Аварийно диспетчерское обслуживание договор

Аварийно диспетчерское обслуживание договор

Договор N ___
об оказании услуг по аварийно-диспетчерскому обслуживанию
многоквартирного дома

г. __________ «___»________ ____ г.

Собственник (наниматель, представитель) помещения в многоквартирном
доме — _________________________ по адресу: _______________________________
(Ф.И.О.)
(варианты:
а) председатель правления (представитель) товарищества собственников
жилья (или: жилищно-строительного кооператива, жилищного кооператива или
иного специализированного потребительского кооператива) «________»,
осуществляющего управление многоквартирным домом без заключения договора
управления с управляющей организацией, — __________________________________
__________________________________________________________________________;
(должность, Ф.И.О., реквизиты документа, подтверждающего полномочия)

б) управляющая организация ______ «__________», заключившая договор
управления многоквартирным домом, в лице __________________________________
(должность, Ф.И.О.,
__________________________________________________________________________;
реквизиты документа, подтверждающего полномочия)
в) застройщик _____ «______________», управляющий многоквартирным домом
до заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей
организацией — ___________________________________________________________)
(должность, Ф.И.О., реквизиты документа,
подтверждающего полномочия)
в лице ___________________, действующ__ на основании _____________________,
(должность, Ф.И.О.) (документ, подтверждающий
полномочия)
именуем__ «Заказчик», с одной стороны,
и ________________ «______________________________», именуем__ в дальнейшем
(наименование диспетчерской организации)
«Исполнитель», в лице ___________________________, действующ__ на основании
(должность, Ф.И.О.)
_______________________________________, с другой стороны, вместе именуемые
(документ, подтверждающий полномочия)
«Стороны», руководствуясь ГОСТ Р 56037-2014 «Национальный стандарт
Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления
многоквартирными домами. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного
обслуживания. Общие требования» (утвержден и введен в действие Приказом
Росстандарта от 11.06.2014 N 545-ст), п. 9 Правил осуществления
деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416,
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными
Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354,
Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491,
заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор заключен в целях обеспечения аварийно-диспетчерского обслуживания многоквартирного дома по адресу: ______________________________.
1.2. Сведения о составе и техническом состоянии общего имущества многоквартирного дома на момент заключения настоящего Договора отражены в Акте о техническом состоянии многоквартирного дома (Приложение N 1).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя аварийно-техническое обслуживание многоквартирного дома в части нижеперечисленных внутридомовых систем инженерного оборудования:
центрального отопления и горячего водоснабжения;
холодного водоснабжения, противопожарного водопровода;
канализации;
водоотведения.
2.2. Аварийно-техническое обслуживание внутридомовых систем инженерного оборудования по договору предусматривает:
локализацию аварийных повреждений;
выполнение работ (по постоянной или временной схеме) по восстановлению функционирования поврежденных инженерных систем зданий.
2.3. Аварийно-техническое обслуживание по настоящему Договору осуществляется по вызову Заказчика с «___»______ часов до «___»_______ часов.
2.4. Перечень обязательных работ по аварийно-техническому обслуживанию включает в себя:
— повреждения трубопроводов систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем и повреждению помещений;
— выходы из строя запорной, водоразборной и регулировочной арматуры систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем;
— засоры канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений;
— поступление воды в жилые и вспомогательные помещения;
— выход из строя оборудования вводно-распределительных устройств, повреждения электрических кабелей, отключение электроэнергии в здании, подъезде, квартире;
— ___________________________________________________.
2.5. За выполнение указанных работ и оказание услуг Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

3.1. Обязанности Сторон:
3.1.1. Содержать общее имущество в многоквартирном доме в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, а также санитарных и эксплуатационных норм, правил пожарной безопасности.
3.1.2. Создавать и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан и деятельности организаций, находящихся в нежилых помещениях многоквартирного дома.
3.1.3. Раскрывать информацию о своей деятельности в сфере управления многоквартирным домом.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Своевременно и полностью вносить плату по настоящему Договору на основании представленных Исполнителем актов о приемке оказанных услуг и (или) выполненных работ и счетов.
3.2.2. Незамедлительно сообщать Исполнителю обо всех авариях, обнаруженных неисправностях многоквартирного дома.
3.2.3. Обеспечить в любое время доступ Исполнителя в помещения дома для выполнения аварийно-ремонтных работ, предусмотренных настоящим Договором, а также для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций и иного оборудования.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Осуществлять контроль за выполнением Исполнителем его обязательств по настоящему Договору, в ходе которого участвовать в осмотрах (измерениях, испытаниях, проверках) имущества в многоквартирном доме, присутствовать при выполнении работ и оказании услуг Исполнителем, связанных с выполнением им обязанностей по настоящему Договору.
3.3.2. Привлекать для контроля качества выполняемых работ и предоставляемых услуг по настоящему Договору сторонние организации, специалистов, экспертов. Привлекаемая для контроля организация, специалисты, эксперты должны иметь соответствующее поручение Заказчика, оформленное в письменном виде.
3.3.3. Требовать от Исполнителя изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по ремонту имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность в соответствии с п. 4.3 настоящего Договора, с представлением соответствующего акта, подписанного Сторонами по настоящему Договору.
3.3.4. Требовать от Исполнителя возмещения убытков, причиненных вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему Договору.
3.3.5. Требовать от Исполнителя неукоснительного выполнения настоящего Договора.
3.3.6. Требовать от Исполнителя ежемесячного представления акта о приемке оказанных услуг и (или) выполненных работ по аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. Круглосуточно непрерывно в течение действия Договора осуществлять аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством, а также в соответствии с требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов, регулирующих положения, способствующие выполнению цели Договора.
3.4.2. Выполнять работы по аварийному ремонту имущества многоквартирного дома в соответствии с Приложением N 2 к настоящему Договору.
3.4.3. Контролировать работу лифтов, установленных в многоквартирном доме.
3.4.4. Контролировать параметры коммунальных ресурсов, поставляемых ресурсоснабжающими организациями в точку поставки коммунального ресурса. При этом диспетчерская служба обеспечивается возможностью:
— контроля таких параметров, организуя установку контролирующей такие параметры автоматики с возможностью дистанционного съема таких параметров или организуя регулярное снятие таких параметров силами аварийно-ремонтных служб;
— регистрации параметров в соответствующих журналах.
3.4.5. Вести журналы учета и контроля заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
3.4.6. Контролировать работу внутридомовых систем инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома.
3.4.7. Если в муниципальном образовании создана и работает единая и (или) объединенная диспетчерская служба, обеспечивать взаимодействие с такой службой.
3.4.8. Рассматривать претензии Заказчика, оформленные в письменном виде, вести их учет, принимать меры, необходимые для устранения указанных в них недостатков в установленные сроки, вести учет устранения указанных недостатков. В течение ____ рабочих дней с даты обращения Заказчик направить ему извещение о регистрационном номере обращения и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин.
3.4.9. В случае невыполнения работ или непредоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором, уведомить Заказчика о причинах нарушения. Если невыполненные работы или неоказанные услуги могут быть выполнены (оказаны) позже, предоставить информацию о сроках их выполнения (оказания), а при невыполнении (неоказании) произвести перерасчет платы за текущий месяц.
3.4.10. В течение действия гарантийных сроков на результаты отдельных работ по текущему ремонту общего имущества за свой счет устранять недостатки и дефекты выполненных работ, выявленные в процессе эксплуатации. Недостаток и дефект считаются выявленными, если Исполнитель получил обоснованную письменную претензию на их устранение.
3.4.11. Выставлять Заказчику платежные требования с предъявлением актов о приемке оказанных услуг и (или) выполненных работ согласно Договору не позже __ числа следующего за текущим месяца.
3.4.12. Обеспечить Заказчика информацией о телефонах аварийных служб и разместить ее в легкодоступных для собственников и пользователей помещений дома местах.
3.5. Диспетчер (оператор) Исполнителя обеспечивает прием заявок Заказчика и выполнение работ (услуг) по ним.
3.5.1. Принимая заявки об аварийных ситуациях или неисправностях, диспетчер выясняет их причины, характер и принимает оперативные решения о взаимодействии с аварийно-ремонтными службами (бригадами, специалистами), в том числе занося в журналы данные об авариях, неисправностях или перерывах в работе систем инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома. Организует в установленные сроки устранение аварий и неисправностей, направляя аварийно-ремонтные бригады (специалистов) к месту аварий.
3.5.2. В случае возникновения неисправностей или аварийных ситуаций в системах инженерно-технического обеспечения диспетчер оперативно информирует соответствующие специализированные организации (обслуживающие лифты, газовое, водопроводно-канализационное оборудование и (или) коммунальные сети инженерно-технического обеспечения и др.).
3.6. Исполнитель вправе:
3.6.1. Самостоятельно определять порядок и способ выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.6.2. Прекращать оказание услуг в случае просрочки платежей по Договору более чем на _________________________.
3.6.3. В порядке, установленном законодательными и нормативными актами, взыскивать с Заказчика сумму неплатежей и ущерба, нанесенного несвоевременной и (или) неполной оплатой.
3.6.4. Производить осмотры инженерного оборудования, являющегося общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома, находящегося как в местах общего пользования, так и в помещениях собственников, поставив последних в известность о дате таких осмотров.
3.7. Аварийно-диспетчерское обслуживание сетей газопотребления.
3.7.1. Аварийно-диспетчерское обслуживание включает прием, регистрацию заявок (сообщений) Заказчика, ликвидацию и локализацию аварий, неотложные ремонтные работы, возобновление во взаимодействии с эксплуатационной организацией подачи газа после ликвидации аварии.
3.7.2. При поступлении аварийной заявки о взрыве, пожаре, загазованности помещений аварийная бригада должна выехать к месту аварии не позднее чем через 5 мин. после поступления заявки.
3.7.3. При поступлении аварийной заявки о наличии запаха газа в помещении диспетчер должен проинструктировать заявителя о необходимых мерах безопасности.
3.7.4. Аварийная бригада АДС должна прибыть на место аварии в возможно короткий срок, но не позднее чем через ____ минут после получения оперативной информации (аварийной заявки). По прибытии аварийной бригады на место аварии руководитель бригады должен сообщить время прибытия диспетчеру АДС.
3.7.5. Действия персонала АДС на месте аварии при аварийно-диспетчерском обслуживании сетей газопотребления должны осуществляться в соответствии с планом локализации и ликвидации аварий, утвержденным техническим руководителем эксплуатационной организации.
План локализации и ликвидации аварий должен разрабатываться для всех возможных аварий в зоне обслуживания АДС и предусматривать:
— последовательность действий персонала на месте аварии;
— мероприятия по спасению людей;
— обеспечение взаимодействия АДС с другими производственными службами эксплуатационной организации.
3.8. Результаты работ, услуг по аварийно-диспетчерскому обслуживанию должны оформляться актом.

Смотрите так же:  Договор безвозмездной аренды помещения для юридического адреса

4. ЦЕНА ДОГОВОРА

4.1. Цена Договора определяется исходя из перечней услуг и работ по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, приведенных в Приложении N 2 к настоящему Договору.
4.2. В случае оказания услуг и выполнения работ по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, указанных в Приложении N 2 к настоящему Договору, ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, т.е. неоказания части услуг и/или невыполнения части работ, стоимость этих работ уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы. В случае исправления выявленных недостатков стоимость таких работ может быть включена в плату за содержание и ремонт жилого помещения в следующих месяцах.
4.3. Заказчик не вправе требовать изменения размера платы, если оказание услуг и выполнение работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, связаны с устранением угрозы жизни и здоровью граждан, предупреждением ущерба их имуществу или вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
4.4. Плата по настоящему Договору осуществляется на основании платежных документов, представляемых Исполнителем Заказчику, в срок не позже __ числа месяца, следующего за отчетным. В случае представления платежных документов позже даты, определенной в пп. 3.4.11 настоящего Договора, плата по Договору может быть внесена с задержкой на срок задержки получения платежного документа.
4.5. Сумма начисленных пеней (п. 5.2 настоящего Договора) указывается в отдельном платежном документе.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
5.2. В случае оказания услуг и выполнения работ по аварийно-диспетчерскому обслуживанию ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, Исполнитель обязан уплатить Заказчику неустойку в размере _____ (________)% от стоимости непредоставленных (невыполненных) или некачественно предоставленных (выполненных) соответствующих услуг (работ) за каждый день нарушения.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Все споры, возникшие из Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства в соответствии с настоящим Договором, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам относятся техногенные и природные катастрофы, не связанные с виновной деятельностью Сторон Договора, военные действия, террористические акты и иные независящие от Сторон обстоятельства. При этом к таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов Стороны Договора, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у Стороны Договора необходимых денежных средств, банкротство Стороны Договора.
7.2. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение более двух месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, причем ни одна из Сторон не может требовать от другой возмещения возможных убытков.
7.3. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору, обязана незамедлительно известить другую Сторону о наступлении или прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению этих обязательств.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор заключен на __ года и вступает в действие с момента подписания (или: поступления Исполнителю предоплаты и т.д.).
8.2. Заказчик в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения настоящего Договора или изменить отдельные его условия, если Исполнитель не выполняет условия настоящего Договора.
8.3. Иные изменения и (или) расторжение по другим основаниям настоящего Договора осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством, при условии письменного извещения другой Стороны.
8.4. При отсутствии заявления одной из Сторон о прекращении Договора по окончании срока его действия настоящий Договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.
8.5. Договор считается исполненным после выполнения Сторонами взаимных обязательств и урегулирования всех расчетов между Исполнителем и Заказчик.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
Договор составлен на __ страницах и содержит приложения, которые являются неотъемлемой частью Договора.
9.2. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

10.1. Акт о техническом состоянии многоквартирного дома (Приложение N 1).
10.2. Перечень обязательных работ и услуг по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (Приложение N 2).
10.3. _________________________________________________________.

11. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Диспетчер: Заказчик:
____________________________________ ___________________________________
(наименование юридического лица) (наименование юридического лица)
Юридический/почтовый адрес: ________ Юридический/почтовый адрес: _______
____________________________________ ___________________________________
ИНН/КПП ____________________________ ИНН/КПП ___________________________
ОГРН _______________________________ ОГРН ______________________________
Телефон: ____________ Факс: ________ Телефон: ____________ Факс: _______
Адрес электронной почты: ___________ Адрес электронной почты: __________
Банковские реквизиты: ______________ Банковские реквизиты: _____________
____________________________________ ___________________________________
(Вариант:
___________________________________
(Ф.И.О.)
Адрес: ____________________________
___________________________________
Паспортные данные: ________________
___________________________________
Телефон: __________________________
Адрес электронной почты: __________
Счет _____________________________)

Диспетчер: Заказчик:
_______________/____________________ _______________/___________________
(Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.) (подпись)

———————————
Информация для сведения:
Согласно Федеральному закону от 06.04.2015 N 82-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ» с 07.04.2015 хозяйственные общества не обязаны иметь печать.

Договор на аварийно-диспетчерское обслуживание

на аварийно-диспетчерское обслуживание

_______________________________________________________________ , в лице _________________________________________________________________ ,

действующего на основании ________________________________________________________ , именуемое в дальнейшем «Исполнитель» и

в лице _____________________________________________________________________ , действующего на основании __________________________________ ,

именуемое в дальнейшем «Заказчик», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. «Заказчик» поручает, а «Исполнитель» принимает на себя обязанности по ликвидации неисправностей внутридомового

инженерного оборудования на объекте _____________________________________________________ находящемся по адресу ________________________ ,

согласно перечня работ выполняемых аварийно – ремонтной службой:

Холодное и горячее водоснабжение:

– Устранение течи запорной арматуры.

– Установка бандажей на трубопроводе.

– Прочистка засора канализационных труб и стояков внутри дома (здания).

– Ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов.

– Мелкий ремонт электрощитов (замена шпилек, подтяжка и зачистка контактов), включение автоматов.

– Отключение стояков и отдельных участков трубопроводов.

1.2. Работы по ликвидации неисправностей инженерного оборудования производится в рабочие дни, в выходные и праздничные

дни – круглосуточно, согласно поступивших заявок, в течение 1 часа – для ситуаций, когда договор заключается Управляющей

компанией для жителей дома.

2. Права и обязанности сторон

2.1. «Исполнитель» обязан:

2.1.1. По получении заявки выслать бригаду рабочих или рабочего для ликвидации аварии или неисправностей.

2.1.2. При необходимости, локализовать аварию путем отключения отдельных стояков, участков или всей системы, имеющих

повреждения, от общих сетей.

2.1.3. Сведения обо всех выполненных «Исполнителем» работах заносится в журнал АДС «Исполнителя».

2.1.4. По требованию «Заказчика» в течение _______________ дней «Исполнителем» предоставляется выписка из журнала АДС

обо всех выполненных аварийных работах.

2.2. «Заказчик» обязан:

2.2.1. Круглосуточно обеспечивать беспрепятственный доступ аварийной бригаде к инженерным сетям и оборудованию.

2.2.2. Ликвидация последствий аварии, не предусмотренных п.1.1. настоящего договора, а так же замена участков труб, приборов

отопления, сантехприборов, предохранителей, плавких вставок и замена другого испорченного оборудования производится

по соглашению сторон, за счет «Заказчика», согласно сметы расходов и акта выполненных работ.

3.1. Расчеты за аварийное обслуживание, производится «Заказчиком» пропорционально затраченному времени на выполнение заявки,

исходя из стоимости одного часа работы аварийной бригады ( ______ руб., включая НДС) ______________________________________

3.2. Расчеты по настоящему договору осуществляются «Заказчиком» в течении 3 банковских дней с момента выполнения заявки, а при

выполнении работ, предусмотренных в п. 2.2.3., оплата производится с момента предоставления сметы расходов и акта выполненных

работ по форме №2.

Если услуги аварийно-диспетчерской службы оказываются Управляющей компании для жителей дома,

то возможно выбрать иную систему расчётов:

3.1. Расчеты за аварийное обслуживание, производится «Заказчиком» по следующим тарифам: ______ рублей/за квадратный метр

Расчеты по настоящему договору осуществляются «Заказчиком» в течении 10 банковских дней с момента подписания

Сторонами акта выполненных работ за календарный месяц.

4. Ответственность сторон

4.1. В случае нарушения сроков оплаты, предусмотренных п.3.2. настоящего договора «Заказчик» выплачивает «Исполнителю» пени

в размере 1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

4.2. «Подрядчик» не несет никакой ответственности за вред, причиненный аварией «Заказчику»: нанимателю, арендатору, либо

Смотрите так же:  Исковое заявление о вселении и нечинении препятствий

собственнику помещений (жилых, не жилых, торговых).

4.3. За вред причиненный аварией третьим лицам и их имуществу, ответственность несет «Заказчик».

4.4. Риск случайной гибели имущества и оборудования принадлежащего «Заказчику», несет «Заказчик».

Если услуги аварийно-диспетчерской службы оказываются Управляющей компании для жителей дома: отвественность

сторон прописывается следующим образом:

4.1. В случае нарушения сроков выполнения заявок, предусмотренных п.1.2. настоящего договора «Исполнитель» выплачивает

«Заказчику» штраф в размере 1% от суммы месячного платежа за жилой дом в котором произошла аварийная ситуация.

Вопросы деликтной ответственности лучше в данном случае не прописывать – ГК РФ и так на Вашей стороне.

5. Срок договора

Договор заключается сроком на один год, вступает в силу с момента подписания обеими сторонами, действие договора может

быть продлено сторонами на тот же срок, если одной из сторон направлено письменное предложение, а другая сторона

выразила письменное согласие. Оставление без ответа письменного предложения о продлении срока договора является

принятием данного предложения.

6. Особые условия

Если услуги аварийно-диспетчерской службы оказываются Управляющей компании для жителей дома, особые условия

6.1. Стоимость 1 часа работы аварийной бригады, подлежит индексации в зависимости от стоимости топлива и увеличения

минимальной тарифной ставки.

6.2. Если оплата согласно п.п. 2.2.3., 3.1., 3.2., настоящего договора не поступит в течение более 15 дней, договор расторгается

в одностороннем порядке без предупреждения другой стороны. Расторжение договора не освобождает «Заказчика» от уплаты долга

по настоящему договору.

6.3. Все разногласия по данному договору решаются в порядке установленном законодательством.

Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома

Услуги ЖКХ Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома

Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома согласно главы IV Постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» обязана организовать управляющая организация, застройщик — управляющая организация, товарищество или другая организация, производящая обслуживание многоквартирного дома (МКД), в том числе путем заключения договора на оказание таких услуг с организацией, осуществляющей основную деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию.

При этом до потребителя должны быть доведены адреса и номера телефонов аварийно-диспетчерской службы способом, указанном в договоре (путем размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен дом, а также на досках объявлений, расположенных в месте, доступном для всех потребителей, и(или) путем указания в квитанциях на оплату обслуживания МКД).

При непосредственном управлении МКД, количество квартир в котором составляет не более чем 12, аварийно-диспетчерское обслуживание может осуществляться путем заключения собственниками прямого договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию.

В соответствии с минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 в целях обеспечения их оказания и выполнения организация, производящая обслуживание МКД обязана обеспечить работу аварийно-диспетчерской службы.

Аварийно-диспетчерская служба осуществляет регистрацию и выполнение заявок собственников и пользователей жилых помещений в МКД об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем, а также принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения в круглосуточном режиме, обеспечивая:

  • незамедлительную ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри МКД;
  • устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения.

При поступлении сигналов об аварии аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устраняет такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб.

Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей жилых помещений МКД или в автоматизированной системе учета таких заявок.

В своей работе аварийно-диспетчерские службы должны руководствоваться Национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 56037-2014 Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания серии “Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами”, устанавливающего единую и эффективную систему управления и содержания многоквартирных домов в целях обеспечения их нормативного технического состояния, безопасной эксплуатации и комфортных условий проживания, а также выполнения требования технических регламентов, санитарно-эпидемиологических требований, Жилищного кодекса Российской Федерации и других нормативно-правовых актов.

Новости по теме

Холодные батареи, ржавая вода из крана и мигающий свет — основные проблемы ЖКХ, на которые жалуются россияне. По итогам ушедшего года проблемы с плохим качеством услуг вышли у жильцов на первый план, обогнав даже непрозрачность при начислении платежей.

Больше половины уличных фонарей, опор и кабелей в России считаются устаревшими. Львиную долю оборудования пора менять, а повысить его энергоэффективность можно за счет ламп нового поколения и «умных» систем освещения.

Подготовка энергообъектов к предстоящему осенне-зимнему периоду 2015 — 2016 годов в Западной Сибири ведется по нескольким направлениям

Последние федеральные новости по ЖКХ

Правительство отменило обязательность организации охранных зон рядом с ветроэлектростанциями. Постановление об исключении избыточных требований при строительстве ветроэлектростанций опубликовано на сайте кабинета министров.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Ликвидация товарищества собственников жилья осуществляется на основании и в порядке, которые установлены гражданским законодательством.

Принципы формирования цен на газ, добываемый на территории Российской Федерации, и тарифов на услуги по его транспортировке определены Основными положениями формирования и государственного регулирования цен на газ и тарифов на услуги по его транспортировке на территории Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2000 г. № 1021 (далее – Основные положения от 29.12.2000 г. № 1021).

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Как бы нас сегодня ни огорчало ЖКХ, один неоспоримый плюс все же появился в последнее время. Нам не надо теперь стоять в длинных очередях в сбербанк, чтобы оплатить счета! Перевести деньги за жилье, электроэнергию, отопление, воду и прочее можно за считанные минуты, не выходя из дома. И мы научим вас, как это сделать. Но ничего не.

ТИПОВОЙ ДОГОВОР
НА АВАРИЙНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ ИНЖЕНЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ ЖИЛЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗДАНИЙ

дата и место подписания

___ (жилищная организация — ДЕЗ, ТСЖ и т.д.) ___, именуемое(ая) далее»Заказчик», в лице ___ (должность, фамилия, имя, отчество) ___, действующего на основании _________________, с одной стороны, и _________________, ___________________________ далее — Подрядчик, в лице ___ (должность, фамилия, имя, отчество) ___, действующего на основании ___ (Устава, Положения) ___, с другой стороны, заключили данный договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя аварийно-техническое обслуживание ________ зданий, находящихся на балансе Заказчика, в части нижеперечисленных внутридомовых систем инженерного оборудования:
центрального отопления и горячего водоснабжения;
холодного водоснабжения, противопожарного водопровода;
канализации;
водоотведения.

1.2. Аварийно-техническое обслуживание внутридомовых систем инженерного оборудования по договору предусматривает:
локализацию аварийных повреждений;
выполнение работ (по постоянной или временной схеме) по восстановлению функционирования поврежденных инженерных систем зданий.

1.3. Аварийно-техническое обслуживание по настоящему договору осуществляется по вызову Заказчика с «___» ______ часов до «___» _______ часов.

1.4. Перечень обязательных работ по аварийно-техническому обслуживанию в соответствии с нормативом эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-96-01/3 «Работы аварийного характера в жилых зданиях», утвержденным и введенным в действие постановлением Правительства Москвы от 04.06.1996 N 465, включает в себя:
— повреждения трубопроводов систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем и повреждению помещений;
— выходы из строя запорной, водоразборной и регулировочной арматуры систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем;
— засоры канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений;
— поступление воды в жилые и вспомогательные помещения;
— выход из строя оборудования вводно-распределительных устройств, повреждения электрических кабелей, отключение электроэнергии в здании, подъезде, квартире.

1.5. Стороны в своей деятельности руководствуются Законом города Москвы «Об установлении нормативов эксплуатации жилищного фонда и контроле за их соблюдением», Регламентом обслуживания жилищного фонда аварийными службами в административных округах г. Москвы, другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации и г. Москвы.

2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

2.1. Заказчик обязан:

2.1.1. В месячный срок после заключения настоящего договора ознакомить Подрядчика с технической документацией, необходимой для проведения работ по устранению аварий на указанных в пункте 1.1 настоящего договора системах инженерного оборудования.

2.1.2. Передать Подрядчику адреса, номера служебных и домашних телефонов ответственных работников Заказчика, уполномоченных принимать решения по вопросам, зависящим от Заказчика.

2.1.3. Ознакомить персонал ремонтно-эксплуатационных предприятий с условиями настоящего договора.

2.2. Заказчик в период действия настоящего договора обеспечивает:

2.2.1. Наличие в диспетчерской (ОДС) исполнительных схем систем инженерного оборудования обслуживаемых зданий и дворовых сетей, находящихся на балансе Заказчика.

2.2.2. Доступ Подрядчика во все помещения, в том числе в закрытые помещения и помещения, сдаваемые в аренду, для выполнения работ согласно пункту 1.4 настоящего договора и возможность локализации аварийного повреждения.

2.2.3. Немедленное информирование Подрядчика о возникновении аварий и принятых собственными силами мерах по их устранению, а также непрерывную круглосуточную работу диспетчерской службы.

2.2.4. Возможность проезда аварийных машин и других технических средств к местам аварий, исправную работу световых указателей наименования улиц и номеров домов на обслуживаемой территории.

2.2.5. Соблюдение действующих нормативных технических требований в части исправного состояния запорной арматуры и отключающих устройств, содержания в закрытом состоянии крышек ревизий и прочисток канализационного трубопровода.

Смотрите так же:  Система требования forest

2.2.6. Регулярную очистку от земли, снега и наледи крышек колодцев, а также содержание их в исправном состоянии.

2.2.7. Подтверждение представителем Заказчика или диспетчером ОДС в отчетных документах Подрядчика состава и объема выполненных работ непосредственно после их выполнения.

2.2.8. Привлечение представителей Подрядчика при рассмотрении жалоб и заявлений граждан по работам, выполненным или выполняемым Подрядчиком в рамках настоящего договора.

2.2.9. Информирование Подрядчика об изменении нормативно-технических требований к аварийно-техническому обслуживанию внутридомовых систем инженерного оборудования.

2.3. Подрядчик обязан:

2.3.1. Выехать на аварийный объект в течение 30 минут после получения вызова от диспетчерской службы или ответственных исполнителей работников Заказчика. В случае получения сообщения об аварии от граждан уведомить об этом диспетчерскую службу Заказчика.

2.3.2. Провести на аварийном объекте в нормативные сроки работы, предусмотренные пунктом 1.4 настоящего договора, согласно правилам технической эксплуатации жилищного фонда.

2.3.3. Вызвать при необходимости на аварийный объект ответственных работников Заказчика.

2.3.4. Принимать участие в работе по выявлению и документальному подтверждению причин аварийных ситуаций.

2.3.5. Информировать Заказчика о ходе и результатах работ, предоставлять по запросам Заказчика требуемую информацию, непосредственно связанную с предметом настоящего договора.
——————————————————————

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

2.3.7. Вести по установленной форме учет выполненных работ по аварийно-техническому обслуживанию, финансовую и бухгалтерскую документацию, своевременно представлять Заказчику отчетную документацию и акты сдачи-приемки работ.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Проводить плановые и внеплановые обследования и проверки результатов выполнения Подрядчиком порученных работ на предмет соответствия требованиям настоящего договора, требованиям государственных стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, других нормативно-технических документов.

2.4.2. При выявлении недостатков в работе Подрядчика требовать от Подрядчика:
— безвозмездного устранения недостатков, возникших по вине Подрядчика;
— возмещения расходов по устранению этих недостатков, если устранение производилось силами третьих лиц и оплачивалось за счет Заказчика;
— возмещения вреда, причиненного жилищному фонду, имуществу Заказчика, третьим лицам или их имуществу, если они предоставят Заказчику право защищать их интересы, возникшего из-за невыполнения или несвоевременного выполнения Подрядчиком своих обязательств по настоящему договору, или вреда, причиненного работниками Подрядчика в процессе осуществления деятельности в соответствии с условиями настоящего договора.

2.5. Подрядчик имеет право:

2.5.1. Самостоятельно определять способ выполнения порученных ему работ и численность необходимого для этого персонала.

2.5.2. Информировать Заказчика о неисправностях в инженерных системах или недостатках в организации эксплуатации жилых зданий, затрудняющих аварийно-техническое обслуживание внутридомовых систем инженерного оборудования.

3. СРОК И УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий договор заключается на срок с «__» _______ 200__ г. до «___» __________ 200__ г. и вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами.
Договор считается продленным, если за месяц до окончания срока ни одна из сторон письменно не заявит другой стороне об отказе от договора или его пересмотре.

3.2. Аварийно-техническое обслуживание начинается после подписания договора.

4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ СТОРОН

4.1. Стоимость аварийно-технического обслуживания названных в пункте 1.1 настоящего договора систем инженерного оборудования определяется исходя из согласованных с Заказчиком размеров обслуживаемого жилищного фонда — ____________ тыс. кв. м общей площади, утвержденных Правительством Москвы тарифов на работы аварийно-технического обслуживания 1 кв. м общей площади жилищного фонда, и составляет ____________ (_________________________) рублей, в том числе НДС — __________________ рублей, в соответствии с расчетом стоимости работ (приложение N 1), являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

4.2. Подрядчик ежемесячно не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным периодом, оформляет с Заказчиком акт сдачи-приемки работ по аварийно-техническому обслуживанию по форме (приложение N 2), являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, на основании которого устанавливается фактический объем работ.

4.3. После подписания акта сдачи-приемки работ Заказчик не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, осуществляет оплату работ Подрядчика по настоящему договору перечислением средств на расчетный счет Подрядчика.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Имущественная ответственность сторон по настоящему договору устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

5.2. При нарушении Заказчиком предусмотренных пунктом 4.3 настоящего договора сроков оплаты работ Заказчик выплачивает пени в размере 0, 5 процента от суммы платежа (п. 4.1) за каждый день просрочки сверх установленного срока.

5.3. При отсутствии на аварийном объекте ответственного работника Заказчика при их вызове Подрядчиком (п. 2.3.4), а также при несоблюдении других условий, предусмотренных пунктом 2.2 настоящего договора, Подрядчик вправе с привлечением свидетелей оформить протокол для взыскания с Заказчика в установленном порядке неустойки в размере 1% от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

5.4. При несвоевременном выезде аварийной бригады или прибытии на объект с опозданием (п. 2.3.1), подтвержденном совместным Заказчиком и Подрядчиком протоколом или Заказчиком с привлечением свидетелей (жильцов и др.), Подрядчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 2% от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта. Кроме того, за каждые следующие 0, 5 часа опоздания Подрядчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 1% от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

5.5. При неисполнении (полностью или частично) условий настоящего договора Подрядчик на основании протокола, оформленного Заказчиком, в том числе с привлечением свидетелей (жильцов и др.), выплачивает Заказчику неустойку в размере одинарной месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.
Заказчик также вправе предъявить Подрядчику требования о возмещении материального ущерба от неликвидированной аварийной ситуации или аварий, возникших в результате неправильных действий Подрядчика, а также о покрытии убытков от уплаты штрафных санкций, связанных с невыполнением Подрядчиком своих обязательств по договору, надзорным органом.

5.6. Дефекты, допущенные Подрядчиком при выполнении работ, а также другие факты (повторный вызов и пр.), свидетельствующие о низком качестве работ (возобновление имевшей место аварийной ситуации и др.), зафиксированные в ежемесячных актах сдачи-приемки работ по аварийно-техническому обслуживанию и других официальных документах, Подрядчик устраняет бесплатно.

5.7. Стороны не несут ответственность по своим обязательствам, если:
а) в период действия настоящего договора произошли изменения в действующем законодательстве, делающие невозможным их выполнение;
б) если невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера.

Сторона, для которой возникли условия невозможности исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

Надлежащим подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств и их продолжительности будут служить официально заверенные справки соответствующих государственных органов.

5.8. Подрядчик не несет материальной ответственности и не возмещает Заказчику убытки полностью или частично и не компенсирует причиненный реальный ущерб имуществу, если он возник в результате:
а) стихийных бедствий:

— пожара (возникшего не по вине Подрядчика и не из-за нарушения им своих обязательств по настоящему договору);
— наводнения;
— других стихийных бедствий, не характерных для данной местности и произошедших по независящим от Сторон причинам;
б) умышленных действий лиц, проживающих или использующих жилищный фонд, нежилые помещения, входящие в его состав, инженерные системы и прилегающие территории;
в) грубой неосторожности лиц, указанных в подп. «б»;
г) аварий инженерных сетей или иного оборудования, произошедших не по вине Исполнителя, и при невозможности последнего устранить причины, вызвавшие эти аварии;
д) гражданских волнений, забастовок, военных действий и т.п.

5.9. Окончание срока действия настоящего договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий в период его действия.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры, возникшие при исполнении настоящего договора, стороны будут решать путем переговоров.

6.2. Каждая из сторон обязуется рассматривать претензию другой стороны в течение 10 дней со дня ее поступления и принимать необходимые меры к ее урегулированию.

6.3. Споры по договору рассматриваются в соответствии с действующим законодательством с соблюдением претензионного порядка.

6.4. При невыполнении одной из сторон условий настоящего договора другая сторона вправе отказаться от выполнения договорных обязательств и расторгнуть в одностороннем порядке договор, предупредив об этом другую сторону в письменной форме за один месяц.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Заказчик не имеет права квалифицировать работу Подрядчика как неудовлетворительную, если он не произвел осмотра аварийного объекта по окончании работ Подрядчика.

7.2. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации и города Москвы.

7.3. При выполнении условий настоящего договора Стороны руководствуются санитарными нормами и правилами, нормами противопожарной и иной безопасности, правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда и придомовых территорий, правилами безопасности в газовом хозяйстве, иными нормативными и законодательными актами, регулирующими вопросы аварийно-технического обслуживания систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий.

7.4. Если после заключения настоящего договора в законодательном порядке будут приняты какие-либо нормативные акты, устанавливающие иные, чем предусмотренные договором, права и обязанности Сторон, продолжают действовать положения настоящего договора, за исключением случаев, когда в этих нормативных актах будет прямо установлено, что их действие распространяется на отношения, возникшие в результате ранее заключенных договоров.

7.5. Данный документ является полным текстом договора и после его заключения любые иные ранее имевшиеся договоренности, соглашения и заявления Сторон устного или письменного характера, все предшествующие переговоры и переписка, противоречащие условиям настоящего договора, теряют свою юридическую силу.

7.6. Настоящий договор составлен на _____ листах в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу и хранящихся у каждой из Сторон.

7.7. К настоящему договору прилагаются:
Приложение N 1. Расчет стоимости работ по аварийно-техническому обслуживанию внутридомовых систем инженерного оборудования.

Приложение N 2. Акт сдачи-приемки выполненных работ по аварийно-техническому обслуживанию внутридомовых систем инженерного оборудования.

108shagov.ru. Все права защищены. 2019