошади, пустив её вскачь через всю Сенную, а потом затопчут слонами

нече там работать. сами такую работу выбрали

не нравится работа — могут идти на заводы рабочими или уезжать в те деревни, из которых приехали, выращивать картофель или хлеб. их работать в страховых конторах никто не заставляет.

НЕ ПОДСКАЖЕШЬ ГДЕ РАБОТАЕШЬ?

Расмешили))) Если агент, то сразу из деревни… на своем рабочем месте порядок наводите)

Буквально сегодня пытался получить ОСАГО через РГС, предложили страхование жизни за 1000руб.Я отказался, дальше даже разговаривать не стали.Пермский край г.Березники.И при этом гос.дума хочет поднять ставки по ОСАГО.Вот интересно, какими реалиями живет наша гос.дума.Похоже только своими льготами и заоблочными зарплатами.

Господа, а кто вас заставляет пользоваться услугами этой компании?
Формально они правы, т.к. выбор делаете вы сами, а дополнительная страховка всего лишь условие продажи полиса ОСАГО именно в этой компании.
Никто ведь не пишет в антимонопольный комитет по поводу того, что сейчас молоко в бутылках продают (стоимость которых вы оплачиваете вместе с молоком), можете до рынка дойти с бидоном и вам в него нальют.
Никакой антимонопольный комитет вам не поможет, если в вашем регионе есть представительства других страховых компаний.
Никто же не заставляет вас по дулом пистолета подписывать договор именно с этой компанией.
Просто она, в свое время вложившись в расширение сети филиалов, сейчас начинает отбивать бабки за счет того, что вам в силу тех или иных причин лень съездить в другую компанию. Либо плюсы сотрудничества с Росгосстрахом перевешивают для вас минусы в виде стоимости навязанных услуг.

Не путайте и не вводите людей в заблуждение! Договор ОСАГО публичный и в его заключении гражданину не может быть отказано, легального законного способа отказать по крайней мере нет.
И обуславливать его заключение выполнением страхователем какого бы то ни было условия нельзя!, поскольку это ухудшает положение потребителя, в том числе это касается и навязывания дополнительных услуг. Итак, еще раз: есть законодательство о защите прав потребителей, где сказано, что запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Об этом уже было сказано выше, указаны нарушенные статьи и у страхователя не должно быть сомнений, что это нарушение закона. И жалобы в ФАС очень даже обоснованы, а ваши бидоны с молоком не должны людей путать… В дополнение новость про советы по ОСАГО http://www.asn-new.

Смотрите так же:  Сбербанк аст возврат денег

полностью с вами согласен

В РГС Навязали страхование жизни, а в других компаниях говорят полисов нет, а ездить то как то НАДО.

есть постановление Правительства РФ об обязательном страховании. Значит они обязаны предоставить ОСАГО без дополнительных условий. Свои условия пусть оставят для себя и своих работников. Предложить доп. услуги могут, навязать нет. Не устраивает работа — никто не заставляет работать. Кстати, в РФ минимальная заработная плата — 6 000 рублей. Если получают больше, значит, работают не в убыток.

Ошибаешься росгосстраховский пополиз.Уже помогли и ещё помогут.

Походу такая петрушка по всей стране. Сегодня заканчивается страховка, поехал оформить, думал за пол часа уложусь. Сейчас. В РГС насчитали 5120 из них за ОСАГО только 2200. Сказал спасибо, не надо. Поехал по другим конторам, везде одно и тоже либо нет полюсов, либо бери допы. Проехал 5 страховых, в шестой сделал за 4200+ карта лукойла в подарок. И везде агенты говорят нет допов, нет полюса. Беспредел. Н.Новгород

Сегодня проехал по городу, хотел оформить ОСАГО в Росгострах попросили около 5000руб. это вместе с «бонусом» и ТО в соседнем городе тоже самое в Уралсиб, МАКС, и.т.д. В НАСТА попросили 2851 руб. но уних нет бланков. Куда смотрит ФАС. это прямой сговор страховых компаний. Башкирия

Застраховала машину в Росгострах ОСАГО, стр. агент не согласилась страховать без страхования жизни, и тех.осмотр за 1000 руб сразу оплатила, на следующий день машину продала. ( страхование продлилось 1 день).Страховую премию приехала вернуть в офис через двадцать дней. Агенты офиса пересчитали стр. премию по ОСАГО, за минусом 600 рублей, а по полису жизни который навязала мне стр. аген, вообще возврата нет . так они объяснили в главном офисе Росгострах.
И теперь только в суд?! или есть другие методы вернуть деньги.

Смотрим рейтинг компаний и объемы выплат за 2013 год
по КАСКО 15 крупнейших: Объем сборов почти 164 млрд.руб — минус объем выплат почти 102 млд.руб = прибыль страховых = более 62 млрд. руб.
по ОСАГО 15 крупнейших: Объем сборов почти 105 млрд.руб — минус объем выплат почти 53,5 млрд.руб = прибыль страховых = 51,5 млрд. руб
Какая убыточность страховиков? Какое может быть увеличение тарифа? О чем речь? Только о лоббировании интересов страховиков в государстве нашем.
Сколько еще будете терпеть господа автомобилисты?
По мне так БОЙКОТ объявить страховым компаниям. Назовем акцию Дай коню отдохнуть. или стоп — мародер.
— кончиласть ОСАГО — запланируй ремонт авто и ремонтируй его в гараже потихоньку месяц. приведи его в порядок,
почисть, погладь. И пусть месяц так простоит — только один месяц!, а потом застрахуй только — и только в той компании
в которой сверху осаго ничего не навешивают и нормально относятся к клиентам.
У тех кто навешивает сверху барахла не страхуйтесь. За два десятка лет безаварийного стажа жизнь показала что она только в собственных руках.
Не кормите мародеров! Варежка у них от жадности еще больше раскроется!
Если каждый в России так поступит то страховые недополучат только по осаго толко 5 млрд.руб прибыли. Если и по каско то еще пяток. И это как минимум.
Может тогда станут обращать внимание и на права автомобилистов, и на состояние дорог?

Во первых — если у тебя нет гаража, то что — на улице месяц ремонтироваться?
Во вторых — если твоя машина, это средство к существованию, то что — зубы на полку выложить?
Ты никола молодец.! живешь наверно в шоколаде.
А 80% россиян не так живут. ((((

а у нас в новокуйбышевске всего пара тройка таких компаний.одна компания сказала что не страхует машины старше 10 лет.(хотя в прошлом году страховали), другая берет только своих клиентов.а росгосстрах за страховку автомобиля ваз 2106 1987 года насчитали 5400! для человека со стажем вождения более 5 лет.у которого ни одной аварии! куда мир катиться? в тоже время у нас в семье иномарка (в ней 2 раза больше лошадок)которую страховали в той страховой где машины до 10лет за 4000р неограниченую!

Я считаю, что это сговор страховых компаний, этим они саботируют закон об ОСАГО, им это очень выгодно, чем больше жалоб от физических лиц, тем быстрее продавят закон в госдуме о повышении страхового взноса. Это же элементарно, причем все это связано в том числе и с чинушами.

Подошел срок переоформления ОСАГО. Зная проблемы с РГС, решил обзвонить другие страховые компании города Екатеринбурга. Ответы разделились на два варианта:
1) У нас отсутствуют бланки для новых клиентов (есть только для своих — которые ни от чего не откажутся))).
2) Без оформления доп.услуг договор на ОСАГО не оформляется (за разъяснениями обращайтесь в головной офис))).
Ну или третий вариант — такая компания уже не существует (хотя в инете имеет реквизиты и телефоны для связи).
Делаю выводы — россиян гнобили и гнобить будут, пока не нагнут до такой степени, что полыхнет так, что Украина и сектор Газа цветочками покажутся. Всем аривидерчи, остановите Землю — я сойду. )))

Воот тоже езжу уже неделю без страховки, бланков нет, доп. услуги, очередь, на месяц вперед, и самое интересное, еще и такое начали говорить,, прописка сельская, страховка только на год и без чений + допы,, может кто конкретно подскажет как наказать страховую и добиться полиса ОСАГО без всяких накруток.

Идёшь со свидетелями и диктофоном (разрешения на запись разговора не надо) в страховую и записываешь разговор. Покупаешь ОСАГО и навязанный полис. В дополнительном полисе, где сможешь, не расписывайся.В ближайшие 2-3 дня, а лучше сразу, пишешь претензию на имя руководителя местного филиала страховой с требованием признать навязанный договор недествительным и вернуть уплаченные за него деньги. На своём экземпляре просишь поставить отметку о приёме претензии.Через 10 дней если ответа не будет или откажут в суд.В большинстве регионов антимонопольная служба уже признала крупных страховщиков виновными.Если у Вас такого еще нет, то напишите заявление и антимонопольщикам с приложением записи и указанием свидетелей.В суде привлеките антимонопольщиков третьим лицом.Суды сейчас на нашей стороне(из собственного опыта).А с июля2014за навязывание услуг с руководителя страховой штраф 50000р(ст.15.34.1КоАП РФ).ИСК В СУД БЕСПЛАТНЫЙ, не бойтесь суда.

Если отказываются страховать без доп. страховок типа страховка жизни — требуйте письменный отказ! диктофон, камера мобильника тоже рулит.

Вот тоже сегодня была в Росгосстрахе, хотела страховку продлить. Отказали. Заставляют страховать и жизнь, и плевать они хотели на то, что у меня застрахован в их компании дом… Потребовала письменный отказ — отказали, сказали что нужно обращаться в главный офис в другом городе. А видео-, аудиозаписи не рулят. У них на входе объявление весит и запрете видео-, аудиозаписи и фотосъемки и указана статья закона. Вот решила обратиться в прокуратуру. Отказали, сказали сразу в суд обращаться. не знаю, выйдет что-н. из этого или нет.

ситуация везде одна. проехал все страховые, без доп. страховок осаго не оформляют. в результате 2400 осаго и 1000 страхование домашнего имущества. опять же РГС говорит что скидки отменили, а в этой страховой осаго оформили со скидкой.

С меня вместе со страховкой и ОСАГО взяли 12530

Страна Дураков.Для уличного мошенника закон есть, а для организованных мошенников только поддержка государства, с 1.10.14 г подняли тарифы по ОСАГО, все равно навязывают страховку жизни.Николай правильно пишет, если страх.компании работали бы на убыток давно сели бы на жопу, а они бесятся от жира!

Россгострах — отстой, а не компания — завышение тарифов, навязывание допов… после 5 лет совместной жизни перестал к ним обращаться. Страховку на мотоцикл (с техосмотром и страхованием жизни) насчитали на 6600 руб ! В СОГАЗе сделал тоже самое за 3 600!

Буквально сегодня продлевала полис ОСАГО так мне никто ничего не навязывал, просто включил в стоимость эту страховку и все я только дома поняла что меня развели как школьницу. Только смысл теперь ругаться, денег же никто не вернет

Сегодня пытался оформить страховку ОСАГО в МАКСе.Навязывают страхование жизни и квартиры (как они узнали, что она у меня есть?). Куде податься?

У меня сейчас тоже время пришло продлевать ОСАГО. Так значит всё осталось на прежнем уровне. По прежнему беспредел? По прежнему навязывают все мыслимые и немыслимые страховки?

Все по прежнему печально. РГС за дополнительную страховку (страхование пассажиров 2500р), либо осмотр автомобиля кроме техосмотра у дополнительного специалиста- очередь месяц… Продолжаем войну…

Сегодня поехал продливать ОСАГО в «СОГАЗ», на вопрос сколько будет стоить ответили 3225 руб! Удивился, но делать нечего. Когда стал подписывать бумаги смотрю подсовывают лишнее, спрашиваю, что это? Страхование квартиры 1000 руб. Говорю мне не надо, я буду жаловаться. Тогда ОСАГО не оформим и жалуйтесь куда хотите — услышал в ответ. Пришлось соглашаться. И, что с этим поделать.

Сегодня в Москве в центральном офисе на ул Киевская д 7 пришел оформить ОСАГО на авто сказали 7.200 так как первый раз.моему авто 2г и 4 месяца сказали надо обязательно то так как авто конец
2012г то насчитали 2720 я согласился в итоге на квитанции увидел что то 720р ип Савельева какая то

подсунули даже неспросив страховку жизни и квартиры это ваще как.Обманули глядя в глаза говорят что то нельзя пройти тиапо это часть договора срочно пишите все а суд на них ваще оборзели в итоге я отдал 10000 т р за осаго это как ааааааааааа!

Ребята не тупите.Возвращайте деньги за допы.Курите ЗРФОЗПП

Тадааам. долгожданное повышение тарифов случилось 12-го апр 2015. Кто там говорил что это «страшно-убыточный бизнес» и только поэтому разводят граждан на допы.? Хрень полная. Ну подняли тарифы, маржа больше, наглость таже.
Для меня ничего не изменилось кроме цены. офис РГС в Сочи, новые тарифы, и все равно впаривают допы, либо осмотр месяц-другой в очереди. Ненасытные сволочи.Ничего не изменится. год назад с допами стоило 4300, сегодня отдал 7000

Ставрополь.В 2014 оформлял ОСАГО в РГС за 2600, в этом 5450, это что 50%.И еще страхование жизни 2000.Беспредел! Депутатам пофик, они по 340000 получают!

Отказались оформить полис ОСАГО без страхования жизни. РГС Кировская область, г. Киров, офис на ул Маклина

Аналогично, объехала 2 офиса РГС Киров, Октябрьский проспект 11 и Воровского 119. В первом офисе вообще насчитали 9 500 во втором 7500, откуда они насчитали эти цифры. Без допов отказались страховать отправили в центральный офис писать заявление, которое будет рассматриваться месяц. Полный беспредел…

В РГС ничего не поменялось по прежнему страхуют жизнь и не спрашивают — выясняется только при оплате.

Бывает и так. Пришёл сегодня, в РГС, с супругой и своим братом страховать машину, страховку надо на троих. Агент посчитала, говорит 3800, меня вполне сумма устроила, соглашаюсь, она в ответ — погодите может ещё не устроит, добавляет ТО 750р ( без осмотра авто) + страхование от НС + до 1000р. Говорю ей мне доп страхования ни к чему, страхуйте своих родственников если вам не хватает для выполнения плана. Она мне слезно говорит мне ЗП не заплатят если я без допов оформлю и добавляет уже нагло не буду оформлять. Иду к их начальнику в соседний кабинет, рассказываю о произошедшем и о ст. 16 ч. 2 «О защите прав потребителя» ( стоим втроём, на столе телефон с включённым диктофоном) он и говорит — да быть такого не может что навязывают доп!( записать разговор с агентом не подумал, увы и ах) и говорит вы предоставили полный покет документов? Отвечаю: что потребовали, то и предоставил, паспорт страхователя, ВУ, ПТС, карту ТО. Он говорит: а заявление в двух экземплярах? Я: Какое заявление, впервые слышу? Он: заявление о заключении договора обязательного страхования. (Тут небольшое уточнение сам я с ЯНАО и у нас такого нет все по совести как бы, а нахожусь в отпуске в Кировской обл. и купил авто для разъездов на время своего пребывания). В итоге он мне сказал: Придёте с заявлением все Вам воздастся. Долго его ещё я мучал своими вопросами, почему мол в одной области страхуют без допа а в другой нет, откуда такие указания исходят и т. д. и т. п. Но товарища переклинило на том что по закону РФ нужно предоставить вышеуказанные документы и обязательно не забыть ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ в двух экземплярах. Мораль: заявление скачал из интернета в pdf формате, распечатал, заполнил, ОСАГО на руках договор купли-продажи не просрочил.
P. S. Может сей история кому то поможет, боритесь за свои права и денюжки ( если они с неба Вам не падают ). Про ФАС тут прочитал, но написал заявление в местную прокуратуру на проведение проверки филиала на предмет мошенничества ( пусть прошерстят Сергея Эриковича))))

А мне втюхали страховку пассажиров. Говорят, что ГАИ без не будут штрафовать. Беспредел полный.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019