Кальцедония возврат товара

Являются ли леггинсы чулочно-носочным изделием?

Добрый день! Являются ли леггинсы чулочно -носочным изделием? Подлежат ли они возврату, если их перед покупкой можно мерить?

Ответы юристов (3)

в случае, если они надлежащего качества, то возврату не подлежат

Есть вопрос к юристу?

Леггинсыотносятся к категории нижнего белья, поэтому обмену и возврату не подлежат. Другое дело, если они с браком, тогда их можно вернуть как товар ненадлежащего качества.

здравствуйте,
согласно ГОСТ 16825-2002 «Изделия чулочно-носочные, вырабатываемые на круглочулочных автоматах.Технические требования. Определение сортности»

«легинсы — чулочно-носочное изделие женское и для детей, покрывающее нижнюю часть туловища и ноги до ступни, или верхние части ног до колена, или верхние части ног и часть голени; относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества»; включены в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
с уважением,
Елена

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Кальцедония возврат товара

На нашем сайте мы обсуждаем товары различных производителей, оцениваем их качество, делимся впечатлениями от покупок и ищем ответы на вопросы потребителей.

Будем благодарны, если Вы примете активное участие в развитие проекта.

Давайте вместе общаться, делиться мнениями, хвалить, ругать или просто вчитываться в общественное мнение.

Форма обратной связи

Внимание! Мы решаем вопросы ТОЛЬКО ПО САЙТУ
(изменяем, дополняем, удаляем информацию и модерируем отзывы).

* Все поля обязательны к заполнению!

Бренд Calzedonia — одна из самых известных и популярных марок чулочно-носочных изделий и купальников. В интернете проводились исследования. Ученые в области статистики собирали в мировой сети отзывы потребителей общеизвестных мировых брендов в категории одежда и обувь. Бренд «Кальцедония» был в числе тех, кто собрал наименьшую негативную статистику, причем, как в категории чулочно-носочных изделий, так и в категории купальников.

Calzedonia была основана в 1986 году, в Италии. При создании сети, помимо производства и реализации, в бизнес-план компании закладывался раздел — сбыт чулочно-носочных изделий (колготки) и купальников «Калзедония» через франчайзинговую сеть.

По прошествии более, чем двадцати лет, можно с уверенностью констатировать, что Calzedonia — очень успешный бренд. Об этом свидетельствуют 2000 магазинов «Кальцедония», открытых по всему миру: Италия, Австралия, Россия, Испания, Кипр, Чехия, Греция, Венгрия, Ливан, Мексика, Польша, Португалия, Словения, Турция и Хорватия.

Сами менеджеры компании на вопрос, в чем успех бренда, отвечают, что основными причинами успеха являются разнообразный ассортимент, постоянная обновляемость коллекций, а также удачное сочетание цены и превосходного качества.

Ещё одним преимуществом компании является то, что за более, чем двадцатилетний период работы на рынке, компания Calzedonia стала законодателем моды на чулочно-носочные изделия, и купальные костюмы. Статистика свидетельствует — клиенты, однажды купившие продукцию «Калзедония» возвращаются за товаром марки снова и снова. Это, в свою очередь, приносит успех по линии франчайзинга.

Первой маркой, которая принадлежала сети Calzedonia была линия женского белья Intimissimi. Сегодня она выделилась из сети «Кальцедония» в самостоятельный бренд. Ещё одним брендом Calzedonia является линия мужского и детского белья Tezenis.

Покупатели товаров марки Calzedonia — это мужчины и женщины в возрасте от 15 до 50 лет. Сами дизайнеры, технологи, и маркетологи компании определяют для себя цель: их продукция должна помогать покупателям «Калцедонии» повышать свою самооценку, настроение, а также быть стильным.

Купальники, колготки и другие чулочно-носочные изделия «Калзедония» разрабатываются талантливыми итальянскими дизайнерами. Продукция компании вырабатывается из современных материалов с применением инновационных технологий, многие их которых разрабатывали и внедряли специалисты компании.

Calzedonia хочу предупредить. (1479 просмотров)

Модераторы,не сносите пару деньков,пожалуйста.Хочу предупредить народ и спросить я одна так попала. Вобщем купила я детям колготы,5 шт. одной и 5 шт. другой. Так вот,у маленькой 5 колгот одинаковых по длине,за исключением двух,где одна нога другой короче на 4 см. где-то. У старшей вообще жопа,подошли всего одни и то со скрипом,после стирки думаю сядут,все остальные совсем разные размеры и тоже есть где одна нога другой короче, так они все не только в длину разные,но и то что натягивается на задницу разное в ширину.Упаковки все смотрела внимательно,да и вообще не первый год покупала там колготы,никогда такой некондиции не попадалось. Вот сижу и думаю я одна такая счастливица или есть кто со мной? Автор: котапёс *** Ответить

сколько брала — всегда хорошие колготки.. Может партия какая бракованная? Автор: Svirka V.I.P. Ответить

Спасибо, что предупредили. Раньше все нормально было. Автор: Надюнька V.I.P. Ответить

Если есть очевидный брак, то их обязаны принять обратно! Сдайте и купите другой фирмы. За инфо спасибо, буду просить, чтобы распаковывали и показывали. Автор: Дюдюка ([email protected]) V.I.P. Ответить

Сдать не получится,чек выбросила,да и ехать на ленинградку что-то совсем неохота. Купить другой фирмы,можно,только какой,с маленкой нет проблем,мне мазекеевские колготы тоже очень нравятся,а старшей даже не знаю,наверное,во взрослых отделах нужно искать. Автор: котапёс *** Ответить

Смотрите так же:  Тарифы осаго по страховым компаниям

ехать, да))) а вот сдать и без чека можно. это так на будущее)) Автор: Дюдюка ([email protected]) V.I.P. Ответить

Не знала что можно без чека Теперь буду умнее,буду всё проверять на месте Автор: котапёс *** Ответить

Ст.18 Закона о защите прав потребителей:
«5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.»
Имеются в виду требования при обнаружении в товаре недостатков. Автор: Enigme C.B. Ответить

Один раз только попала, взяла две пары одинакового цвета и размера, пояс оказался у одних короткий, хотя колготы были одинаковые Автор: Академик Флуда C.B. Ответить

сдайте их обратно Ответить

были нормальные всегда вроде, только маломерные. Брак- да, сдавайте смело, колготки сейчас дорогие, я бы точно сдала. Автор: Хохлатка **K** Ответить

Девочки,только что из мазекеи. Очень меня там удивили,предупредив,что колготы обмену и возврату не подлежат сказали смотрите внимательно на размеры. А вы говорите без чека сдать,думаю мои нервы стоят дороже колгот Автор: котапёс *** Ответить

Да, белье и чулочно-носочные (так кажется) изделия обмену и возврату не подлежат. Речь про вещи надлежащего качества, но не подошедшие по размеру-фасону.
Но в случае автора — это откровенный брак, на него правила обмена-возврата не распространяются.
Ред. а, вы и есть автор сдавайте спокойно Автор: Valentinka C.G. Ответить

если бы еще и предупреждали что колготки их маломерят на 2 размера ( Автор: «»gyngarik»»» V.I.P. Ответить

На кассе спросили уверена ли я в размере Распечатывать упаковки можно спокойно. А потом я после долбаной calzedonia проверять буду всё. Автор: котапёс *** Ответить

Спасибо за предупреждение.только на днях собиралась туда.. Автор: «»gyngarik»»» V.I.P. Ответить

Я даже больше скажу — в салоне на Марксистской где белье и носки Арктур я попросила дать мне носки как на манекене, подавщица сунула их в пакет, пробила, я развернула пакет и увидела она что дала другие..Я еще от кассы не отошла — менять отказались наотрез и еще и орать стали типа смотреть надо что берешь! Автор: Lanchik989 * Ответить

Ну это полный беспредел Автор: котапёс *** Ответить

Я б такую продавщицу поставила бы на место. Безобразие! Не нужно позволять на себя орать. Автор: GoldFish V.I.P. Ответить

Ну. Они вдвоем орали — с заведующей. Я конечно потом пожаловалась в центральный офис, но. а толку(( Автор: Lanchik989 * Ответить

У меня подобное было в Мазе.Знаю,что их колготки маломерят на 2 размера,взяла нужный размер .Не разворачивала.Дома оказалось,что размер-то наш,но одна нога вывязана пяткой вперед!Так что Мазу тоже разворачивайте и смотрите. Автор: Arwen,Mrs Aragorn * Ответить

Как вернуть в магазин купальник или нижнее белье?

Если сам отпуск мы долго планируем и начинаем продумывать все детали заранее, то на отпускные наряды времени обычно не остается. За пляжными нарядами, шляпками, сумками и солнечными очками приходится бегать в последние дни. Поэтому часто после примерки дома или уже на пляже оказывается, что вещь не подходит по размеру, по качеству или просто не нравится при ближайшем рассмотрении.

Основные сложности в таких ситуациях возникают с возвратом купальников. В период летних отпусков редакция chtoestchto.ru разобралась, можно ли вернуть купальник или нижнее белье обратно в магазин.

Как вернуть купальник, который устраивает по качеству, но не подходит по размеру?

Согласно Закону «О защите прав потребителей», большинство непродовольственных товаров надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая даты покупки, и не объяснять продавцу причину. К сожалению, купальники оказались исключением из этого правила.

В перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять, если они устраивают вас по качеству, попадают швейные и трикотажные бельевые изделия. Это предметы нижнего белья, а также купальные костюмы и мужские плавки.

Но есть один нюанс, на первый взгляд незначительный, но на практике важный. Продавая нижнее белье и купальные костюмы, сотрудники торговой точки (продавцы-консультанты, кассиры) обязаны предупредить покупателя о том, что купальники и бельевые изделия надлежащего качества не подлежат обмену и не могут быть возвращены в магазин. Предупреждение может быть как устным, так и письменным (в частности, в виде таблички или объявления, вывешенных в помещении торговой). Поэтому если вас никто не предупредил о том, что купальник вернуть нельзя и вы можете это доказать, вашу покупку должны будут принять обратно.

Как вернуть некачественный купальник?

Если после покупки вы обнаружили брак на изделии, его можно и нужно вернуть продавцу.
В частности, причиной для обмена или возврата денег могут стать следующие моменты:

  • На купальнике имеются внешние дефекты: неравномерный окрас, неровная строчка и др.
  • Вещь полиняла или «села» после стирки или купания
  • На предметах купального костюма разошлись швы или повредились элементы декоративной фурнитуры
  • При намокании изделия просвечивает ткань, что делает его использование невозможным

Обратите внимание: вернуть купальник в магазин можно и в том случае, если его реальный размер не соответствует указанному на бирках или этикетках. Кстати, покупатель имеет право на возврат товара без наличия чека – правда, в этом случае потребуется свидетель, который подтвердит вашу покупку.

Как вернуть купальник из интернет-магазина?

В данном случае споры разрешаются на основании правительственного постановления о «Правилах продажи товаров дистанционным способом».

При этом покупатель имеет право требовать возврата денег не только за бракованные изделия, но и за купальники надлежащего качества. Отказ от покупки возможен в течение 7 календарных дней после получения товара, а дистанционный продавец в этом случае обязан вернуть полную стоимость купальника или нижнего белья.

Смотрите так же:  Форма д-1 доверенность

Как действовать при возврате купальника? Краткая инструкция.

Мы часто говорим о том, на что потребитель имеет право. А теперь подробно разберемся, как действовать в реальной ситуации:

  • Как только вы обнаружили, что изделие некачественное, составьте претензию на имя продавца. Документ пишется в двух экземплярах – в нем нужно подробно описать обнаруженные дефекты
  • Обязательно укажите свои требования — замену товара на качественный аналог или 100% возврат денег
  • Как только вы вручите заявление продавцу, он должен поставить штамп на копию заявления, указать дату, когда принял от вас документ
  • Если продавец сомневается в том, что брак на купальнике производственный, он может провести дополнительную экспертизу. Имейте в виду: экспертиза проводится за счёт продавца, и покупатель имеет право присутствовать при её проведении
  • В случае положительного решения по результатам экспертизы продавец обязан заменить изделие на качественный товар или вернуть деньги покупателю в течение 10 дней с момента получения решения. В большинстве случаев деньги зачисляются на банковскую карту, хотя продавец может вернуть их и в виде наличных – по собственной инициативе и при соответствующей договорённости с покупателем
  • Если магазин, продавший некачественное изделие, упрямо отказывается менять товар или возвращать деньги, заявитель может направить свою жалобу в Роспотребнадзор или обратиться с иском в суд.

Итак, вернуть в магазин купальник можно, если: изделие оказалось бракованным,купальник был куплен через интернет, без возможности предварительного осмотра товара, продавец не предупредил покупателя о том, что купальники и нижнее белье надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. В остальных случаях продавец имеет полное право отказать вам в обмене или возврате. Поэтому не торопитесь с покупкой и будьте внимательны во время примерки.

Можно ли вернуть в магазин колготки?

Каков порядок возврата продавцу колготок ненадлежащего качества? Можно ли вернуть колготки надлежащего качества? Как осуществить возврат колготок, купленных в интернет магазине?

Порядок возврата купленных колготок зависит от того, по какой причине он производится. Действительно ли колготки имеют брак или обмен и возврат их производится по другим основаниям: несоответствие размера или цвета.

Осуществление возврата бракованных колготок

Возвратить торговой организации купленные колготки, если они окажутся бракованными, для потребителя не составит особой сложности. Ведь вся процедура возврата товара с изъяном строго регламентирована законом, который стоит на защите прав потребителей.

Для этого покупателю необходимо в течение срока гарантии обратиться в ту торговую точку, где им был куплен товар. Подтвердить это можно товарным или кассовым чеком за покупку. Если чек утерян или выдан не был, то факт приобретения колготок именно у этого продавца могут подтвердить свидетели, присутствовавшие при их покупке.

При себе заявителю необходимо иметь паспорт. Если продавец не признает проданные им колготки бракованным товаром, то он может сам произвести проверку его качества в присутствии потребителя.

При возникновении сложностей или споров между продавцом и покупателем по поводу качества товара, возможно, придется проводить экспертизу. Все расходы по ней должен будет оплатить продавец. За покупателем сохраняется право требовать проведения экспертизы в его присутствии и обжаловать в судебные органы ее результаты в случае несогласия с ними.

Потребитель должен знать, что при установлении его вины в порче колготок, ему предстоит возместить продавцу не только все понесенные им расходы по экспертизе, но и затраты по хранению товара и его доставке на экспертизу.

Что может требовать покупатель при обнаружении им дефектов в колготках? Он вправе настаивать на возврате не только уплаченных им денег за их покупку, но и убытков, если таковые имелись. Если продавец согласится с доводами покупателя, то он обязан будет вернуть ему деньги в течение десяти дней.

Важный момент: если стоимость колготок возросла с момента их покупки до дня удовлетворения требований покупателя, то покупатель может требовать оплаты ему этой разницы в цене.

Если на товар не был определен гарантийный срок, то покупатель вправе обратиться с претензией в течение двух лет со дня покупки товара. В этом случае труднее будет доказать, что недостатки в колготках имелись до их приобретения покупателем. Но только это обстоятельство даст покупателю возможность получить свои деньги.

Закон также оговаривает, что любой товар можно возвратить продавцу в течение срока его службы, но не позднее 10 лет со дня его приобретения. Если товар будет иметь серьезные и неустранимые недостатки, то рекомендуется обращаться к изготовителю товара.

Как можно вернуть колготки, качество которых соответствует заявленному?

Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации. При каких условиях это возможно?

Возврат денег за колготки надлежащего качества будет произведен, если:

  • покупатель обратился не позднее 14 дней со дня их приобретения;
  • сохранена их упаковка и товарный вид;
  • товар не был в употреблении;
  • имеются подтверждения покупки колготок у конкретного продавца (товарные или кассовые чеки, показания свидетелей).

При обращении в магазин покупатель должен иметь при себе паспорт. Колготки подлежит обмену на аналогичный товар, но нужного размера, расцветки или фасона. Возможно, что в данный момент такой товар отсутствует. Если покупатель соглашается подождать его поступления, то он будет извещен надлежащим образом о его наличии.

Можно ли вернуть в магазин детскую коляску?

Смотрите так же:  Страховка в крыму 2019

Возможен ли возврат детских товаров, читайте тут.

При несогласии покупателя ждать, ему возвращается их стоимость. Обоснованные требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня его обращения с заявлением о некачественном товаре.

Как сдать колготки обратно в магазин, если они приобретались дистанционным способом?

Приобретение колготок в интернет магазине не препятствует их возврату продавцу. При таком способе покупки потребитель не имеет возможности тщательно ознакомиться с колготками, рассмотреть их расцветку и качество. В этих случаях следует руководствоваться Правилами дистанционной торговли.

Пока покупатель не принял товар, он может при визуальном осмотре отказаться от их получения. Если товар им был все же принят, а претензии к его качеству или размеру появились позднее, то ему дается семь дней для решения вопроса с продавцом.

Если покупатель вместе с товаром не получил никакой информации о порядке его возврата, то возможность отказаться от колготок сохраняется за ним в течение трех месяцев с момента их получения.

Если требования заявителя признаны продавцом обоснованными, то деньги должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней со дня его обращения. Ему возвращаются деньги в сумме, которую он уплатил при покупке колготок, без расходов на доставку товара от покупателя продавцу.

Возврат колготок не допускается, если они обладают определенными индивидуальными свойствами, благодаря которым они не могут быть использованы другими потребителями.

Кальцедония возврат товара

«Calzedonia» — это модная итальянская компания, известная в большинстве стран мира. Более 1100 магазинов «Calzedonia» открыто по всему миру — в Италии, Австрии, Чехии, Греции, Венгрии, Мексике, Польше, Португалии, Сербии, Словении, Хорватии, Испании, Турции, на Кипре, в России и других странах. Модные бутики и торговые точки «Calzedonia» предлагают своим покупателям большой ассортимент разнообразных моделей чулочно-носочных изделий, купальников и нижнего белья отличного качества по доступным ценам.

Компания «Calzedonia» существует уже двадцать лет, она была основана в 1986 году в небольшом городке недалеко от Вероны. Поначалу марка специализировалась только на выпуске разнообразных моделей носков и чулок.
При разработке моделей специалисты «Calzedonia» ориентируются на довольно обширную аудиторию — на мужчин и женщин в возрасте от 15 до 50 лет. Дизайнеры марки стараются учитывать всевозможные вкусы и потребности потребителей.

Время проведения акции:

Старт распродажи в Calzedonia!

Старт распродажи в Calzedonia! -30% на коллекцию осень-зима.

Ждем Вас в магазине Calzedonia!

Вы хотите:

  • Построить карьеру в сфере fashion-индустрии,
  • работать рядом с домом,
  • получать достойную заработную плату,
  • работать в модном и дружном коллективе
  • Тогда работа в Calzedonia Group ждет именно Вас.

Мы приглашаем:

Активных, целеустремленных, коммуникабельных и интересующихся модой кандидатов, стремящихся построить успешную карьеру по-итальянски.

ваша работа будет заключатьсяв составлении модных TOTAL LOOK для наших покупателей.

вы будете проводить имидж-консультации по ассортименту, заниматься приемом поставок, оформлением зала, мерчендайзингом.Мы

Гарантируем:

Вы получите опыт работы в компании №1 мира fashion

достойное вознаграждение и карьерный рост

гибкий график работы

оформление по ТК РФ

корпоративное обучение по стандартам Calzedonia Group

Ваши Бонусы:

Ежемесячные премии по итогам работы

личностный и карьерный рост

СКИДКИ 30% на всю продукцию компании

стильная форма для сотрудников

участие в корпоративных мероприятиях и конкурсах компании

работа по стандартам европейского менеджмента

Полезные советы для всех и для каждого

  • Елена к записи Если в химчистке испортили вещь
  • Кира к записи Если в химчистке испортили вещь
  • Альбина к записи Кому положена субсидия?
  • Екатерина к записи Кому положена субсидия?
  • Юлия к записи Кому положена субсидия?

Можно ли вернуть купальник?

Здравствуйте, уважаемые читатели блога osovet.ru! Лето. Время отдыхать и загорать, покупаем купальник, а он не подходит по размеру или по цвету…Что делать, и можно ли вернуть купальник?

По закону «потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации».

(Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).

Так же имеется и исключение, это товары включённые в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на такой же товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». (Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ 55 от 19.01.1998г Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров)

Среди прочего в этом Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия. К бельевому трикотажу относятся, например, платье, ночные сорочки, свитер, пижамы, майки, трусы и ряд других вещей, которые именуются нижним бельём. Эти товары нельзя поменять. Купальник относится к спортивным трикотажным изделиям, а значит обмену подлежит.

Далее, если вы покупаете вещи в «магазинах распродаж» это вовсе не означает, что товар обладает какими-то дефектами. Ведь в этом случае он подлежит либо уценке, либо вовсе не допускается к продаже. Если товар уценили, «продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом)». (п. 11 Правил продажи отдельных видов товара)

P.S. Судя по отзывам есть как отрицательные (не возврат), так и положительные результаты по возврату. Значит можно сделать вывод: выбираем товар, меряем (если возможно), интересуемся у продавца, «если что» поменяет или нет?… А дальше никаких гарантий… (если только нет дефектов).

Удачи Вам и крепкого здоровья!

Нашли для себя что-то полезное или интересное?
Поделитесь с друзьями ссылкой или оставьте своё мнение в комментариях.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019