Что делать если выплаты по осаго не

Выплаты по ОСАГО не хватило на ремонт поврежденного автомобиля. Гражданское дело о возмещении ущерба, причинённого в результате ДТП.

Из – за нарушений правил дорожного движения на проезжих частях Москвы и других городов происходят дорожно-транспортные происшествия.

Участницей одного из таких происшествий стала жительница нашей столицы. Девушка ехала на концерт любимой группы, но вместо концерта ей пришлось разбираться в случившимся ДТП. В её автомобиль хх врезался автомобиль уу. Причиной столкновения стало несоблюдении дистанции между следующими друг за другом транспортными средствами. В результате ДТП автомобилю хх были причинены механические повреждения.

Гражданская ответственность виновника ДТП на момент аварии была застрахована в страховой компании по договору обязательного страхования. Правопреемник страховой компании признал данный случай страховым и в соответствии с заключением экспертов выплатил хозяйке разбитого автомобиля страховое возмещение в размере 120000 руб.

Но данной суммы было недостаточно для ремонта автомобиля. Ко всему прочему девушка не использовала билет на концерт, стоимостью 2950 руб. Также она считала, что ей нанесён моральный ущерб, из-за невозможности пользоваться своим автомобилем в необходимые ей дни.

Девушка обратилась к адвокату, чтобы восстановить справедливость, составить необходимый иск в суд для возмещение материального ущерба и разъяснить вопрос о моральном ущербе.

Первым делом нужно было узнать реальную стоимость нанесённого ущерба. По совету адвоката девушка обратилась в независимую техническую экспертизу транспортного средства. Там был сделан отчёт об оценке стоимости работ, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления поврежденного автомобиля. По итогам отчёта стоимость всех работ с учетом износа в 27.43 % составила 174280 руб.

Виновник ДТП – ответчик в суде утверждал, что указанная в отчёте стоимость проведения ремонта завышена, но соответствующие доказательства у него отсутствовали. Так как со стороны ответчика суду доказательств предоставлено не было, суд руководствовался предоставленным истцом (владельцем хх) отчётом технической экспертизы. Так как сумма фактического восстановительного ремонта больше , чем выплата страховой компании, то по статье 1072 ГК РФ оставшуюся часть вносит застрахованный гражданин (в данном случае ответчик).

Что было выяснено по вопросу морального вреда. В соответствии со ст. 151 ГК РФ моральным вредом считается физическое и нравственное страдание, причинённое действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Суд решил, что отсутствие возможности пользоваться автомобилем не является моральным вредом, так как физические и нравственные страдания и их доказательства отсутствуют. Вред истцу причинён только материального характера.

Руководствуясь ст. 193, ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд принял решение — взыскать с ответчика в пользу истца сумму размере 59959 руб.:
54280 руб. — разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба; 2950 руб. – стоимость неиспользованного билета на концерт; 2729 руб. — расходы по оплате экспертизы. Также взыскать расходы по оплате государственной пошлины в сумме 1998 руб. В остальной части иска – возмещение морального ущерба — отказать.

В следствии грамотной работы адвоката, истец выиграла дело и получила полное материальное возмещение ущерба.

Нарушение сроков страховой выплаты по ОСАГО

Срок выплат по ОСАГО составляет 20 дней после подачи последнего документа. При этом, нарушение сроков выплаты страхового возмещения происходит регулярно. Этот вид нарушения не имеет для страховой компании никакого экономического смысла, в отличие от занижения суммы страховой выплаты. Тем не менее, данное деяние стоит на «почётном» втором месте после урезания выплаты по ДТП.

§ Нарушение сроков выплаты по ОСАГО — тревожный знак!

Если страховая компания затягивает сроки выплат это тревожный знак, сигнализирующий, что филиал компании, либо компания в целом испытывают недостаток денег для осуществления выплат.

Если сроки выплат нарушаются исключительно в вашем городе, а другие филиалы у страховой компании таких проблем клиентам не создают, — проблема в вашем филиале. Решается эта проблема через обращение к руководству страховой компании. Как правило, быстро и без лишней волокиты.

Если страховые выплаты осуществляются с нарушением сроков по всей компании в целом — это уже тревожный знак. Скорее всего, страховая компания испытывает финансовые проблемы и просто не в состоянии своевременно платить по обязательствам. Обращение к руководству страховой компании здесь не поможет, нужны более жесткие меры, такие как заявление в страховой надзор и РСА, а так же обращение в суд, если заявление в контролирующие страховщиков органы не помогли.

Чтобы понять насколько хорошо обстоит дело с выплатами у конкретного страховщика нужно просмотреть независимые отзывы о работе страховых компаний, и просмотреть информацию о наличии исполнительных судебных листов на сайте Федеральной Службы Судебных Приставов.
Если отзывы негативны в целом по всей компании, а исполнительные листы в большом количестве имеются даже у головного офиса страховой компании – дело плохо.

§ Как правильно общаться со страховой компанией

Чтобы не позволить страховщику затягивать сроки выплаты по ОСАГО нужно изначально правильно и в полном объёме сдавать документы в отдел выплат.

Для выплаты по ОСАГО необходимо передать в страховую компанию следующие документы:

  1. Заявление на страховую выплату;
  2. Справка из ГИБДД об аварии;
  3. Извещение о ДТП (приложение к полису ОСАГО, заполненное обоими участниками аварии);
  4. Постановление об административном правонарушении;
  5. Паспорт транспортного средства (копия);
  6. Отчет независимой экспертизы;
  7. Все счета и чеки на услуги связанные с аварией (оплата эвакуатора, независимой экспертизы);
  8. Ваши банковские реквизиты для перечисления денег по выплате.

Все документы в страховую компанию нужно сдавать по реестру под роспись. Вы можете принести документы все сразу или по частям. Тогда в реестре делается отметка с датой передачи каждого документа и росписью принявшего сотрудника страховой. Реестр и ксерокопию каждой переданной бумажки нужно хранить у себя, на случай если страховая потеряет все ваши документы. Такое часто случается. Иногда намеренно, — иногда по разгильдяйству сотрудников. Если реестра у вас не будет — придется начинать сбор и восстановление документов по второму кругу.

Если вы отдали в страховую все необходимые документы и после передачи последнего прошло более 20 дней, а страховая компания не выплатила деньги и не известила письменно об отказе с указанием причины, — тогда нужно начинать действовать. Раньше этого срока предъявлять претензии бессмысленно.

§ Что делать если страховая компания нарушает сроки выплат по ОСАГО

Если страховая компания не перевела выплату в указанный срок нужно скачать и составить досудебную претензию по затягиванию сроков выплаты по шаблону в разделе «Образцы документов», и направить её в три адреса:

  1. Руководству страховой компании в главный офис;
  2. Представительство Российского союза автостраховщиков;
  3. Местное представительство Центрально Банка РФ.

В досудебной претензии вы должны требовать от страховой компании:

  1. Оплаты страхового возмещения;
  2. Оплаты пени за просрочку выплаты в размере 1\75 от ставки рефинансирования. Пеня платиться за каждый день просрочки.

Важный момент! Все письма нужно направлять Почтой России ценными письмами с уведомлением о вручении и описью вложения. Отправленные таким образом письма показывают серьёзность ваших намерений и профессиональный подход к делу. Кроме того, это может пригодиться для суда.

Далее ждёте уведомления с Почты России извещения, что ваши письма доставлены адресатам. Если после вручения всех писем страховая компания никак не отреагировала – нужно с горечью констатировать тот факт, что вас угораздило вляпаться в лапы совсем отмороженной страховой конторы. Платить такая компания добровольно не станет точно. Дальше ждать нечего, нужно срочно судиться и взыскивать деньги принудительно.

Рекомендуем:
Что делать если у виновника ДТП поддельный полис ОСАГО. Бесплатные консультации на нашем страховом форуме.

Что делать если страховая не платит ОСАГО? Подробная инструкция по получению выплат.

Введение ОСАГО позволило решить множество проблем с возмещением вреда при ДТП. Однако все любят получать деньги, но мало кто любит платить. Не исключение и страховые компании. Слишком часто водители сталкиваются с тем, что страховщики либо затягивают сроки выплат, либо и вовсе отказывают в них под надуманным предлогом. Что можно предпринять тому, кто столкнулся с этой проблемой?

○ Проблемы с выплатами от страховой компании.

Прежде всего нужно разобраться, как именно «устроено» с точки зрения закона возмещение ущерба с помощью ОСАГО. В каких случаях компания может отказать в выплате по закону, в какие сроки должны перечисляться деньги, и какую сумму страховщики должны возмещать.

✔ Отказ в выплате.

Все случаи, когда страховщик действительно имеет право отказать в выплате на законных основаниях, перечислены в следующих нормативных актах:

  1. ГК РФ.
  2. ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее для краткости – ФЗ об ОСАГО).
  3. Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные положением Банка России от 19.09.2014 №431-П (далее – Правила ОСАГО).
Смотрите так же:  Как оформить сделку купли-продажи участка с домом

В соответствии с этими нормативными актами компания имеет полное право отказывать в выплате средств для возмещения ущерба в следующих случаях:

  • Компания не может убедиться в том, что страховой случай произошёл вообще, либо не может точно определить размер ущерба. Такое возможно, если владелец пострадавшего в ДТП автомобиля поспешил его полностью отремонтировать либо успел сдать машину на металлолом.
  • На машину не был оформлен полис.
  • ДТП произошло в период, когда полис ОСАГО не действовал.
  • Владелец не сообщил в компанию о ДТП.
  • Владелец машины пытается взыскать со страховщика упущенную выгоду.
  • Речь идёт о взыскании морального вреда (в том числе за перенесённые страдания из-за травмы при ДТП).
  • ДТП произошло во время учебной езды, автогонок либо при испытании новой конструкции автомобиля – при условии, что учеба, соревнования или тест проходили в специально отведённом для этого месте.
  • Ущерб был причинён из-за особого характера груза, который перевозился на автомобиле – при условии, что перевозка страховалась по другому виду обязательного страхования.
  • Водитель сам был виновником ДТП или же сам каким-то образом причинил вред своей машине.
  • Причинение вреда при погрузочных работах на автомобиле.
  • Вред был причинен работникам при исполнении ими служебных обязанностей, если этот вред должен возмещаться по другому виду страхования (например, ОМС).
  • Вред был причинён жизни, здоровью или имуществу пассажиров, если ущерб должен компенсироваться обязательным страхованием при пассажирских перевозках (это другой вид страхования).
  • Вред был причинён памятникам культуры, антикварному имуществу, религиозно-культовым предметам и некоторым другим особо выделенным в ст. 6 ФЗ об ОСАГО видам имущества.
  • Вред состоит в загрязнении природы (к примеру, разлив ГСМ из бензовоза при ДТП ОСАГО не компенсирует).
  • Имеет место «форс-мажор» — то есть вред был причинён во время войны, массовых беспорядков, стихийного бедствия и при иных обстоятельствах, которые нельзя было предвидеть, и на которые виновник вреда никак не мог повлиять.

По сути, приведённый перечень является исчерпывающим. Отказ в иных ситуациях страховая допускать не должна.

✔ Нарушение срока выплат.

Кроме необоснованного отказа другим примером нарушения норм законодательства со стороны страховщиков является затягивание с выплатами. Какие правила установлены на этот счёт?

Согласно Правилам ОСАГО, для рассмотрения вопроса о компенсации страховой компании даётся:

  1. 20 дней – в общем случае.
  2. 30 дней – если по договору ОСАГО и с согласия компании потерпевший приступил к ремонту машины в мастерской, с которой у страховщика заключён соответствующий договор.

Сроки считаются в календарных днях, но без учёта выходных и праздников. За это время страховщик обязан:

  • Либо выплатить возмещение.
  • Либо дать письменный и мотивированный отказ в выплате, который пострадавший затем может обжаловать в установленном законом порядке.

✔ Выплатили недостаточно.

Наконец, кроме полного отказа и затягивания сроков есть и третья хитрость страховщиков – занижение суммы выплат. Сколько же они должны платить по закону?

ФЗ об ОСАГО в ст. 7 указывает, что страховая отвечает в пределах следующих сумм:

  • Если вред причинён только имуществу – 400 тыс. рублей.
  • Если пострадали или погибли люди – 500 тыс. рублей.

При этом если ущерб больше этих сумм, недостающее можно уже взыскивать с виновника напрямую.

Размер компенсации, которую должен выплатить страховщик определяется двумя способами:

  1. По жёстким нормативам, установленным законодательством. Например, при гибели человека в ДТП страховая обязана выплатить родственникам 475 тысяч и возместить расходы на похороны в пределах 25 тысяч.
  2. По оценке причинённого ущерба, проведённой страховой компании.

Именно в последнем случае и возникают обычно проблемы: страховщики, пользуясь тем, что ущерб – оценочная категория, всеми возможными способами стараются занизить размер выплат. В ход идут любые способы – от «незамеченных» повреждений до отрицания связи между снижением стоимости имущества и страховым случаем.

Наилучший способ избежать занижения – это провести независимую экспертизу с привлечением представителя страховой компании.

○ Порядок досудебного решения.

Чтобы избежать проблем с выплатами, пострадавшему необходимо предпринять некоторые меры. Итак, что он может сделать?

✔ Независимая экспертиза.

В том случае, если оценка ущерба страховой вызывает сомнения, необходимо обратиться к независимому эксперту-оценщику и заказать у него экспертизу причинённого ущерба. Это делается следующим образом:

  1. Потерпевший заключает договор с экспертным бюро или с отдельным экспертом, имеющим лицензию.
  2. Согласуется время проведения экспертизы.
  3. Страховая компания уведомляется о месте и времени, когда будет происходить осмотр и оценка повреждённого имущества. Наилучший способ это сделать – направить в их адрес телеграмму с уведомлением. Если воспользоваться этим методом, то в случае суда не будет споров о том, знала ли страховая о самом факте экспертизы.
  4. Если представитель от страховой явился, он может участвовать в осмотре, наблюдать за действиями оценщика и задавать ему вопросы. Если же нет, но уведомление было – то экспертиза всё равно считается законной и состоявшейся. Практика показывает, что в большинстве случаев судьи соглашаются с позицией эксперта, не связанного с компанией, а не с оценками самого страховщика.
  5. Надлежащим образом подготовленное и заверенное заключение (с прилагаемыми фотографиями повреждений и копий документов самого эксперта) направляется в адрес страховой компании при подаче претензии. Как правило, эксперты для этого изготавливают две заверенных копии заключения: одна идёт страховщику, а вторая остаётся у потерпевшего и может быть предъявлена в суде.

✔ Претензия страховой компании.

Законодательство устанавливает, что прежде чем обращаться в суд, потерпевший, не согласный с действиями страховой, обязан подать претензию. В претензии указывается суть ошибок, допущенных компании (неправомерный отказ, занижение суммы, просрочка выплаты и т.д.), а также требование их исправить.

Согласно ст. 16.1 ФЗ об ОСАГО у страховщика есть 10 рабочих дней на то, чтобы отреагировать на претензию. По истечении этого срока он обязан:

  • Либо исправить допущенные нарушения.
  • Либо дать мотивированный письменный отказ. Этот отказ уже может быть обжалован в суд.

Действенной мерой по давлению на недобросовестного страховщика является жалоба в РСА – организацию, в которой обязательно должны состоять все страховые компании, продающие полисы ОСАГО. Для этого необходимо подготовить письменную жалобу и, приложив подтверждающие документы, направить её в РСА.

Однако надо помнить: РСА занимается лишь случаями, когда происходит грубое нарушение закона. К примеру, если компания, не указав никаких причин, отказала в выплате, либо требует документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО – РСА может помочь. Также РСА берёт на себя выплаты при банкротстве страховой компании. Однако если речь идёт о споре, касающемся суммы возмещения – лучше сразу обращаться в суд.

Также можно обжаловать действия страховой компании в ЦБ РФ. Дело в том, что именно Центробанк (он же Банк России, ЦБ) является тем надзорным органом, который контролирует компании, работающие в финансовой сфере. К числу полномочий этого органа относится и надзор за страховщиками.

Однако здесь та же проблема, что и с РСА: ЦБ реагирует на прямое нарушение законодательства – но не разрешает споры между страховщиком и страхователем, где формально страховая компания действует в рамках закона.

○ Порядок судебного решения.

Исковое заявление в суд – это наилучший способ взыскать со страховой невыплаченные деньги. Именно к компетенции суда относится взыскание штрафов за нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», а также компенсации не только ущерба имуществу, но и морального вреда.

Обратиться в суд можно в любой момент после того, как страховая либо отказалась удовлетворить претензию, либо в установленный законом срок не дала на неё ответ. Для этого потребуется:

  • Подготовить исковое заявление с указанием допущенных компанией нарушений и обоснованием того, почему действия страховщика являются необоснованными и незаконными.
  • Оплатить госпошлину.
  • Подготовить копии всех документов, доказывающих позицию истца. Точный их перечень будет зависеть от обстоятельств дела, однако копии документов, поданных в страховую, претензии, ответа из страховой должны прилагаться в любом случае. Также если проводилась независимая экспертиза, потребуется копия заключения и копии телеграмм или иных уведомлений в адрес страховой компании. Оригиналы документов предъявляются в заседании, а копии приобщаются к делу.
  • Передать иск в суд – по почте либо через канцелярию.

В судебном заседании истец должен доказать свою позицию. Для этого он, в соответствии с ГПК РФ, может использовать любые доказательства, имеющие отношение к делу: документы, видеозаписи, фотографии, показания свидетелей или экспертов и т. д. В том случае, если какое-то доказательство истец не может предъявить сам, он может просить суд о помощи – и судья в этом случае может истребовать нужное доказательство оттуда, где оно находится.

По результатам рассмотрения суд выносит решение – и либо соглашается с доводами истца и взыскивает деньги с компании, либо отказывает. Отказ может быть обжалован в вышестоящий суд в порядке, предусмотренном ГПК РФ.

✔ Направлена претензия в страховую компанию и не отвечают.

По закону страховая должна ответить на претензию в течение 10 рабочих дней. Срок отсчитывается с того дня, как претензия была подана:

  • Если лично заявителем через офис компании – с даты приёма претензии.
  • Если направлялось по почте – с даты, когда в компании приняли письмо и расписались в уведомлении.
Смотрите так же:  Приказ минздрав 194н от 24.04.2008

В том случае, если срок пропущен, гражданин может обращаться с жалобой в РСА или ЦБ РФ – но может и сразу обращаться в суд с иском к страховой.

✔ Моральный вред за отказ страховщика в выплате.

Согласно ч. 2 ст. 16.1 ФЗ об ОСАГО, к отношениям по этому виду страхования применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителя». Закон же этот предусматривает возможность взыскания морального вреда.

Однако нужно иметь в виду, что этот вид вреда, то есть физические либо моральные страдания из-за несвоевременных выплат либо отказе в них, должны быть доказаны и убедительно мотивированы в суде. Как показывает судебная практика, суды не очень охотно идут на взыскание всей заявленной суммы – и часто либо оказывают в компенсации, либо занижают сумму морального вреда.

Что делать если страховая не платит по ОСАГО. Об этом расскажет Трофимов Денис, представитель компании «Грани Риска».

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Что делать, если не устроила выплата по ОСАГО

В каждой ситуации после ДТП автомобилистам приходится разбирать со страховой компанией, требовать выплат по ОСАГО. Но как только дело доходит до независимой экспертизы от страховщика, то оказывается, что рассчитывать на большую компенсацию даже не стоит. По мнению страховой компании, вам вполне хватит той суммы денег, которую предложат именно их специалисты после оценки ущерба. Не все автомобилисты готовы закрывать на это глаза.

Не устраивает выплата по ОСАГО. Что делать?

Под час ДТП, в котором никто не пострадал, а ущерб нанесен только имуществу, страховая компания (СК) обязуется выплатить пострадавшему компенсацию в соответствии с договором по ОСАГО. Да только представители этой организации, как правило, вызывают на осмотр транспортного средства после ДТП своего независимого оценщика. Назначается компенсация. Водитель считает, что этой суммы и приблизительно не хватит отремонтировать машину, а поэтому спешит обратиться в суд. Как показывает практика, в последние годы граждане все чаще стали искать справедливости именно через суд, а недоверие к страховщикам только растет. В 98 % случаев автомобилист оказывается прав, и судья выносит решение в его пользу. Так что, если не устраивает выплата по ОСАГО, то нужно придерживаться такого алгоритма действий.

  1. Для начала нужно обратиться к юристам, поскольку чтобы решить этот вопрос собственных знаний будет мало. Только правовед сможет грамотно ссылаясь на законы отстоять вашу правоту в суде. Кстати, в случае победы в деле все расходы по услугам вашего юриста возлагаются на ответчика, то есть страховую компанию. Потому в некоторых случаях адвокаты даже не берут предоплату, зная на что можно рассчитывать. Клиент же полагается на средства, которые получит только по окончанию дела.
  2. Последующим действием должно стать проведение настоящей независимой экспертизы. За это конечно придется заплатить из своих средств, но опять же, траты понесет страховщик в случае своего проигрыша. Разумеется, юристы СК постараются добиться как можно меньшей суммы выплат, поэтому затребуют проведение дополнительной экспертизы. Это практикуется постоянно, если не устраивает сумма выплаты по ОСАГО автомобилиста. Стоит запомнить, что если износ автомобиля после ДТП составил более 35%, а ему и 5 лет нет с момента снятия с конвейера, то страховая должна уплатить за утрату товарной стоимости (УТС) транспортного средства. В добровольном порядке страховщики не спешат это делать, поэтому такой ремонт приходиться делать за свои средства, а потом предъявлять документы о своих расходах в суд. Сумма на восстановление по УТС должна включаться в выплату компенсации.
    Пройдет несколько судебных заседаний, и вы получите исполнительный лист. Далее нужно обращаться с этим документом в страховую компанию, где обязаны по закону передать всю сумму компенсации пострадавшему в течении одной недели. Так как с законом считаются не все, то процесс выплат может затянуться.
  3. Можно обратиться к помощи судебных приставов, которые заставят страховщиков выплатить сумму по обязательствам.
  4. Максимально быстро можно получить деньги, если обратиться в банк, где на расчетном счете хранятся деньги страховой компании. В этом случае компенсация должна быть зачислена уже через трое суток. Вполне вероятно, что деньги придут на ваш расчетный счет еще быстрее, ведь банк более строго относится к выплатам.

Согласно поправки к Закону об ОСАГО от 1 сентября 2014 года, если не устроила выплата по ОСАГО, то граждане в первую очередь должны предоставить в СК досудебную претензию, в которой следует отобразить все свои требования относительно выплаты компенсации. Сделать это нужно до того, как идти в суд или к судебным приставам.

Страховщику на принятие решения выделяется 5 календарных дней. Если же он продолжает стоять на своем, то можно составлять исковое заявление. В случае положительного решения в сторону истца страховой компании придется заплатить солидный штраф.

Проведение экспертизы

На протяжении нескольких дней после аварии страховая организация обязательно проводит экспертизу на предмет ущерба. Если же этого не происходит, то автовладелец имеет право сам договориться о проведении независимой экспертизы, благодаря которой будет составлена калькуляция ущерба, процент УТС для новых авто и выставлена сумма за ремонт. Общая сумма должна быть указана в заявлении и ее необходимо выплатить. Если страховая согласна на меньшую сумма, а вас не устроила выплата по ОСАГО, что делать в этом случае?

Для начала необходимо составить письменную претензию к СК, в которой точно изложить свои требования, ссылаться на имеющуюся документацию, мотивировать свое желание получить компенсацию, указанную экспертом. У страховщика есть всего несколько дней на рассмотрение данной ситуации. Далее ему предстоит дать ответ. В случае отказа, должны быть указаны причины такого решения. Если вас не устраивает ответ страховщика, то пора начинать судебное разбирательство. Дальнейший конфликт будет решаться в судебном порядке. Любое решение судьи придется исполнить всем сторонам. По страховому полису срок выплаты денежной компенсации составляет 20 дней с момента обращения в СК.

По нынешнему законодательству максимальная сумма компенсации за причиненный ущерб имуществу — 400 тыс. рублей. Если же была получена травма человеком, то эта сумма — 500 тыс. рублей на 1 человека.
Страховой полис имеет стоимость. Для каждого водителя она своя, так как она зависит от нескольких параметров:

  • стоимости ТС;
  • срока эксплуатации машины;
  • стажа автомобилиста;
  • количества вписанных в полис ОСАГО водителей;
  • региона, где было ДТП.

Но на коэффициенты, которые могут как повышаться, так и понижаться, влияет водительский стаж и количество попаданий в ДТП.

В страховую компанию с предъявлением документации и требованием выплат необходимо обращаться в центральный офис компании либо же региональные филиалы. В ходе последних нововведений полис ОСАГО можно оформить даже дистанционно, через интернет. Это сейчас весьма популярно в крупных фирмах. Если после дорожной аварии вам сообщили, что ваша СК разорилась либо осталась без лицензии, то за выплатой можно обратиться в Союз Автостраховщиков, который может ответить в данной ситуации.

Проведение экспертизы страховой компанией

Как только автомобилист попал в ДТП, он должен предъявить все сведения об аварии в свою страховую компанию. Скорее всего там потребуют проведения экспертизы авто. Водителю придется предоставить свое транспортное средство для осмотра. Бывает такое, что транспортировать авто просто невозможно. В этой ситуации экспертиза должна быть проведена по месту расположения автомобиля.

В качестве эксперта выступает представитель, назначенный страховой компанией. При проведении дальнейшей экспертизы может присутствовать владелец транспортного средства, виновник дорожного происшествия и юристы. На месте происходит осмотр механических повреждений, внешних и внутренних частей автомобиля. Далее составляется документ, в котором эксперт фиксирует все поломки. По результатам данной экспертизы будет проводиться расчет суммы, которую получит потерпевший в результате ДТП.

Если для восстановления полной картины происшествия потребуется и второй автомобиль, то эксперт может затребовать и его предъявить к осмотру. Ситуация может сложиться так, что суммы, о которой говорит представитель компании, не хватит на все ремонтные работы. В этот момент вы можете заказать независимую экспертизу и оплатить ее за свой счет, привлечь к этому необходимо государственную организацию, у которой есть на это лицензия.

Суд примет во внимание результате обеих экспертиз и вынесет соответственно свое решение. Если же его не устроят обе экспертизы, то будет проведена еще одна дополнительно, которая оплачивается за счет СК. Если стоимость оценки окажется выше стоимости максимальной выплаты, то остаток будет взыматься с виновника аварии.

Направление претензии, если не устраивают выплаты по ОСАГО

По окончанию экспертизы должна быть составлена калькуляция ущерба, в которой указывается сумма материального ущерба с учетом износа автомобиля, затрат на его ремонт и сроком эксплуатации. Если транспортное средство прослужило менее 5 лет, то необходим расчет потери товарного вида. Его гарантированно производят на основании коэффициентов, установленных на государственном уровне и единых по всей России. Каждый человек, вписанный в полис ОСАГО, несет гражданскую ответственность.

Смотрите так же:  Какого числа выдается пенсия

Выплаты со страховой компании можно получать за каждый отдельный случай дорожного происшествия.
Как правило, страховку автомобилисты оформляют на год, но по правилам можно и на 3 месяца. Стоимость страхового полиса напрямую зависит от количества аварий, в которых оказывался водитель со своим транспортным средством. Чем их больше, тем полис дороже.

Поскольку экспертизу первоначально должна произвести страховая компания, то следует полагать, что ее сотрудники преднамеренно будут занижать сумму выплат. Что делать, если не устроила выплата страховой по ОСАГО? Прежде всего стоит договориться с государственной организацией о проведении настоящей независимой экспертизы. Оценщик от страховой компании может уменьшить процент ущерба, чтобы сохранить деньги своей фирмы. Именно поэтому вам может не хватить средств даже на ремонт части автомобиля. Вам придется написать досудебную претензию на имя страховщика, и если после этого никаких действий не последует, или же будет выдан отказ, то можно обращаться в суд.

За правильным оформлением претензии и прочей документации лучше обратиться в юридическую компанию, где компетентные специалисты смогут разобраться с выплатами по полису ОСАГО. Досудебный порядок регулируется договором или законом.

Претензия должна быть составлена в письменной форме и передана в страховую компанию. Это можно сделать по почте, но только письмо лучше отправлять с уведомлением о получении. В претензии указываются все требования относительно недостаточной выплаты средств на ремонт авто или по выплате полной суммы, если имеется задержка. Законом установлено, что страховая компания должна в течении 20 дней с момента уведомления о ДТП провести компенсацию ущерба потерпевшему. До этого времени он не имеет права начинать досудебный претензионный порядок. При составлении претензии потерпевший должен указать, что оставляет за собой право решить спорный вопрос при обращении в суд. Однако, без досудебного регулирования никак не обойтись.

Не устраивает выплата по ОСАГО 2018: суд

Если водитель не согласен с результатами проведенной экспертизы от СК, то он имеет право для проведения новой независимой экспертизы. Хозяин транспортного средства может обратиться в компанию, которая имеет лицензию на проведение данного вида деятельности, правда, оплатить услугу придется ему.

Результаты независимой экспертизы следует потом предоставить в суд, который при принятии решения будет смотреть на обе экспертизы и вполне вероятно, что примет «золотую середину». В любом случае спор, который будет решаться в суде, может закончиться неожиданным приговором. Как вариант, судья предложит провести еще одну экспертизу, поскольку понимает, что каждая из сторон хочет остаться при деньгах.

Если не устраивает выплата по ОСАГО 2018, то обязательно следует добиваться справедливости, обращаться во все необходимые инстанции, чтобы только получить свое.

Подготовка к суду

Обычно в судебном процессе интересы страховой компании защищает грамотный автоюрист, который намерен сохранить деньги своей фирмы. К тому же, крупные СК чаще всего располагают большим штатом таких работников, где каждый юрист работает по своему профилю. Поэтому вам следует обратиться в юридическую компанию и заключить с ней договор, чтобы ваши интересы также отстаивал компетентный правовед, который сможет представлять ваши интересы в суде. Самостоятельно разобраться во всех юридических нюансах будет сложно, поскольку законодательство постоянно меняется, вводятся новые поправки в закон, да и порядка обращения в суд следует придерживаться.

Изначально можно обратиться к юристу за бесплатной консультацией. Если по результатам беседы вас все устроит, то можно заключить договор на оказание юридических услуг при ДТП. К примеру, московский юрист по ДТП может заниматься с клиентами и из Московской области. Правда, в этом случае оплата производится за выезд на место. Перед подачей документов в суд потерпевший вместе со страховщиком должен провести предварительное и обязательное досудебное урегулирование вопроса. Если это ни к чему не приводит, то тогда уже можно обращаться в суд с иском.

Прежде чем ваш юрист обратиться в суд, необходимо собрать пакет документов. Потребуются результаты вашей независимой экспертизы и такие же документы от страховщика. Если автомобиль уже отремонтирован, то можно предъявить расходные документы относительно проведения ремонтных работ, затрат на материалы. Заявление следует подавать по месту, где располагается офис или представительство СК. Районный суд должен принять исковое заявление и полный пакет документов от пострадавшего в ДТП.

Перед подготовкой иска обязательно следует подсчитать свои затраты, ведь из этой суммы должна быть уплачена пошлина. После того, как документы оказались в суде, следует ожидать дня судебного заседания. О наступлении этого момента обычно предупреждают заявителя по телефону. Страховая компания также получает извещение с приглашением на заседание.

Если желаете добиться вынесения решения в вашу пользу, то следует воспользоваться услугами специалиста, которым является юрист по ДТП. Он обязательно будет сопровождать ваше дело в суде и требовать максимальной компенсации ущерба.

Судебное разбирательство по взысканию ущерба в результате ДТП

Понятное дело, страховые компании в момент проведения экспертизы стараются занизить сумму по выплате компенсации, чтобы не остаться в убытке. Обычно уже на начальной стадии ремонта автомобиля водитель понимает, что его обманули, когда узнает о расценках мастера и стоимости запасных частей. О занижении ущерба можно узнать сразу после проведения оценки. В этой ситуации также следует добиваться справедливости путем обращения в суд. Потерпевшему следует получить сумму, которую готова выплатить страховая компания, а затем составить претензию и передать ее представителям фирмы. Нужно затребовать проведение независимой экспертизы. Если страховщик не согласен или попросту не реагирует на ваше обращение, то можно смело обращаться в суд.

Как правильно заполнять европротокол читайте тут.

На данном этапе потерпевшему потребуется защитник, в качестве которого может выступать адвокат по страховым спорам. После того, как суд ознакомится с результатами всех независимых экспертиз, будет вынесено решение. Чтобы оно было в вашу пользу, нужно основательно подготовить доказательную базу. В качестве доказательств могут быть фото с места происшествия, документы, с указанной стоимостью ремонта, и описание самого авто после аварии. Все это будет рассмотрено судье. Результат будет вынесен по меркам разумности, ведь иногда потерпевшие предоставляют документы, в которых стоимость ремонта превышает стоимость самого автомобиля, либо происходит замена старых деталей на новые, которые не имели отношение к данному случаю разбирательства.

Решение суда можно оспорить в вышестоящей инстанции. Иногда выплат по ОСАГО не хватает на покрытие ущерба, даже если была установлена максимальная сумма. В этом случае доплату должен сделать виновник ДТП. Пострадавший также может подать в суд на второго участника дорожного происшествия. С виновника аварии также должна взыматься оплата, если у него просроченный либо ненастоящий (поддельный) полис ОСАГО, если у данного водителя вовсе нет страховки. Кроме того, пострадавший может обратить внимание суда на виновника ДТП, если оно произошло не в результате движения транспортных средств, а, например, на стоянке.

Нужно понимать, что оплата ущерба здоровью может производиться только по необходимости, ведь многие медицинские услуги в стране бесплатные. Примерно аналогичная ситуация и с медикаментами. Не стоит требовать в суде погашения свои трат на лечение импортными препаратами, если имеются более дешевые аналоги отечественного производства.

Перед обращением в суд важно подсчитать, на какую стоимость составлять иск, ведь исходя из этого будет исходить районный или мировой судья. Стоит заметить, что моральный ущерб не входит в стоимость иска, а также не платится за него пошлина. С подготовкой искового заявления поможет юридическая фирма. Чтобы составить, например, заявление, необходимо разбираться в этих делах, иметь опыт. Можно совершить небольшую ошибку, которая станет причиной для отказа от выплаты компенсации. В суде в этих вопросах проще ориентируются юристы по взысканию после ДТП. Вполне вероятно, что адвокаты ответчика окажутся более опытными. Поэтому лучше сразу искать профессионала.

Юридическая помощь в судебных заседаниях

Если у вас есть необходимость обращения в суд, то лучше сразу заручиться поддержкой со стороны представителя юридической фирмы. В Москве огромное количество специалистов, которые знают, как вести дела о ДТП и общаться с ответчиками в зале заседания. В любом случае особую роль играет доказательная база, которая наверняка есть у обеих сторон. Судья делает выводы на основании полученных документов, а потому важно, насколько профессиональный юрист будет представлять интересы потерпевшего.

Обычно одного заседания для принятия решения недостаточно, но скорее всего при грамотном подходе к делу все решится в вашу пользу.

При отсутствии истца или ответчика судья поймет, что одна сторона не заинтересована в рассмотрении дела. Обычно это не сказывается не хорошо на том, кто решил не приходить в суд. Судья вынесет решение в пользу того, кто покажется более убедительным. Его можно оспорить в апелляционном суде. Если апелляция подана не была, то потерпевший получит исполнительный лист, с которым может обратиться в банк за получением компенсации.

Если у виновника ДТП нет собственности, с которой можно сделать взыскание, к примеру, он студент, то придется ждать пока этот человек не устроится на работу. Главное иметь при себе исполнительный лист. Только не стоит забывать, что срок давности ДТП – 3 года.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019