Иск в суд на банк за моральный ущерб

Оглавление:

Как подать иск на моральный ущерб?

Россельхозбанк подал на меня иск за невыплачиваемый кредит .Кредит я не брала и в кредитном договоре не моя копия паспорта и другое отчество.а иск подан на меня и на мой адрес и моя дата рождения указана.как мне быть7 можно ли подать на моральный ущерб.Суд присудил мне почерковедческую экспертизу .которую я сделала.

Ответы юристов (5)

Добрый день! Марина, непонятно, что с иском — удовлетворен либо банку отказано?

Уточнение клиента

Здравствуйте .Елена! 20 июля я получила повестку в суд.В повестке указано .что иск на меня подал Россельхозбанк за неоплачиваемый кредит .который я не брала и созаёмщиков и поручителей я не знаю.именно в этот день у нас билеты в Сочи.которые мы купили ещё в июне.Суд назначен на 24 июля .Я присутствовать не смогу .Позвонили по данному в повестке телефону. нам ответили .чтоб мы позвонили в день суда и объяснили ситуацию.мы уехали .но мысли конечно не выходили из головы .Позвонили 24.07 до суда.мне предложила написать ходатайство на почерковедческую экспертизу и прислать на почту суда.Я это сделала.3 августа мы приехали и 7 августа поехали в суд.он находится в другом районе.где я вообще не была и ни с кем там не знакома.отдала документы на эвспертизу почерка и по заявлению попросила посмотреть кредитный договор.И увидев договор я испытала сильный шок. там копия паспорта не моя и подпись не моя . но иск подан на меня. была ошибка в отчестве.Явная халатность работников банка.Но экспертизу мне определил суд.Вопрос мой . есть ли тут моральный ущерб от банка и кто заплатит экспертизу.и как мне доказать моральный ущерб за испорченный отпуск?

12 Августа 2017, 08:47

Есть вопрос к юристу?

Моральный вред заключается в причинении физических или нравственных страданиях,

действия причинителя вреда нарушают личные неимущественные права либо посягают на принадлежащие гражданину нематериальные блага (ст. 151 ГК РФ)

Взыскивается в денежной форме. Сумму определите сами.

Иск подается по месту нахождения банка (ст. 28 ГПК РФ)

ЛИбо: (ст. 29 ГПК РФ) на Ваш выбор

Иск о компенсации морального вреда можно предъявить по Вашему месту жительства.

Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Уточнение клиента

Здравствуйте ,Екатерина! 20 июля я получила повестку в суд.В повестке указано .что иск на меня подал Россельхозбанк за неоплачиваемый кредит .который я не брала и созаёмщиков и поручителей я не знаю.именно в этот день у нас билеты в Сочи.которые мы купили ещё в июне.Суд назначен на 24 июля .Я присутствовать не смогу .Позвонили по данному в повестке телефону. нам ответили .чтоб мы позвонили в день суда и объяснили ситуацию.мы уехали .но мысли конечно не выходили из головы .Позвонили 24.07 до суда.мне предложила написать ходатайство на почерковедческую экспертизу и прислать на почту суда.Я это сделала.3 августа мы приехали и 7 августа поехали в суд.он находится в другом районе.где я вообще не была и ни с кем там не знакома.отдала документы на эвспертизу почерка и по заявлению попросила посмотреть кредитный договор.И увидев договор я испытала сильный шок. там копия паспорта не моя и подпись не моя . но иск подан на меня. была ошибка в отчестве.Явная халатность работников банка.Но экспертизу мне определил суд.Вопрос мой . есть ли тут моральный ущерб от банка и кто заплатит экспертизу.и как мне доказать моральный ущерб за испорченный отпуск?На суд 24 .07 ни явился ни истец ,ни ответчики и только я подала ходатайство на экспертизу почерка.Исковое заявление я тоже не получала и увидела его только в деле .когда приехала на экспертизу.

12 Августа 2017, 09:00

Проще было, сначала ознакомиться с документами, а затем уже ходатайствовать о назначении экспертизы. Вы можете заявить иск о компенсации морального вреда, а также взыскать судебные расходы, в том числе, на проведение экспертизы.

Возникнет необходимость, обращайтесь.

Уточнение клиента

Здравствуйте .Виктория!Я документы увидела уже после определения суда на экспертизу.Мне ни чего кроме иска в суд не прислали.Я хотела отказаться от экспертизы..но мне сказали ,что уже нельзя ,если суд вынес определение.Получается .что судья не заглядывал в кредитный договор?Теперь иск на банк я могу подать после экспертизы и суда?

12 Августа 2017, 11:42

Я документы увидела уже после определения суда на экспертизу.Мне ни чего кроме иска в суд не прислали.

документы и не присылают, нужно было ознакомиться с материалами дела.

Однако в качестве доказательств требований искового заявления, истец должен был приложить кредитный договор и его копию должны были Вам направить вместе с иском.

Вообще, странно, что при наличии очевидного довода для отказа, заставили делать экспертизу.

Я так понимаю, решение ещё не вынесено?

Теперь иск на банк я могу подать после экспертизы и суда?

да, это как отдельное производство будет.

Уточнение клиента

А реально получить по такому делу моральный вред? или не стоит и связываться?

12 Августа 2017, 12:53

А реально получить по такому делу моральный вред? или не стоит и связываться?

Получить можно, но сумма будет небольшая.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Можно ли подать в суд на Сбербанк за моральный ущерб?

можно ли подать на сбербанк в суд на моральный ущерб? они постоянно путают меня с другим человеком,с которым у нас совпадает фио, дата рождения.он является злостным неплательщиом,а деньги списывают у меня с зарплатной карты.после написания претензии в банк деньги возвращают в течении 2-3месяцев,проходит какое-то время и всё по новой! есть ли смысл подавать на них в суд или они всё равно отмажутся,скажут компьютерная система так работает и т.п.?

Ответы юристов (4)

у меня с зарплатной карты.после написания претензии в банк деньги возвращают в течении 2-3месяцев, проходит какое-то время и всё по новой! есть ли смысл подавать на них в суд или они всё равно отмажутся, скажут компьютерная система так работает и т.п.?

иванов сергей викторович

Действительно дело не простое- и может происходить по техническим причинам. В принципе в суд подать можете, но вот доказать именно моральный вред в такой ситуации будет не так легко, тем более потом они свои ошибки исправляли.

Есть вопрос к юристу?

с зарплатной карты.после написания претензии в банк деньги возвращают в течении 2-3месяцев, проходит какое-то время и всё по новой! есть ли смысл подавать на них в суд или они всё равно отмажутся, скажут компьютерная система так работает и т.п.?

иванов сергей викторович

Сергей Викторович. добрый вечер! Если такие нарушения носят систематический характер безусловно стоит обратится в суд, моральный вред много не присудят но тем не менее хоть какое то удовлетворение + возможно удастся взыскать неустойку за пользование вашими денежными средствами

ст. 15 Закона о защите прав потребителей

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Смотрите так же:  Интернет казино лицензия

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей по месту жительства, госпошлиной не облагается предварительно направив претензию о взыскании морального вреда ввиду постоянных незаконных списаний

Если суммы значительные то плдпваьь можно за пользование чужими денежнымт средствамт ​

Добрый вечер, если это повторяется неоднократно естественно вы вправе обратиться в суд и потребовать компенсацию. Мотивируйте свое обращение тем, что при ошибочном списании с зарплатной карты, вы не можете в полном объёме использовать свои денежные средства, тем самым сбербанком нарушаются ваши права.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Взыскать с банка моральный ущерб.

Здравствуйте. Как получить моральный ущерб от банка? Из-за некорректной работы банка и сотрудников, я потратил много нервов и времени в пустую!

В сентябре я досрочно погасил кредит, для того, чтобы оформить более крупный на покупку авто. Мне сообщили,ч то при досрочном погашении, все проценты списываются и за справкой о полном погашении могу приехать хоть на следующий день! Я уже договорился о покупке автомобиля, мне оставалось взять и оформить новый кредит. На следующий день мне не выдали справку, так как день списания кредита в сентябре уже прошел и мне необходимо подождать начала октября! Далее: онлайн консультант сообщил, что нужен перерасчёт процентов, необходимо подождать недельку. А самое главное, в чём проблема, а в том что якобы кредит списан был уже в день поступления денег на счёт. Я оставлял в разных банках заявки, и практически везде отказ! так как на мне висит не закрытый кредит! а там, где было одобрено, меня не устраивала сумма. В итоге, около недели назад у меня всё таки списали и закрыли кредит, переборов злобу и ненависть к банку,я решил по пробовать в нём же оставить заявку! Так как мне предварительно в нём одобряли 400000руб. а мне необходимо было 300000. На рассмотрение анкеты по 2 документам «одобрено» 260000 рублей. Мне сообщили, что окончательное одобрение или отказ, будет рассматриваться в течении от 1 до 5 рабочих дней! В итоге, сегодня не вытерпев, я решил связаться в банком и узнаю, что ещё 5 дней назад мне пришел отказ. Я в пустую ещё прождал 5 дней! Итого по вине банка, я остался без Автомобиля, который хотел купить и больше месяца простоя. В ожидании! Весь с нервными срывами из-за отказов! По вине 1 банка. Хочу наказать безалаберную работу банка и получить моральный ущерб! Ах да! справку о погашении кредита они так, правильную и не выдали! Дважды выдавали за предыдущий.

Здравствуйте. Пытаясь взыскать моральный вред, Вы его получите. Основание — недостоверная информация. . Встретите кучу подводных камней. Даже не написать Вам всё.К примеру: суд спросит :»какие ВАши права ущемлены в результате предоставления недостоверной информации?» ВАм ответ надо будет «подгонять под терминологию ст. 10 Закона о защите прав потребителей. НАпример, так: в связи стем, что мне была несвоевременно и недостоверно дана банком информация об условиях досрочного погашения ( а именно: о сроках процедуры, о порядке списаняи всех процентов и получения соотвесттвующей справки и перечислить всё остальное), мне не была обеспечена банком возможность правильного выбора. Так, правильный выбор для меня — это кредит на авто в такие то сроки, в такой то сумме и на таких то условиях, это подтверждено тем то и тем то- (чем, кстати, подтвердите?), а из -за потерь времени, связанных с их длительными бюрократическими проволочками, о которых меня не предупредили — я сделал неправильный выбор, т.е. (какой, кстати?). Кроме того, ВАм нужно будет доказать, что Вы задавали такие вопросы сотрудникам банка. Как? может, кто то с Вами приходил? жена или друг, например?

И это ещё далеко не все нюансы, что поджидают Вас при судебном разбирательстве. А на выходе при приятном стечении обстоятельств Вас ожидает Решение о компенсации морального вреда в сумме 500 или 1000 рублей.

Но если очень хочется, то можете попробовать порешать вопрос через суд.

Добрый день, Александр! До боли знакомая история. Наказывать нужно, чтобы другим не повадно было нарушать права граждан. Что суды не стоят на защите прав потребителя, то это к, сожалению, так. При погашении кредита банк обязан Вам сразу выдать все документы о закрытии ссудного счета и расторжении кредитного договора. И ни какие завтра или послезавтра. Вы можете в суде ходатайствовать, чтобы суд запросил информацию по банкам на основании чего был отказ в выдаче кредита. Будете настойчивыми в суде, будет дело продвигаться. Предугадать результат невозможно. Смотря какой попадется судья. Есть честные судьи, которые стараются разобраться в спорной ситуации. А вдруг Вам повезет! Вдруг это Ваш случай! Под лежачий камент вода не течет!

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

Здравствуйте, Александр. Взыскать то можно. Вопрос в том, сколько? Потому что взыскивают не столько, сколько хотят те, кто пострадал, а сколько судья захочет. Моральный вред, скажу вам, это такая тема, в которой страдает гражданин, а определяет на сколько он настрадал, судья. И никто не знает, как этот моральный вред определять. Может статься и так, что вы будете не рады этому долгому процессу. Если готовы, то пишите иск в суд. Укажите сумму компенсации тысяч 50.

Могу ли я потребовать возмещение морального ущерба с банка?

Здравствуйте! Мошенники украли деньги с банковской карты «Русь» банка в размере 10000 тысяч. Эти деньги предназначались за оплату аренды квартиры. Я написала заявление в банке. Затем меня вызвала служба безопасности банка. Там мне открыто сказали, что деньги не вернуться. Я написала заявление в полицию. Началось разбирательство. Пока жду справку 2 НДФЛ. Также в полиции попросили квитанции об оплате коммунальных услуг, для оценки ущерба. Скажите пожалуйста, что мне делать дальше? Я могу подать в суд на банк, после их официального отказа о возмещении средств? И могу ли я потребовать возмещение морального ущерба? И на какую сумму я могу рассчитывать?

Ответы юристов (2)

Дождитесь официальных результатов проверки и ответов из банка и полиции.Тогда будет установлено лицо по чьей вине причинен вред. К нему и предъявите требования о возмещении материального и морального вреда.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Здравствуйте.
Подать в суд можете, но иск должен быть предъявлен к лицу, укравшему денежные средства. Если данное лицо не будет в ходе расследования установлено, то предъявляйте к банку, но Вы должны обосновать, что банк является надлежащим ответчиком, не обеспечил банковскую тайну и сохранность денежных средств.
В любом случае суд будет исследовать куда и как «ушли» денежные средства — было ли это заявление, операции через банкомат, через интернет… обстоятельства могут быть разные и успех иска зависит от многих нюансов.
Компенсации морального ущерба также Вы можете потребовать, но также Вы должны обосновать степень физических и нравственных страданий, которые были Вами испытаны при утрате денежных средств.
Сумму Вы определяете сами, но суд, судя по практике, часто и сильно ее сокращает.

Смотрите так же:  Реестр малого предпринимательства москвы заявление

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подать иск в суд на банк за моральный ущерб: требование справедливости!

Многие граждане становятся жертвами сложных маркетинговых схем, применяемых служащими банков. Порой случаи подобного противоправного взаимодействия заканчиваются трагически.

В то же время, каждый заёмщик при заключении соглашения с банком должен осознавать все правовые последствия данного поступка. Поэтому дилемма взыскания морального ущерба во взаимоотношениях с банком далеко неоднозначна.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Основания подачи иска

С банком заёмщики судятся значительно чаще, чем выигрывают. Тем не менее, достаточно ситуаций, в которых неправомерное отношение банка к своим клиентам требует вмешательства с их стороны. Такие ситуации могут возникнуть:

  1. В случае неправомерного отказа изменить условия погашения кредита.
  2. В случае ошибочного требования погашения займа, когда сумма полностью выплачена.
  3. При неправомерном затягивании информирования клиента об имеющейся задолженности.
  4. При наложении безосновательных штрафных санкций.
  5. В других случаях неправомерных действий.

Например, в одном из случаев судебной практики, банк списывал со счетов заёмщика сумму по обслуживанию кредитования, не уведомив его об этом. Впоследствии оказалось, что подобные вычеты были противозаконными. Соответственно, у заёмщика образовалась крупная сумма задолженности, о которой он не знал и не должен был знать.

По окончании 2,5 лет к этой сумме прибавились проценты по задолженности. Судебный иск должника был удовлетворён, а банк выплатил ему возмещение морального вреда в 1,5 тысячи рублей.

Каждый заёмщик должен понимать, что банк востребует свои средства в той мере и тем способом, который обозначен в условиях договора и подписан сторонами. Если подписанный сторонами договор перестал устраивать клиента, это не повод для судебного разбирательства.

Срок исковой давности

Суд с банком может подходить под общий срок исковой давности, который составляет 3 года (ст.196 ГК РФ). Моральный ущерб можно взыскать без ограничения срока давности (ст.208 ГК РФ).

Инструкция обращения с иском

Если вы получили из банка счёт с задолженностью, о которой не подозревали или в иных случаях нарушения ваших прав банком, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Стороны процесса: истец и ответчик. Вы, как пострадавшее лицо и инициатор иска будете выступать в роли истца, а банк – в роли ответчика.

Документы на подачу иска будут связаны с базовым иском, который определяет степень вины банка за неправомерно наложенные санкции или в результате незаконного отказа. К их числу будут относиться либо подтверждения того, что вы не являетесь должником банка, либо справки, мотивирующие пересмотр условий погашения займа, например:

  • справка о состоянии здоровья;
  • справка о сокращении (увольнении);
  • справка об отсутствии работы у супруга.

Здесь могут быть представлены любые документы, констатирующие ваше сложное положение. Кроме этого обязательно предоставьте, доказательства (подробнее тут) того, что вы обращались в банк в контексте урегулирования данного вопроса, но банк вам отказал.

В данном случае в пакет документов могут войти и те, которые представляют доказательную базу. Справки, мотивирующие клиента на изменение условий договора, могут стать подтверждением того, что вы находитесь в сложном положении.

Если к ним прибавить доказательства ухудшения вашего психологического или нравственного состояния, которые могут быть подтверждены справкой от врача или свидетельскими показаниями – это можно считать подтверждением факта наличия морального вреда.

Наиболее правомерно получить возмещение морального вреда, когда банк действительно заставил своего клиента (бывшего) страдать из-за предъявленных в резолютивной форме незаконных или ошибочных требований.

Подсудность иска определяется местом нахождения банка или его филиала, выступающего в роли ответчика (ст.35 АПК РФ). В случае необходимости документы могут быть переданы по месту нахождения его центрального помещения.

Исковое заявление составляется по типовому образцу исковых заявлений. После обязательной «шапки», где указаны сведения о судье и сторонах спора и после наименования документа, следует основная часть. Именно она определяет впечатление от вашей проблемы, которое возникает при предварительном знакомстве с вопросом.

В основной части должны содержаться сведения:

  1. О дате кредитования и условиях договора.
  2. О ситуации потребовавшей изменить условия погашения суммы займа или досрочно выплатить всю сумму.
  3. О вашем обращении к администрации банка и неправомерном отказе.
  4. О последствиях конфликта с банком и ухудшении состояния здоровья, переживании и т.п.

Изложив суть вопроса, просите суд признать ваш иск и взыскать с банка возмещение морального вреда в размере, который будет вами указан (о размере компенсации морального ущерба читайте тут).

Если у вас не достаточно доказательств, и вы боитесь, полемики с профессиональным юристом банка – будьте искренни и не скупитесь на образное и эмоциональное изложение. Суд интересуется фактами, а не выхолощенным профессиональным умением обходить закон. Зачастую вера помогает там, где опыт и знание становятся на ложный путь и не желают исправлять допущенные промахи.

Госпошлина с лиц, подающих иск на возмещение морального ущерба, не взимается (ст.336.36 НК РФ).

Результаты судебного процесса

Суд примет решение, которое станет доминирующим в вашем вопросе. На его основании банк поступит в вашем отношении, таким образом, как будет ему предписано судом в резолютивной форме. Или, напротив, ваш иск будет отклонён, а вы не получите компенсации за свои переживания.

Результаты будут:

  • озвучены по окончании заседания;
  • их внесут в протокол;
  • выдадут на руки сторонам в виде выписки.

Порядок и сроки исполнения решения суда

После получения выписки из постановления суда сторонами, через 10 дней после выдачи, принятое решение подлежит исполнению. Исключительные случаи должны быть обоснованы и иметь документальные подтверждения.

Если в течение 3 месяцев вы не получите от банка положенную сумму компенсации – обратитесь в службу судебных приставов, имея при себе выписку из решения суда.

Десятидневный срок, который установлен на период от получения выписки из решения суда до её вступления в силу, предоставлен как возможность подачи апелляции.

Обжалование осуществляется в отношении к вынесенному решению, которое может не удовлетворить одну из сторон. Подать апелляцию для обжалования можно в областной суд по месту нахождения районного суда, которым рассматривался спор с банком.

Если банк попытался наложить неправомерные взыскания или незаконно устанавливает в ваш адрес правила погашения кредита, а также в случае иных несоответствующих правам потребителя действиях, вы имеете право подать иск. Если суд признает вину банка, он может также взыскать с него компенсацию за причинённый вам моральный ущерб. Смотрите тут подробнее про компенсацию морального вреда в суде.

Можно ли подать в суд на банк за постоянные звонки?

В последнее время очень распространилась работа банков через телефонную связь. Банковские работники звонят, чтобы предложить услугу, помочь в получении кредита, а иногда звонят, чтобы напомнить об имеющихся долгах.

Казалось бы, получая кредит, человек сам дает согласие на оповещение по телефону, но когда появляется задолженность, многие банки начинают слишком часто напоминать о ней. А иногда людям звонят вовсе не по их кредиту, и даже избавиться от таких ошибочных звонков непросто. Ведь в call-центрах звонки набираются автоматически из базы должников банка и чтобы вычеркнуть себя из данного списка зачастую нужно совершить множество операций.

О том, как действовать в подобных ситуациях, и как можно наказать банк за частые звонки и потребовать компенсации морального ущерба, мы расскажем в данной статье.

Как часто могут звонить?

Все ограничения, касающиеся совершаемых звонков из банка клиентам, установлены в ФЗ о потребительском кредитовании. Согласно ст. 15 банки или коллекторские организации имеют право тревожить клиента о вопросах погашения кредита через телефон или лично при встрече только в рабочие и выходные дни с 6 утра до 22 вечера. В ночное же время беспокойство запрещено.

Могут ли звонить на работу?

Иногда сотрудники банков совершают звонки и визиты на работу к должнику, в этом случае, если они сообщают об имеющемся у него долге перед банком и раскрывают иную информацию, касающуюся кредита – они совершают преступление. Ведь, согласно ст. 26 «Банковская тайна» ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 года в редакции 29.06.2012 г. № 97-ФЗ банковские работники не имеют права разглашать любую информацию о счетах, операциях, документах и другой информации о своих клиентах.

Смотрите так же:  Какие льготы имеют воины афганцы

Можно ли решить проблему мирно?

Иногда хочется решить проблему быстро и без судебных разбирательств. Когда звонки становятся слишком частыми или вообще «не по адресу» можно попробовать решить вопрос без суда, обратившись в банк. Можно написать заявление или претензию с просьбой перестать звонить и разглашать персональные данные. Если же вы хотите наказать работников банка или всю организацию без суда не обойтись.

Если не получается решить сложившийся конфликт с банком мирным путем, то необходимо для разрешения конфликта обращаться в суд. Подать заявление можно на противоправное действие сотрудника банка, который настойчиво вам звонил, либо целиком на организацию, работники которой совершали звонки. Но для того, чтобы выиграть суд и взыскать с банка моральный ущерб, необходимо иметь достаточно оснований для получения компенсаций.

Чтобы получить компенсацию за моральный вред, полученный телефонными звонками, нужно будет доказать, что они повлияли на ваше самочувствие, здоровье и душевное состояние. Причем, необходимо будет иметь медицинские справки, заключения или показания свидетелей, которые подтвердят, что вы испытывали душевные муки. Необходимо также будет собрать доказательства вины банка и его действий.

В иске в суд необходимо указать:

  • Наименование судебного органа;
  • Данные сторон;
  • Суть иска;
  • Сумма иска;
  • Перечень приложенных доказательств и документов;
  • Дата и подпись.

Для доказательств навязчивости банка подойдет детализация звонков на ваш телефон от оператора, показания свидетелей и запись звонков с телефона. Чтобы выиграть суд понадобится предоставить достаточно доказательств, иначе суд может посчитать, что иск безосноватлельным.

К иску необходимо прикрепить следующие документы:

  • Расчеты суммы иска;
  • Документы, видео- и аудиозаписи, подтверждающие вину банка;
  • Медицинские справки;
  • Письменные показания свидетелей;
  • Квитанцию на оплату госпошлины.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Как подать иск в суд на банк за моральный ущерб: требование справедливости!

Многие граждане становятся жертвами сложных маркетинговых схем, применяемых служащими банков. Порой случаи подобного противоправного взаимодействия заканчиваются трагически.

В то же время, каждый заёмщик при заключении соглашения с банком должен осознавать все правовые последствия данного поступка. Поэтому дилемма взыскания морального ущерба во взаимоотношениях с банком далеко неоднозначна.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Основания подачи иска

С банком заёмщики судятся значительно чаще, чем выигрывают. Тем не менее, достаточно ситуаций, в которых неправомерное отношение банка к своим клиентам требует вмешательства с их стороны. Такие ситуации могут возникнуть:

  1. В случае неправомерного отказа изменить условия погашения кредита.
  2. В случае ошибочного требования погашения займа, когда сумма полностью выплачена.
  3. При неправомерном затягивании информирования клиента об имеющейся задолженности.
  4. При наложении безосновательных штрафных санкций.
  5. В других случаях неправомерных действий.

Например, в одном из случаев судебной практики, банк списывал со счетов заёмщика сумму по обслуживанию кредитования, не уведомив его об этом. Впоследствии оказалось, что подобные вычеты были противозаконными. Соответственно, у заёмщика образовалась крупная сумма задолженности, о которой он не знал и не должен был знать.

По окончании 2,5 лет к этой сумме прибавились проценты по задолженности. Судебный иск должника был удовлетворён, а банк выплатил ему возмещение морального вреда в 1,5 тысячи рублей.

Каждый заёмщик должен понимать, что банк востребует свои средства в той мере и тем способом, который обозначен в условиях договора и подписан сторонами. Если подписанный сторонами договор перестал устраивать клиента, это не повод для судебного разбирательства.

Срок исковой давности

Суд с банком может подходить под общий срок исковой давности, который составляет 3 года (ст.196 ГК РФ). Моральный ущерб можно взыскать без ограничения срока давности (ст.208 ГК РФ).

Инструкция обращения с иском

Если вы получили из банка счёт с задолженностью, о которой не подозревали или в иных случаях нарушения ваших прав банком, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Стороны процесса: истец и ответчик. Вы, как пострадавшее лицо и инициатор иска будете выступать в роли истца, а банк – в роли ответчика.

Документы на подачу иска будут связаны с базовым иском, который определяет степень вины банка за неправомерно наложенные санкции или в результате незаконного отказа. К их числу будут относиться либо подтверждения того, что вы не являетесь должником банка, либо справки, мотивирующие пересмотр условий погашения займа, например:

  • справка о состоянии здоровья;
  • справка о сокращении (увольнении);
  • справка об отсутствии работы у супруга.

Здесь могут быть представлены любые документы, констатирующие ваше сложное положение. Кроме этого обязательно предоставьте, доказательства (подробнее тут) того, что вы обращались в банк в контексте урегулирования данного вопроса, но банк вам отказал.

В данном случае в пакет документов могут войти и те, которые представляют доказательную базу. Справки, мотивирующие клиента на изменение условий договора, могут стать подтверждением того, что вы находитесь в сложном положении.

Если к ним прибавить доказательства ухудшения вашего психологического или нравственного состояния, которые могут быть подтверждены справкой от врача или свидетельскими показаниями – это можно считать подтверждением факта наличия морального вреда.

Наиболее правомерно получить возмещение морального вреда, когда банк действительно заставил своего клиента (бывшего) страдать из-за предъявленных в резолютивной форме незаконных или ошибочных требований.

Подсудность иска определяется местом нахождения банка или его филиала, выступающего в роли ответчика (ст.35 АПК РФ). В случае необходимости документы могут быть переданы по месту нахождения его центрального помещения.

Исковое заявление составляется по типовому образцу исковых заявлений. После обязательной «шапки», где указаны сведения о судье и сторонах спора и после наименования документа, следует основная часть. Именно она определяет впечатление от вашей проблемы, которое возникает при предварительном знакомстве с вопросом.

В основной части должны содержаться сведения:

  1. О дате кредитования и условиях договора.
  2. О ситуации потребовавшей изменить условия погашения суммы займа или досрочно выплатить всю сумму.
  3. О вашем обращении к администрации банка и неправомерном отказе.
  4. О последствиях конфликта с банком и ухудшении состояния здоровья, переживании и т.п.

Изложив суть вопроса, просите суд признать ваш иск и взыскать с банка возмещение морального вреда в размере, который будет вами указан (о размере компенсации морального ущерба читайте тут).

Если у вас не достаточно доказательств, и вы боитесь, полемики с профессиональным юристом банка – будьте искренни и не скупитесь на образное и эмоциональное изложение. Суд интересуется фактами, а не выхолощенным профессиональным умением обходить закон. Зачастую вера помогает там, где опыт и знание становятся на ложный путь и не желают исправлять допущенные промахи.

Госпошлина с лиц, подающих иск на возмещение морального ущерба, не взимается (ст.336.36 НК РФ).

Результаты судебного процесса

Суд примет решение, которое станет доминирующим в вашем вопросе. На его основании банк поступит в вашем отношении, таким образом, как будет ему предписано судом в резолютивной форме. Или, напротив, ваш иск будет отклонён, а вы не получите компенсации за свои переживания.

Результаты будут:

  • озвучены по окончании заседания;
  • их внесут в протокол;
  • выдадут на руки сторонам в виде выписки.

Порядок и сроки исполнения решения суда

После получения выписки из постановления суда сторонами, через 10 дней после выдачи, принятое решение подлежит исполнению. Исключительные случаи должны быть обоснованы и иметь документальные подтверждения.

Если в течение 3 месяцев вы не получите от банка положенную сумму компенсации – обратитесь в службу судебных приставов, имея при себе выписку из решения суда.

Десятидневный срок, который установлен на период от получения выписки из решения суда до её вступления в силу, предоставлен как возможность подачи апелляции.

Обжалование осуществляется в отношении к вынесенному решению, которое может не удовлетворить одну из сторон. Подать апелляцию для обжалования можно в областной суд по месту нахождения районного суда, которым рассматривался спор с банком.

Если банк попытался наложить неправомерные взыскания или незаконно устанавливает в ваш адрес правила погашения кредита, а также в случае иных несоответствующих правам потребителя действиях, вы имеете право подать иск. Если суд признает вину банка, он может также взыскать с него компенсацию за причинённый вам моральный ущерб. Смотрите тут подробнее про компенсацию морального вреда в суде.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019